Bedrijfsgegevens

Website: https://www.woordendaad.nl
Adres: Spijksedijk 16E 4207 GN
Plaats: Gorinchem
Telefoon: 0183-611800

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Woord en Daad
totaal score
8.7
Personeel
8.8
Communicatie
8.3
Betrouwbaarheid
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
18 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
121 beoordelingen (12 maanden)
330 beoordelingen (totaal)
2844 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
50% (61)
48% (58)
2% (2)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Goede projecten. Handig dat er op de site voorbeeldzinnetjes staan die je kunt gebruiken voor een kaart of brief aan je sponsorkind. En ook heel handig dat je via de site direct een kaart / brief naar je sponsorkind kunt sturen! ♡
Verbeterpunten
Ik had verwacht af en toe iets te horen over Jhubel. Bijvoorbeeld dezer dagen, nu met tyfoon Mangkhut. Ik maak me zorgen over Jhubel en haar familie. Hoe gaat het met ze? Hebben ze de tyfoon allemaal overleefd? En hebben ze veel schade geleden?
Verder hoop ik natuurlijk dat mijn post bij haar is aangekomen èn hoop ik ook een keer iets van haar terug te horen.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Antwoord Woord en Daad
Beste sponsor, Fijn dat u de review ingevuld hebt. De eerstvolgende werkdag na een ramp stellen wij onze sponsors op de hoogte. Vandaag ontvangt u dus meer informatie per mail. Mochten wij niet over uw e-mailadres beschikken ontvangt u deze informatie morgen per brief.
Hartelijke groet, Team sponsoring
Ivonne
Amersfoort

Gepubliceerd op: 29/09/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik had verwacht af en toe iets te horen over Jhubel. Bijvoorbeeld dezer dagen, nu met tyfoon Mangkhut. Ik maak me zorgen over Jhubel en haar familie. Hoe gaat het met ze? Hebben ze de tyfoon allemaal overleefd? En hebben ze veel schade geleden?
Verder hoop ik natuurlijk dat mijn post bij haar is aangekomen èn hoop ik ook een keer iets van haar terug te horen.
Betrouwbaarheid

Amersfoort
15/09/2018

Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Eigenlijk alles wel zo'n beetje, je kunt het niet benoemen of het is positief !! Het ene soms zelfs nog meer dan het andere !
Verbeterpunten
'k Zou niets kunnen bedenken.
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Henk
Gouderak

Gepubliceerd op: 28/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Duidelijke mails en een duidelijk pakket doorgestuurd gekregen
Verbeterpunten
Even een melding als het de eerste keer is afgeschreven
Verder super
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Heidi
Veenendaal

Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Vertrouwd.
Verbeterpunten
Vernomen dat sommige donoren geen berichtje van sponsorkind ontvangen. Dit ontmoedigd.
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant
Houten

Gepubliceerd op: 10/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Duidelijk en goed alles afgehandeld
Verbeterpunten
Communicatie over contact met het sponsorkind mag beter / eenvoudiger / laagdrempeliger
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 31/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 21/08/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Heel snelle afhandeling van aanvraag, mail etc. Antwoorden op vragen zijn helder en volledig. Goede informatievoorziening en terugkoppelingen.
Verbeterpunten
informatie is niet altijd eenduidig. Op site staan soms dingen die net iets anders (lijkt) dan in bijv. informatieboekje dat toegestuurd wordt.
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 18/08/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Pieter
Eindhoven

Gepubliceerd op: 17/08/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Het lijkt me beter als je niet voor een bepaald kind kan kiezen op grond van een foto op de site, maar dat je eventuele voorkeuren aangeeft, waar Woord en Daad dan een kind bij zoekt.
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 06/08/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
goede informatievoorziening
Verbeterpunten
iets vaker berichten van sponsorkind
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 04/08/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer