Bedrijfsgegevens

Website: http://www.xs4all.nl
Adres: Teleport Boulevard 121 1043 EJ
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 0612343923

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

XS4ALL
totaal score
7.7
Prijs
6.8
Kennis & Vakmanschap
8.2
Kwaliteit
8.1
Betrouwbaarheid
8.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
14 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
598 beoordelingen (12 maanden)
2638 beoordelingen (totaal)
22879 keer bekeken
80% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
51% (305)
22% (134)
13% (76)
5% (32)
9% (52)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Wij zijn sinds maart overgestapt naar xs4all maar sinds die tijd valt het internet vaak uit en tvbox moet ik veel te vaak resetten.
Prijs
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Frank
Meppel

26/04/2017

Aanbeveling: nee


7
Pluspunten
In de regel heb ik weinig problemen. Maar ik ben nu eindeloos op zoek naar de snelheid van mijn internetverbinding. Vroeger kon ik die in Mijn xs4all vinden. Nu zag ik het nergens. Kan aan mij liggen, maar blijft, dat het onduidelijk is.
En verder vind ik de voortdurende prijsverhogingen storend worden. Ik ben dus serieus van plan van provider te veranderen. En dat na bijna 12 jaar!!
Verbeterpunten
 
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
M.C. de Boer-Kramer
Laren

25/04/2017

Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Vrijwel alles behalve de kosten
Verbeterpunten
Kosten
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Frank
Beek

25/04/2017

Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

23/04/2017

Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Mijn maandelijkse kosten zijn te hoog. Daarom wil graag weten:
- hoeveel MB internet downloadsnelheid ik heb gekocht en wat zich verder bij mijn internet abonnement bevindt dat het zo duur maakt (€ 53.49)
- Graag inzage in mijn maandelijks internetgebruik van het afgelopen half jaar
-Hoeveel belminuten per maand heb ik de afgelopen maanden verbruikt
- wat zijn de "Gesprekskosten bellen" boven mijn "Bellen onbeperkt Benelux"
Verbeterpunten
 
Klant

22/04/2017

Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Heldere Kommunikatie.
Super E-Mail programma.
Goede klanten ondersteuning.
Verbeterpunten
 
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Ruben
Meppen

21/04/2017

Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

20/04/2017

Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
niks
Verbeterpunten
veel te verberteren, waardeloos vanaf dag 1
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
ron
goes

19/04/2017

Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Als het eenmaal werkt is het een prima dienst. Administratieve problemen worden snel en adequaat opgelost.
Verbeterpunten
Sinds Demon/Thus-PLC is overgenomen door Xs4All is het triest gesteld met de technische ondersteuning.

Een minder neerbuigende toon aanslaan op de technische helpdesk.Dat ik hulp nodig heb betekent nog niet dat ik achterlijk ben.

Verantwoordelijkheid nemen voor de "experts", die als monteurs worden langsgestuurd, als ik dat vinkje aanzet.

Als ik betaal voor een telefoonaansluiting vind ik het ongehoord dat de helpdesk mij niet op dat nummer wil bellen, maar alleen op een mobiel.

Telefonisch kanttevredenheidsonderzoek is leuk, maar welk knopje ik vervolgens ook indruk, mijn antwoord wordt niet geregistreerd (vaste lijn of mobiel maakt niet uit).
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

19/04/2017

Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Haceel ICT Greop
Berg e Dal

19/04/2017

Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer