Bedrijfsgegevens

Website: www.vachtenspecialist.nl
Adres: Workumertrekweg 5 8701 WB
Plaats: Bolsward
Telefoon: 0515-572461

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Vachtenspecialist.nl
totaal score
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
84 beoordelingen (12 maanden)
293 beoordelingen (totaal)
3129 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
74% (62)
20% (17)
1% (1)
0% (0)
1% (1)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Marleen
Dilbeek

Gepubliceerd op: 18/02/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Vacht is in het echt nog mooier dan gedacht.
Zeer snelle levering
Verbeterpunten
Nee
Els

Gepubliceerd op: 10/02/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Cgm
Volendam

Gepubliceerd op: 31/01/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Mooie producten
Verbeterpunten
Hoge prijzen en retourzendingen dienen zelf betaald te worden, dus bij verkeerde maat kost je dit minstens 6,95
Klant

Gepubliceerd op: 29/01/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Je word vriendelijk geholpen
Verbeterpunten
Geen
Eline Broer
Leiden

Gepubliceerd op: 29/01/2018
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
Hoe meer ik me erin verdiep hoe erger de negatieve punten de overhand krijgen. Uiteraard is de bestelling afgeleverd volgens de afgesproken voorwaarden. Dat zie ik als normaal, niet speciaal.
Verbeterpunten
Absurd dat de klant bij n retourzending de kosten moet betalen. Misleidend dat dit niet vermeld wordt in dezelfde alinea waar staat dat het wettelijk mogelijk is om te retourneren. Ik begrijp dan ook niet dat jullie klanttevredenheid een 9,5 is, terwijl er helemaal niet naar n cijfer gevraagd wordt.
Tevens is het schandalig dat je akkoord moet gaan met de gebruikersvoorwaarden voor het invullen van een enquete om jullie bedrijf "beter" te laten functioneren. DTG kan het door mij geschreven review aanpassen zonder dat ik daar toestemming voor geef. Belachelijk dat jullie je zo indekken voor n verbeterprogramma om je klanttevredenheid te verhogen. Dit werkt averechts!!!
Ben benieuwd wat Radar hier van vindt.....
Antwoord Vachtenspecialist.nl
Goedemorgen,

Wat jammer om te horen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad bij onze webwinkel! Wij beschikken inderdaad (nog) niet over een gratis retourservice. Onze excuses dat dit niet duidelijk genoeg stond vermeld op de website!

Het cijfer voor onze klanttevredenheid is het gemiddelde van al onze recensies op KiyOh. Iedere halve ster staat voor 1 punt, zo zijn ze dus op het gemiddelde van een 9,3 gekomen.

Wij zullen nooit ongevraagd reviews aanpassen die hier zijn geschreven door anderen!
Bedankt voor uw verbeterpunten aan onze webshop, wij zullen er wat mee gaan doen! Ik hoop dat ik u zo goed genoeg geïnformeerd heb, als u nog vragen of opmerkingen heeft dan hoor ik het heel erg graag!

Vriendelijke groet,
De Vachtenspecialis
Den Hartog
Hardinxveld-Giessendam

Gepubliceerd op: 23/01/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Zeer degelijk afgewerkt . Snelle levering. Produkt mag wat beter verpakt worden want de doos was beschadigd .
Verbeterpunten
Verzendkosten gratis maken.
Gerarda
Ninove

Gepubliceerd op: 22/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle levering, overzichtelijke site
Verbeterpunten
Uitgebreidere productbeschrijving, zoals afmetingen etc erbij vermelden.
Klant

Gepubliceerd op: 15/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 11/01/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Prachtige schapenvacht en snelle levering!
Verbeterpunten
 
Engelien
Apeldoorn

Gepubliceerd op: 10/01/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer