Bedrijfsgegevens

Website: http://www.zwoofs.nl
Adres: Willem Barentszstraat 25 3124LC
Plaats: Schiedam
Telefoon: 0103007828

Zwoofs.nl
Kwalitatief Elektrisch Roken

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.

Zwoofs
totaal score
9.3
Communicatie
9.2
Snelheid/Levertijd
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
5233 beoordelingen (12 maanden)
18646 beoordelingen (totaal)
64970 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan
Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
80% (4180)
18% (935)
2% (86)
0% (19)
0% (21)

Klantbeoordelingen

4
Pluspunten
Kennis van zaken, niet al te bizarre prijzen.
Verbeterpunten
Voorlichting en produktinformatie op de site zijn matig.
Ik moet eerst een verdamper van €50 kopen om er achter te komen dat het ding een bizar hoog verbruik van vloeistof heeft ten opzichte van mijn vorige (ook sub-ohm) verdamper. Bij vermelding wordt mij gezegd dat het heel normaal is om 3 flesjes vloeistof a €4 per stuk per dag er door te jagen.
Leuk voor jullie maar mij veel te duur!! Ik heb dus nogmaals €35 ertegenaan moeten gooien voor een verdamper met een schappelijker verbruik.
Dat er geen retourrecht op die dingen is is tot daaraantoe maar om op die manier afgewimpeld te worden als terugkerende klant die elke maand minstens €80 besteedt bij jullie vind ik een beetje spijtig...
Ik was zeer tevreden als klant voor deze ervaring, nu zijn jullie wel een beetje in mijn achting gedaald.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Jo
Eijsden

10/01/2017

Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Duidelijke site
Verbeterpunten
Beter communiceren. Donderdag besteld. Krijg mailtje dat product is verstuurd en vervolgens komt er niks.
Snelheid/Levertijd
Alouette
Klundert

27/11/2016

Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
levertijd klopt totaal niet, product kwam 4 dagen later binnen terwijl iets heel anders gecommuniceert werd via de mail
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

17/11/2016

Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Ik bestelde een pijpje. Gezien dat bij starterspacks stond dacht ik dat dit het hele pakket was. Bij levering was dit niet zo. Ik moest nog de deur uit om het nodige ( tank en cols ) elders te halen. Uiteindelijk had ik beter elders de volledige kit gekocht, had me 50 euro bespaard.
De levertijd klopt al helemaal niet, zeker voor BE. Minstens twee dagen wachten, zowel voor pakketpost als voor briefpost.
Verbeterpunten
Zet nooit starterpack bij een half product. Mensen die nieuw zijn en niet vertrouwd zijn met de terminologie ( coils, tanks,...), denken dat ze, aangezien het om een starterpack gaat, alles in eens bestellen. Ook al staat het er bij dat sommige onderdelen niet meegeleverd worden, je zet zoiets gewoon niet bij een starterpack. Maak gewoon melding van levertijd voor België van twee dagen. Twee bestellingen, nooit de volgende dag ontvangen. Maak geen reclame voor iets wat je niet hard kan maken. ik shop voortaan elders.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Mark
Affligem

10/11/2016

Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
Als iemand wil stoppen met roken, dan is het van cruciaal belang dat dit vervangmiddel bij de hand is. Van de 6 leveringen zijn er 4 te laat geleverd. Klantendienst reageert snel , maar schuift de schuld op DPD. de onduidelijkheid of de verworven spaarpunten blijft maar duren.
Verbeterpunten
Als men op de website zet: besteld voor 18.00 , de volgende dag geleverd, dan dient dit ook zo te zijn.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
kim de croock
aalter

25/10/2016

Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Communicatie
Verbeterpunten
Heel trage verzendtijd. Geen aanrader.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Kristof
Lokeren

23/10/2016

Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Weinig
Verbeterpunten
Heb 17 e besteld nog niks gekregen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Annemiek
Schiedam

21/10/2016

Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
- prijs
- snelheid van levering
Verbeterpunten
- Ik heb o.a. de Eleaf iStick 40W TC aangekocht bij Zwoofs. Ik had deze graag in combinatie met de GS Air-M, de GS Air-MS, of de GS Tank TC gekocht. Geen van deze 3 clearomizers zijn echter beschikbaar bij jullie dus heb ik ze via een andere site gekocht.
- Ik had 5x de iNano clearomizer besteld en betaald. Ik heb er echter maar 4 ontvangen.
Hierdoor moet ik, spijtig genoeg, een slechte score geven.
Snelheid/Levertijd
Frank
Liedekerke

31/08/2016

Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
via andere bank vrijdag,s betaald woensdag geleverd . duurt te lang
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

18/08/2016

Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
Heldere communicatie rond hoe en wanneer bestelling geleverd wordt
Verbeterpunten
Van deze theorie klopt in de praktijk geen bal: ik wacht al meer dan een week en begin eigenlijk zelfs te denken dat ik mijn bestelling nooit ga zien en mijn geld kwijt ben. Dat is natuurlijk geen goede reclame; zoals de zaken er nu uitzien, zal dit ineens de laatste keer geweest zijn.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Sam
Gent

08/08/2016

Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer