Bedrijfsgegevens

Website: https://www.winkelstraat.nl
Adres: De Limiet 19 4131NR
Plaats: Vianen
Telefoon: 020 241 5608

Op Winkelstraat.nl shop je direct bij de mooiste boutiques van Nederland. Ontdek meer dan 400 exclusieve merken en designers aangevuld met de mooiste limited editions. Bestel op werkdagen vóór 16:00 en je hebt je bestelling de volgende dag in huis. Verzending is altijd gratis!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Winkelstraat.nl
totaal score
9.5
Kwaliteit
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Communicatie
9.3
Nazorg & Garantie
9.3
Snelheid/Levertijd
9.5
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
335 beoordelingen (12 maanden)
3082 beoordelingen (totaal)
179376 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
88% (295)
10% (32)
0% (1)
1% (3)
1% (4)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Al veel besteld, retour gestuurd en gekocht via winkelstraat.nl en nog geen enkele keer teleurgesteld. Ook al telefonisch contact gehad en snel geholpen.
Verbeterpunten
Nog meer nieuwe items en merken. Maar dit is iets dat misschien moet groeien.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Nathalie
Sint-Niklaas, België

Gepubliceerd op: 25/06/2017
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Arkk schoenen besteld via mn telefoon toen ik op vakantie in Belgie was.

Na eerste bestelling foutmelding (kreeg mail dat de schoenen nog in shoppingbag zaten), nog een keer besteld dus. Nu 2x afgeschreven, maar geen bevestiging.

Op za avond een bericht op whatsapp gestuurd, ma ochtend antwoord. Moest screenshots mailen. Daar na paar uur keurig antwoord op, schoenen werden meteen verstuurd en dag erna binnen, geld van 2e betaling ook binnen 2/3 dagen terug. Zoals je het graag ziet :)
Verbeterpunten
Ik heb gekozen om via whatsapp contact te zoeken, daar werd ik doorverwezen naar de mail. Lijkt onhandig, ik kan ook meteen mailen.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Rik
Heiloo

Gepubliceerd op: 24/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Arkk schoenen besteld via mn telefoon toen ik op vakantie in Belgie was. Schoenen zijn moeilijk te verkrijgen en was wat huiverig, omdat er best wat negatieve recensies tussenzitten.

Na eerste bestelling foutmelding (kreeg mail dat de schoenen nog in shoppingbag zaten), nog een keer besteld dus. Nu 2x afgeschreven, maar geen bevestiging.

Op za avond een bericht op whatsapp gestuurd, ma ochtend antwoord. Moest screenshots mailen. Daar na paar uur keurig antwoord op, schoenen werden meteen verstuurd en dag erna binnen, geld van 2e betaling ook binnen 2/3 dagen terug. Zoals je het graag ziet :)
Verbeterpunten
Ik heb gekozen om via whatsapp contact te zoeken, daar werd ik doorverwezen naar de mail. Lijkt onhandig, ik kan ook meteen mailen.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd

Heiloo
24/06/2017

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
ruime keuze , mooie artikelen
afterpay betalingswijze
vriendelijke klantendienst
artikelen mooi verpakt
op tijd afgeleverd via ups, traceerbaar via ups
Verbeterpunten
maat die besteld is blijkt naderhand niet altijd op voorraad. word ruimschoots goedgemaakt met excuses mail en kortings code :)
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Gino
Brustem

Gepubliceerd op: 24/06/2017
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Zeer tevreden! enkele keren besteld en sta nog steeds versteld van de super snelle leveringen! Mooi verpakte bestellingen Top voor elkaar tot de volgende keer!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Maikel
Zwolle

Gepubliceerd op: 23/06/2017
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
goede service en snel ook
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Snel en makkelijk te bestellen. Ook snelle levering.
Verbeterpunten
Ik heb vraag gestuurd over afterpay omdat k niet zo goed snap maar krijg geen reactie
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Evi
Deurne

Gepubliceerd op: 22/06/2017
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
alles precies goed gedaan
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Winkelstraat.nl
Hoi Luc, leuk dat je de tijd nam voor deze beoordeling. Wij zijn trots als we teruglezen dat alles precies goed is gegaan bij je eerste aankoop bij ons. Hopelijk zien wij je dan snel terug. Met vriendelijke groet, Jamie namens het hele team
luc
Den Bosch

Gepubliceerd op: 14/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Zeer snelle levering, 's avonds om 12 uur besteld en de volgende dag al netjes verpakt geleverd!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Antwoord Winkelstraat.nl
Hi Theo, leuk dat je tevreden bent over je eerste aankoop bij ons. Wij willen je bedanken voor je beoordeling en het geven van een 10. Happy online shopping. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Theo
Rotterdam

Gepubliceerd op: 14/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Snelle levering, mooi verpakt, echt een kadootje voor jezelf. Mooie jurken! Gratis verzending en retour (was niet nodig...).
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Winkelstraat.nl
Beste Maartje, wij willen je bedanken voor je review. Te gek dat je ons een 10 waard vind en dat je daarbij mooie woorden benoemt. We horen het graag als we verder nog iets voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Maartje

Gepubliceerd op: 14/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Chapeau voor de afhandeling van de bestelling!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Winkelstraat.nl
Hi Miguel, leuk dat je een review hebt geschreven. Wij zijn erg blij dat je tevreden bent over de afhandeling van je bestelling. Mochten wij verder nog iets voor je kunnen doen, dan staat de klantenservice elke werkdag van 9.30-17.30 voor je klaar. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Miguel
Tiel

Gepubliceerd op: 14/06/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer