Bedrijfsgegevens

Website: https://www.winkelstraat.nl
Adres: De Limiet 19 4131NR
Plaats: Vianen
Telefoon: 020 241 5608

Op Winkelstraat.nl shop je direct bij de mooiste boutiques van Nederland. Ontdek meer dan 400 exclusieve merken en designers aangevuld met de mooiste limited editions. Bestel op werkdagen vóór 16:00 en je hebt je bestelling de volgende dag in huis. Verzending is altijd gratis!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Winkelstraat.nl
totaal score
9.3
Kwaliteit
9.5
Afspraken nakomen
9.4
Communicatie
9.3
Nazorg & Garantie
9.3
Snelheid/Levertijd
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
235 beoordelingen (12 maanden)
3208 beoordelingen (totaal)
186162 keer bekeken
95% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
90% (211)
5% (12)
0% (1)
1% (2)
4% (9)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Communicate verloopt vlot zowel via internet als telefonisch !!
Verbeterpunten
n.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Rudi
Geleen ( zuid limburg )

Gepubliceerd op: 22/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk, netjes en verzorgd.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 22/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Alles is goed man, alles is overzichtelijk. Site ziet er goed uit, groot assortiment met goeie merken, goeie aanbiedingen en bezorgen is ook alles top pakketjes zien er ook altijd goed uit.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Dennis
Hoorn

Gepubliceerd op: 21/02/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Lucas
België

Gepubliceerd op: 21/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Altijd weer een feest om digitaal te shoppen bij 'Winkelstraat" groot assortiment met prachtige merken/producten.
De snelheid, verpakking, communicatie etc alles loopt als een geoliede machine.
Ga vooral zo door!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Marcel
Rotterdam

Gepubliceerd op: 21/02/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Komen afspraken goed na en leveren snel. Goed overzichtelijk.
Verbeterpunten
.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Milan
Helmond

Gepubliceerd op: 19/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Alles! Geweldige site!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
J.H.

Gepubliceerd op: 14/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke communicatie.
Verbeterpunten
Goed opletten dat de verpakking waarin het product verpakt zit, niet beschadigd is. Sommige mensen hechten er waarde aan. Vb: papier en tasje om Valentino handbag waren bij mij gescheurd en kapot.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Winkelstraat.nl
Hi! Dankjewel voor je mooie review en heldere feedback. We streven er natuurlijk naar dat pakketjes als het ware als een echt cadeau bij de klant aankomen. Soms komt het helaas voor, door verschillende factoren, dat dit niet aan onze standaard voldoet. Daar zijn wij graag van op de hoogte zodat we altijd de klant tevreden kunnen stellen. Mocht het ooit nog voorkomen, kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. Wij lossen dit ongemak graag voor je op! Desalniettemin wens ik je veel plezier van je bestelling(en)! Groetjes, Luuk van team Winkelstraat.nl
Klant
Zwolle

Gepubliceerd op: 14/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Goede kwaliteit
Verbeterpunten
Als er staat vandaag besteld morgen in huis niet 2 dagen later bezorgen
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Winkelstraat.nl
Hi Dennis! Dankjewel voor je mooie review en voor je feedback. We proberen natuurlijk onze pakketjes zoals beloofd de volgende dag bij de klant te krijgen. Helaas zijn er een aantal factoren die in de praktijk niet altijd meewerken. Maar dat proberen we natuurlijk zo veel mogelijk te voorkomen. Mocht je ooit met een vertraagd pakketje hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen! Veel plezier van je aankopen! Groetjes, Luuk van Team Winkelstraat.nl
Dennis

Gepubliceerd op: 14/02/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Waarom moet er betaalt worden als je artikelen terug stuurt?
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Winkelstraat.nl
Beste Wandana,

Ik heb geprobeerd je te bereiken via e-mail en telefoon, maar helaas is dat niet gelukt.

Naast onderstaande review is er namelijk wat misgegaan met jouw retourzendingen.
Vermoedelijk heb je het verkeerde UPS label op het verkeerde pakketje geplakt, waardoor beide boutiques een verkeerd item retour hebben gekregen.
Dit is verder geen groot probleem, we zullen de boutiques de pakketjes aan elkaar laten doorsturen. Deze zijn inmiddels verwerkt en het aankoopbedrag inclusief retourkosten is terugbetaald.

Mochten we toch nog verder wat kunnen toelichten, dan hoor ik het graag.

Laura namens Winkelstraat.nl
Klant

Gepubliceerd op: 09/02/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer