Bedrijfsgegevens

Website: https://www.woordendaad.nl
Adres: Spijksedijk 16E 4207 GN
Plaats: Gorinchem
Telefoon: 0183-611800

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Woord en Daad
totaal score
9
Personeel
8.8
Afspraken nakomen
9
Communicatie
8.7
Nazorg & Garantie
8.7
Betrouwbaarheid
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
13 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
209 beoordelingen (12 maanden)
209 beoordelingen (totaal)
1151 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
69% (145)
28% (58)
2% (5)
0% (0)
0% (1)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Ik vind het erg fijn dat ik nu ook een berichtje krijg of mijn post is aangekomen. Daarnaast reageren ze snel op mailtjes en betrekken ze mij goed bij de sponsoring.
Verbeterpunten
Zou ik niet zo snel weten.
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 08/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Betrouwbaar
Verbeterpunten
 
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
Klant
Wageningen

Gepubliceerd op: 27/09/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
De tekst bij de sponsorrapportage niet afdrukken in it op een gele achtergrond. Slecht te ontcijferen.
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
S. Huibers
Veenendaal

Gepubliceerd op: 26/09/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
Rosalien
Leerdam

Gepubliceerd op: 07/08/2017
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Als ik een brief of kaart stuur aan mijn sponsorkind krijg ik daar nooit een reactie op, terwijl het een ouder kind is dat dat best zou kunnen doen.. Het zijn goed bedoelde briefjes elk seizoen maar voor mij onpersoonlijk. Jammer!
Antwoord Woord en Daad
Jammer om te horen dat u geen reactie krijgt op uw post. We vragen graag na bij de partnerorganisatie of uw post aankomt bij uw sponsorkind en of zij dat wil bevestigen in haar brieven. We hopen u hier binnenkort verder over te informeren.
marian
giessenburg

Gepubliceerd op: 25/07/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Ik vertrouw het geheel en het doet echt daad en zegt het Woord
Verbeterpunten
 
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Miranda
Gouda

Gepubliceerd op: 16/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Zien om naar de medemens en geven met name de kinderen een kans op een betere toekomst. Dit doel wordt door ons van harte ondersteund
Verbeterpunten
zou het niet weten
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
Henk Noordman
Zwolle

Gepubliceerd op: 12/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Al bijna 20 jaar genieten wij van het financieel adopteren van een kind via Woord en Daad. In ons geval achtereenvolgende kinderen uit Ethiopiƫ. Positief is de open communicatie met het kind zelf. Zodoende is direct zichtbaar dat kinderen in een positieve omgeving opgroeien en het goed hebben.
Verbeterpunten
Door blijven gaan zoals jullie bezig zijn!!
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 25/06/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Meer communicatie over adoptiekind, er is weinig tot geen wisselwerking merkbaar
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Betrouwbaarheid
Antwoord Woord en Daad
Hartelijk dank voor uw feedback. We blijven investeren in het persoonlijk maken van briefjes door de sponsorkinderen en dat er een reactie komt op uw vragen. In het ene land pakken de kinderen het sneller op dan in andere. Dit kan gerelateerd zijn aan de cultuur, maar ook aan het kind zelf! We hebben deze week een brief ontvangen van uw sponsorkind, waarin hij aangeeft dat hij uw brief heeft ontvangen! We sturen deze zo snel mogelijk door!
Willem
Putten

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: nee


7
Pluspunten
Brieven en info
Verbeterpunten
Duidelijkheid over post kunnen verzenden. Online staat dat niet kan. En in brief (standaart brief) een aansporing om iets te sturen.
Personeel
Communicatie
Betrouwbaarheid
Antwoord Woord en Daad
Hartelijk dank voor uw review! Er kan inderdaad nog niet rechtstreeks post verstuurd worden naar Guatemala. U mag de post wel naar ons kantoor sturen. Wij zorgen ervoor dat de post 1 x per maand via een koerier naar Guatemala gaat. Zo kunt u toch een kaartje sturen naar uw sponsorkind.
Een aantal keer per jaar ontvangt u, als het goed is, per post standaard briefpapier. Ieder seizoen sturen we u een nieuw format op. We hopen het versturen van een berichtje naar het sponsorkind zo makkelijk mogelijk te maken. Hier kunt u uiteraard gebruik van maken. Ook online (www.woordendaad.nl/sponsortool) kunt u heel eenvoudig een kaartje sturen.
Klant

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer