Bedrijfsgegevens

Website: www.vtwonen.nl
Adres: Terminalweg 39b 3821AJ
Plaats: Amersfoort
Telefoon: 088-5500107

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

vtwonen
totaal score
7.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1143 beoordelingen (12 maanden)
1872 beoordelingen (totaal)
9668 keer bekeken
84% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
53% (604)
25% (289)
8% (95)
6% (71)
7% (80)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Het pakket kwam open en beschadigd aan
Klant

Gepubliceerd op: 16/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
De verpakking en bezorging was prima.
Verbeterpunten
De producten (Ledkaarsen) vallen erg tegen. Had ik niet verwacht van VT Wonen. Ik had echter geen zin om ze terug te sturen, maar heb daar achteraf wel spijt van.
Klant

Gepubliceerd op: 15/11/2017
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Super leuke producten
Verbeterpunten
Drama website. Online bestellen is echt zo moeilijk mogelijk gemaakt
Kim
Voorburg

Gepubliceerd op: 10/11/2017
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
2 stolpen kapot van de 14
Verbeterpunten
Van de 14 stolpen waren er 2 kapot, nog geen vervanging hiervoor gekregen.
Toko Fennis Sales Support BV
EDE

Gepubliceerd op: 09/11/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Houden aan de levertijden die aangegeven staan als je het product koopt. Meer communicatie met de cosmetica ipv mededelingen
Klant

Gepubliceerd op: 09/11/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Snelle levering, scherp geprijsd
Verbeterpunten
Verpakken breekbare spullen: dure glazen bordjes waren gestapeld zonder laagje ertussen: bordjes waren wonder boven wonder niet beschadigd. Om de stapel zat wel bubbelplastic maar dit zat behoorlijk los in de doos, zonder vermelding 'breekbaar'. Plakband zat niet netjes: ik kon de bordjes uit de doos halen zonder de tape los te maken. Ik hoop dat dit een zeldzame misser is.
Crm
Den Haag

Gepubliceerd op: 09/11/2017
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Paar bestellingen supersnelle levering, maar 1 bestelling gedaan op 3 oktober met levertijd van 1-2wkn en product nog steeds niet in huis. Ook geen update ontvangen. Zelf 20/10 gebeld en kreeg te horen dat product tijdelijk niet leverbaar is en dat de collega van inkoop contact met me zou opnemen. Het is inmiddels 5dgn verder en ik heb nog steeds niks gehoord. En op de website is het product nog steeds te koop met levertijd 1-2wkn.
Verbeterpunten
Proces verbeteren als product niet snel/niet meer leverbaar is.
Klant

Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Wij ontvingen producten met beschadigingen en moesten deze terugsturen. De doos van een van de producten was al open geweest dus het leek of deze al eerder door een koper was teruggestuurd. In dat geval zou VTwonen een product niet aan een ander moeten aanbieden, want nu moesten wij moeite doen om de bestelling retour te zenden. Een van de vervangende producten was vervolgens ook een beetje beschadigd, maar die hebben we maar gehouden. Al met al geen positieve ervaring.
Majo
Amsterdam

Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Levering volgens afspraak. groot assoirtiment
Verbeterpunten
Bij mijn bestelling had wel vermeld mogen worden dat het product (wijnflessen houder) niet helemaal recht was aan de boven en onderkant. ze konden hierdoor niet onder elkaar geplaatst worden aan de muur.
Klant

Gepubliceerd op: 03/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Super fijne producten
Duidelijke website met ontzettend veel producten
fijne programma's en daarbij horende blogs en inspiratie
Verbeterpunten
slechte communicatie over bezorging
kon geen contact krijgen met klantenservice via telefoon?!
kreeg vervolgens geen reacties op twee mails die ik gestuurd heb
Anke
Zevenbergen

Gepubliceerd op: 02/11/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer