Bedrijfsgegevens

Website: www.zijdewinkel.nl
Adres: De Trompet 1936 1967DB
Plaats: Heemskerk
Telefoon: 0251750275

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel
totaal score
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
387 beoordelingen (12 maanden)
1663 beoordelingen (totaal)
10683 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
74% (286)
24% (94)
2% (7)
0% (1)
0% (1)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
De lontwol is wel goed
Verbeterpunten
De breinaalden zijn onbruikbaar en de verpakking in een zak i.p.v. doos was heel erg slecht. Het pakket was uit elkaar gescheurd en moest door post nl dichtgeplakt worden.
Anne-Marie
Den Haag

Gepubliceerd op: 10/11/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
astrid
eemnes

Gepubliceerd op: 28/09/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Maten kloppen niet zoals op de verpakking staat
Klant

Gepubliceerd op: 24/03/2018
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Site vaker update 1x poging gedaan om te bestellen word gezegt binnen 2dagen leveren en vervolgens hebben ze het niet eens dus bestelling gecanceld
Antwoord Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel
De voorraad informatie klopte... alleen konden wij het product niet vinden door de interne verbouwing waarbij alles op een andere plek lag in de chaos. Na een uurtje zoeken hadden we het alsnog gevonden en gebeld, alleen hoefde het toen al niet meer. Ook begrijpelijk en helaas een gemiste kans! Gelukkig is de verbouwing klaar nu en alles weer netjes op de (nieuwe) plek waar het hoort! Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl
Klant
Meppel

Gepubliceerd op: 05/03/2018
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Je wordt per mail op de hoogte gehouden
Verbeterpunten
Op de website aangeven wat de klant precies koopt, in mijn geval hoeveel micron de lontwol is.
Als je op je website beloofd de volgende dag te leveren, moet je niet pas bijna een week later uit leveren. Dit is voor mij reden om jullie niet aan te bevelen of een vervolg bestelling te plaatsen.
Antwoord Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel
Beste Inge, begrijpelijk. Helaas was er op het moment van jouw bestelling geen voorraad en konden we jouw bestelling dus niet uitleveren. Het aantal micron stond al bij de kilo's en bumps, nog niet bij de zakken. Ik heb dit direct aangepast, dank voor de tip! hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl
Inge Hartman
Arnhem

Gepubliceerd op: 03/02/2018
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Goeie kwaliteit wol
Verbeterpunten
Levertijd bij de producten actueel bijhouden ( wil besteld zou binnen 2 werkdagen binnen , na ruim 14 dagen oas geleverd.
Antwoord Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel
Beste Josee, dank voor je feedback. Op het moment van bestellen was er 2 kilo wol op voorraad, en werd er 3 kilo besteld (6 x 500 gram). Het wordt dan automatisch een langere levertijd omdat we geen voorraad hebben en dit moeten bestellen. Wij hebben dit niet direct, door de eindejaarsdrukte, maar enkele dagen later bericht na het plaatsen van een bestelling. Zeker een verbeterpunt! De wol is vervolgens geleverd volgens onze indicatie levertijd in die update: eerste week van januari.
Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl
Josee joosten
Milheeze

Gepubliceerd op: 17/01/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Respons en verzending
Verbeterpunten
Op bepaalde punten onduidelijke website en slechte communicatie.
Antwoord Zijdewinkel.nl / ZIJDAR Groothandel
Beste Tycho, we hebben hier contact over gehad per mail. We zullen bij ieder product een FAQ opnemen waarbij we uitleggen dat je bij ons per meter besteld,
bijvoorbeeld vlieseline a € 2,63 p.m. incl. BTW zoals je bestelde.
En dat je geen rol a 30 meter vliesofix krijgt voor € 2,63 incl. BTW.

Dit om onduidelijkheid en slechte communicatie te voorkomen! Hartelijke groet, Sarah - Zijdewinkel.nl
Klant

Gepubliceerd op: 12/01/2018
Aanbeveling: nee


Disclaimer