Bedrijfsgegevens

Website: http://werkhovin.nl
Adres: Lindestraat 39 5331GT
Plaats: KERKDRIEL
Telefoon: 0418634412

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Werkhovin Wijnkopers
totaal score
9.3
Kwaliteit
9.2
Betrouwbaarheid
9.3
Communicatie
9.3
Afspraken nakomen
9.5
Snelheid/Levertijd
9.4
Kennis & Vakmanschap
9
Beoordelen
Laatste beoordeling
9 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
41 beoordelingen (12 maanden)
114 beoordelingen (totaal)
3676 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
83% (34)
15% (6)
0% (0)
2% (1)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Peter
Heemskerk

Gepubliceerd op: 10/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Henk

Gepubliceerd op: 09/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Lekkere wijn, een fles gekregen van een kennis, waardoor deze aankoop na de wijn gevonden te hebben op internet
10
Pluspunten
goede communicatie
Verbeterpunten
minder mails sturen
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Werkhovin Wijnkopers
Beste mevrouw Lavrijssen,

Hartelijke dank voor uw positieve beoordeling! Ook uw aangedragen verbeterpunt t.a.v. mails nemen wij ter harte. Wij sturen onze relaties 1 keer per week een nieuwsbrief. Als er ontwikkelingen zijn die wij onze klanten niet willen onthouden, dan wordt er soms een extra nieuwsbrief gestuurd. Het "spammen" van onze klanten is zeker niet de bedoeling, daarom worden ook hier stappen gezet om onze klanten op andere manieren te benaderen. Maar ondertussen heeft uiteraard altijd de vrijheid u uit te schrijven (wat ik natuurlijk niet hoop!)

Met vriendelijke groet,
Carina Werkhoven
Klant

Gepubliceerd op: 08/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
heerlijk fris en fruitig
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 19/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 19/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
pakket diverse witte wijnen
10
Pluspunten
Lekkere wijn.
Verbeterpunten
Levering duurde 4 dagen. Voor ons prima maar dat is wel lang. Ligt ook aan postnl.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Werkhovin Wijnkopers
Beste Steven,

Hartelijke dank voor uw positieve beoordeling. Voor wat betreft uw opmerking t.a.v. de levertijd heeft u vokomen gelijk! Wij zijn regelmatig in de slag met Flespakket/PostNL om onze zendingen op tijd bij onze klanten te krijgen.

In uw specifieke geval kan ik terug zien (u kunt dat overigens ook zelf zien via de track en trace code) dat de zending is aangeleverd door ons op maandag 27 augustus. Gek genoeg komt dan de doos fysiek niet binnen, wat ik ook raar vind!

Over het waarom dit dan vervolgens nog 2 dagen duurt voordat het bij u wordt afgeleverd tast ik volledig in het duister. Niemand kan mij hierop antwoord geven.

Hopelijk neemt u van mij aan dat ik bij alle zendingen die ons pand verlaten "erop bovenop zit"
Steven
Lelystad

Gepubliceerd op: 01/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Lekker wijntje
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bezorging was 1 dag later dan ik verwacht had na de eerste communicatie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Erik
Delft

Gepubliceerd op: 20/08/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Witte wijn
9
Pluspunten
Prima wijnen tegen een redelijke prijs.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant
Heemstede

Gepubliceerd op: 20/08/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Zeer vriendelijke mensen, zeer communicatief. Ik bestelde vanuit Belgie en de betaling lukte niet via de site. Al snel werd alles via mail juist uitgelegd en kon ik (gelukkig) gewoon mijn bestelling plaatsen. Snel geleverd en goed verpakt!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Ellen
Kapellen (Belgiƫ)

Gepubliceerd op: 30/07/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Snelle levering zeer fijn.
Verbeterpunten
Kosten levering kunnen omlaag.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Steven
Lelystad

Gepubliceerd op: 25/06/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Lekker wijntje
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer