Bedrijfsgegevens

Website: http://www.zwerfkei.nl
Adres: Jaap Bijzerweg 10 3446 CR
Plaats: Woerden
Telefoon: 0348-421648

Zwerfkei Outdoor & Travel Centre Woerden, avontuurlijk winkelen bij de grootste outdoor buitensport- en reisspecialist van Nederland.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Zwerfkei Outdoor & Travel Centre
totaal score
9.1
Personeel
9.2
Nazorg & Garantie
9.2
Communicatie
9.2
Betrouwbaarheid
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
290 beoordelingen (12 maanden)
5476 beoordelingen (totaal)
64355 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
76% (220)
22% (64)
1% (3)
1% (4)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Personeel is over het algemeen zeer hulpvaardig en deskundig. Zeer goede kwaliteit producten.
Verbeterpunten
kennis en hulpvaardigheid bij de afdeling fietskleding vond ik wel wat aanvulling wenselijk.
Op voorraad zijn van producten wisselt nog wel eens. Mogelijk dat hier meer rekening mee gehouden kan worden.
Personeel
Nazorg & Garantie
Communicatie
Betrouwbaarheid
Jolanda
Den Haag

Gepubliceerd op: 23/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Klantvriendelijk: Ik loop momenteel met krukken. Een medewerker zag me uit de auto stappen en bood me spontaan aan om via de kortste weg (via het magazijn) naar binnen te gaan. Na de betaling begeleidde een andere medewerker me met de lift tot buiten.
Vakkennis: medewerker Kasper luisterde aandachtig naar mijn niet alledaags probleem, begreep meteen wat ik nodig had en bood meteen een oplossing die 100% voldeed aan mijn verwachtingen. Zelfs na het vinden van de perfecte wandelschoen liet hij me nog een waardig alternatief proberen. Ik overweeg zelfs om dit extra paar nog online te kopen.
Enorme collectie: massa's modellen van de grote merken, en grote maten (voor mij maatje 48) op voorraad. Meteen ook de reden dat ik vanuit Belgiƫ naar Woerden reed. Het bleek een goede beslissing.
Verbeterpunten
Een klein detail: ik kon het personeel niet onderscheiden van de klanten. Ik vond bij het binnenkomen niet meteen iemand die ik kon aanspreken. Misschien een T-shirt, logo of badge dragen ?
Personeel
Philippe
Belgiƫ

Gepubliceerd op: 22/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Ik ben erg blij met mijn bestelde schoenen, maar helaas waren de veters te kort. Binnen 24 uur na melden krijg ik langere veters opgestuurd, wat ik een topservice vind.
Verbeterpunten
Ga vooral zo door, ik ben een zeer tevreden klant.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 21/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpunten
website laadt niet altijd gooed, vooral niet op mobiel. Meer foto's bij product
Personeel
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 21/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Geweldig brede collectie, ook heerlijk ter inspiratie
Verbeterpunten
Deze keer heb ik iets online gekocht, maar kom ook regelmatig in de winkel. Het personeel lijkt vaak chagrijnig en heeft nauwelijks tijd voor echte uitleg (ook niet op rustige doordeweekse dagen).
Personeel
Nazorg & Garantie
Communicatie
Betrouwbaarheid
E.Z.
Dronten

Gepubliceerd op: 21/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 18/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Groot assortiment. Deskundige hulp.
Verbeterpunten
X
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nicole
Edam

Gepubliceerd op: 11/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
San
Hillegom

Gepubliceerd op: 10/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Mooie winkel en goed personeel, alles wat je nodig hebt verkopen ze en anders bestellen ze het voor je. Ook veel specifieke kennis over de producten en praktijkervaringen.
Verbeterpunten
Prijzen van producten zijn soms vaak hoger dan wat je op internet kunt vinden met dezelfde kwaliteit, zwerfkei wordt daarmee wel een dure winkel (en ze waren al niet goedkoop). Meer aanbiedingen zou fijn zijn.
Personeel
Nazorg & Garantie
Communicatie
Betrouwbaarheid
DM

Gepubliceerd op: 04/09/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Niet de allergoedkoopste, maar een fijne winkel, groot assortiment, goed personeel en supersnelle webwinkel. Zeer tevreden.
Verbeterpunten
 
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Ellen
Hendrik-Ido-Ambacht

Gepubliceerd op: 02/09/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer