Bedrijfsgegevens

Website: www.viv.nl
Adres: Wageningselaan 98 3903 LA
Plaats: Veenendaal
Telefoon: 0318550333

Wij leveren een breed scala aan verpakkingsmaterialen. We hebben meer dan 600 verschillende producten op voorraad, deze kunnen wij allemaal binnen 24 uur leveren. We leveren industrieel verpakkingsmateriaal, transportverpakkingsmateriaal en verpakkingsmaterialen voor mensen met bijvoorbeeld een eigen webwinkel.

Enkele belangrijke speerpunten voor onze webwinkel zijn scherpe prijzen, snelle levering en een goede service. Dit bewerkstelligen wij door zeer groot in te kopen. Hierdoor hebben we een breed assortiment, welke zeer scherp geprijsd is en vaak binnen 24 uur al geleverd wordt.

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Viv.nl
totaal score
8.9
Prijs
8.7
Kwaliteit
8.9
Snelheid/Levertijd
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
325 beoordelingen (12 maanden)
346 beoordelingen (totaal)
6571 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
68% (220)
29% (95)
2% (5)
1% (2)
1% (3)

Klantbeoordelingen

2
Pluspunten
Geen korting
Verbeterpunten
Vriendelijk
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Viv.nl
Beste,

We hebben meermaals contact met u op proberen te nemen, echter zonder succes. We weten daarom de oorzaak van uw klacht helaas niet.

Als u nog een oplossing wenst kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Omar - Verpakkingsindustrie Veenendaal
Klant

Gepubliceerd op: 07/07/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Nog niet kunnen ontdekken
Verbeterpunten
Graag sturen naar afleveradres dat is doorgegeven. Helaas door jullie fout verkeerd afleveradres en vervolgens na contact de beloften niet nakijken. Durven vervolgens wel een factuur te sturen voor pakket dat niet is ontvangen (ivm verkeerd afleveradres).
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Viv.nl
Beste Lisanne,

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Nadat uw bestelling geplaatst was, nam u contact met ons op om het afleveradres te wijzigen. Helaas was het pakket toen al onderweg naar het eerste opgegeven adres.

Wij namen contact op met onze transporteur om te kijken of wijzigen mogelijk was, dit bleek het geval!

Wijziging doorgegeven en levering zou tijdig volgen. Echter is hier wat mis gegaan, want het pakket is een aantal dagen blijven liggen op het depot.

Uiteindelijk heeft u het pakket te laat ontvangen (op het nieuwe afleveradres), waarvoor onze excuses! Een ongelukkige samenloop van omstandigheden.

We hopen u in de toekomst onze pluspunten te mogen laten zien!

Met vriendelijke groet,

Omar - Verpakkingsindustrie Veenendaal
lisanne
Assen

Gepubliceerd op: 05/01/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Schandalige verpakking bij de bestelling van 2000 plastic zakjes. Had het toch wel netjes is een kartonnen doos verwacht zoals ook DEPA zijn plastic zakken levert. Ben een half uur bezig geweest om de zakken uit te pakken en snel bruikbaar te kunnen pakken!!!!!!!!
Antwoord Viv.nl
Beste heer Feelders,

Zoals ook telefonisch met u besproken spijt ons dit enorm. Wij versturen onze pakketten via DPD en dit gaat normaal gesproken altijd goed. Helaas is er in uw geval waarschijnlijk erg ruw met het pakket omgegaan of is er anderzijds iets mis gegaan.

Om het goed te maken hebben wij u een aantal zakken VIV-drop gestuurd en dit ook aangekaart bij DPD. Tevens hebben we u een kortingscode toegestuurd voor een eventuele herhaalbestelling, deze kunt u gemakkelijk activeren in de winkelwagen.

Nogmaals onze excuses en we hopen u zoals besproken nog vaker van verpakkingsmaterialen te kunnen voorzien.

Met vriendelijke groet,

Omar - Verpakkingsindustrie Veenendaal
Feelders Autodemontage
Den Dolder

Gepubliceerd op: 25/09/2017
Aanbeveling: nee


Disclaimer