Bedrijfsgegevens

Website: www.voordeelscooters.nl
Adres: Einsteinstraat 17 3316 GG
Plaats: ROTTERDAM
Telefoon: 085 4016830

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Voordeelscooters
totaal score
8.5
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
42 beoordelingen (12 maanden)
190 beoordelingen (totaal)
2379 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
67% (28)
21% (9)
10% (4)
2% (1)
2% (1)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Wij hebben 25 maart 2018 een nieuwe scooter gekocht.
Je kan een afspraak maken voor een onderhoudsbeurt bij 500 km.
Ik heb dit online gedaan en zou een email terug krijgen binnen 2 dagen.
Dit is niet gebeurd.
Zaterdag 26 mei is voordeelscooters in Dordrecht om 11.00 uur open en kan je om 11.00 uur bellen.
Het is nu 12.40 en als je belt wordt er nog steeds via de voice mail gezegd dat ze gesloten zijn.
Ik vind de service slecht en ben ontevreden over hoe ze met klanten omgaan.
Er wordt verteld dat je de servicebeurt bij hun moet doen voor de garantie .
Maar een afspraak maken lukt dus niet.
Ben nu genoodzaakt om een servicebeurt bij Dab-scooters te laten doen.
Antwoord Voordeelscooters
Beste Johan,

Bedankt voor het schrijven van een review.

Helaas heeft u niet de service mogen ontvangen die u van mocht ons verwachten. Wij zullen dit dan ook bespreekbaar maken en opzoek gaan naar een oplossing. U hoeft voor de garantie geen onderhoud te doen bij ons, dit kan bij ieder ander willekeurig bedrijf met een professionele werkplaats.

Wij zullen nog contact met u opnemen om de klacht verder te bespreken.

Ondanks alles wensen wij u nog vele fijne zorgeloze kilometers toe.

Met vriendelijke groet,

Frans van Wierden
Klantenservice
Johan van Geldorp l
Zwijndrecht

Gepubliceerd op: 09/06/2018
Aanbeveling: nee


Disclaimer