Bedrijfsgegevens

Website: http://voetbaltrips.com
Adres: Herculesplein 25 3584AA
Plaats: Utrecht
Telefoon: 0303690059

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Voetbaltrips.com
totaal score
8.8
Personeel
8.8
Snelheid/Levertijd
8.5
Kwaliteit
8.6
Betrouwbaarheid
9.1
Communicatie
8.7
Kennis & Vakmanschap
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
21 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
263 beoordelingen (12 maanden)
263 beoordelingen (totaal)
3740 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
62% (162)
33% (88)
4% (11)
0% (0)
1% (2)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Koen
Utrecht

Gepubliceerd op: 18/04/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
De kaarten lagen klaar op locatie zoals in de e-mail vermeld.
Verbeterpunten
Persoonlijk vind ik €250,- voor 2 kaarten die uiteindelijk in een sta vak blijken te zijn belachelijk prijzig. Zeker als je ziet dat de kaarten officieel €19,14 kosten. Daarna hoor je na aankoop 1,5 maand niks tot 4 dagen voor de wedstrijd en dan blijken de kaarten op locatie afgehaald te moeten worden. Dat vind ik persoonlijk een vreemde manier van zaken doen.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Ricky
Goes

Gepubliceerd op: 16/04/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Het was een super trip op het verblijf na. De tickets waren super geregeld, het was allemaal zeer duidelijk en we hadden prachtige plekken
Verbeterpunten
Het verblijf was echt onmens waardig. Ten eerste was het onvindbaar en niemand uit de omgeving wist het te vinden. Daarna hebben we meer dan een half uur voor een dichte deur gestaan aangezien niemand open deed. Het was een hostel met 3 bedden. De kamer was alles behalve schoon. De douche was koud, de wcs waren niet schoon. Het personeel snauwde naar je. Het hostel was echt dramatisch, ik hoop dat er hier een gedeelte van compensatie van terugkrijgen. We hebben heel veel geluk gehad dat we z'n ontzettend mooie wedstrijd hebben gehad. Real-ajax.

Ik weet niet of Ik het bedrijf zou aanraden aangezien ons verblijf echt dramatisch was op de wedstrijd na.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Aaron
Berghem

Gepubliceerd op: 25/03/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Goede communicatie,goed te bereiken, prima uitleg over de gang van zaken
Verbeterpunten
De prijzen die gevraagd worden voor de belachelijk slechte plekken!
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 12/03/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Alle vooraf aangegeven beloftes zijn nagekomen. Uitstekend!
Verbeterpunten
Mocht een wedstrijd verplaatst worden, meld dit dan even bij degene die kaarten hebben afgenomen.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Antwoord Voetbaltrips.com
Beste Barry, bedankt voor je feedback! We hebben hier recentelijk werk van gemaakt waardoor klanten bij wijziging van de wedstrijddatum of tijd binnen een werkdag een mailtje van ons krijgen. Ik hoop dat je in de toekomst nog eens bij ons boekt!
Barry
Wateringen

Gepubliceerd op: 12/03/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Goed geregeld
Verbeterpunten
Lastig bereikbaar per telefoon. datum wedstrijd was dag verschoven, werd niet gecommuniceerd. Toevallig zelf gezien en moest reis snel omboeken
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Voetbaltrips.com
Beste, bedankt voor je feedback! We hebben hier recentelijk werk van gemaakt waardoor klanten bij wijziging van de wedstrijddatum of tijd binnen een werkdag een mailtje van ons krijgen. Ik hoop dat je in de toekomst nog eens bij ons boekt!
Klant

Gepubliceerd op: 28/02/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Helder, servicegericht, vriendelijk
Verbeterpunten
We betaalden fors voor vier tickets. Eenmaal in jet stadion bleken het tickets met beperkt zicht te zijn. Daar zijn we vooraf niet over geïnformeerd. Ik neem daar nog contact over op.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Ewoud
De Bilt

Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Netjes optijd de kaartjes thuis geleverd gekregen zoals beloofd.
Website was snel en alles dus snel kunnen regelen. De 6 voor kwaliteit heeft meer te maken met de zitlocatie in het stadion, dit was niet de beste plaats, wel mooie wedstrijd gezien en alles gied geregeld
Verbeterpunten
na uitleg over de prijs van de aanbieder alles duidelijk. Zal daarom het bedrijf verder aanbevelen
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Antwoord Voetbaltrips.com
De wedstrijd Borussia Dortmund - Werder Bremen was op het moment van spelen de wedstrijd tussen de nummer 1 en 2 van de Bundesliga en dus ook strak uitverkocht. Voor exclusievere wedstrijden vertegenwoordigt de prijs op het ticket helaas niet de prijs die wij zelf voor de tickets betaald hebben. Voor dit soort wedstrijden moeten wij de kaarten inboeken bij een contactpersoon die niet de prijs vraagt die op het ticket staat (deze contactpersoon betaalt overigens naast de ticketkosten ook nog lidmaatschapskosten en verzendkosten aan BVB die niet op het ticket staan aangegeven). Wij geven op onze website duidelijk aan wat wij leveren tegen welke prijs en houden ons aan deze belofte. Het is in onze ogen dan ook wat onsportief om achteraf opeens te roepen dat u het niet eens bent met de prijs, die overigens lager is dan die van alle andere aanbieders van deze wedstrijd.
Dennis
Haarlem

Gepubliceerd op: 23/01/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Netjes optijd de kaartjes thuis geleverd gekregen zoals beloofd.
Website was snel en alles dus snel kunnen regelen
Verbeterpunten
Geen kaartjes sturen waar de prijs op staat, nu zag ik dat ik voor 3 kaartjes €180,- meer had betaald dan dat ze kostte. Beetje dure verzendkosten. Ook waren de plaatsten helemaal bovenin op de bovenste rij, niet echt ideaal.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd

Haarlem
09/01/2019

Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Vlucht was goed geregeld
Verbeterpunten
Hotel dichter bij het stadion.
Betere communicatie over tickets
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Antwoord Voetbaltrips.com
Wij zijn hier m.b.t. communicatie inderdaad tekort geschoten. De klant is niet goed genoeg op de hoogte gehouden omtrent de levering van de tickets. We hebben actie ondernomen om ervoor te zorgen dat wij onze klanten in de toekomst eerder op de hoogte brengen.
Klant

Gepubliceerd op: 16/11/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Tickets zouden vrijdag geleverd moeten worden, indien niemand thuis om te tekenen voor ontvangst zou de koerier zaterdag terugkomen.
Vrijdag niemand gezien of gehoord, maar wel een volledige dag thuis gezeten. Zaterdag ook niemand gezien of gehoord en weeral een hele dag voor niets thuis gezeten.
Maandag hebben ze de tickets in de brievenbus gestoken, maw ik kon vrijdag en maandag dus gewoon gaan werken ipv thuis te wachten om mijn tickets in ontvangst te nemen.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Alejandro
Merksem

Gepubliceerd op: 08/11/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer