Bedrijfsgegevens

Website: https://topbloemen.nl
Adres: Noorderdreef 60 2153LL
Plaats: NIEUW-VENNEP
Telefoon: 088 - 110 8000

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Topbloemen.nl
totaal score
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
47822 beoordelingen (12 maanden)
158109 beoordelingen (totaal)
283364 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
76% (36377)
19% (9209)
3% (1232)
1% (535)
1% (500)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
op tijd geleverd
over het algemeen zijn de ervaringen aanvaardbaar
Verbeterpunten
het boeket op de foto zag er veelbelovender uit dan de foto van het daadwerkelijke boeket
Klant

Gepubliceerd op: 31/05/2020
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
wordt correct alles afgehandeld
Verbeterpunten
boeket was niet erg mooi.
Had voor dat geld wel wat beters verwacht.
Francis
Tilburg

Gepubliceerd op: 31/05/2020
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
De bloemen zijn mooi op de juiste dag bezorgd.
Verbeterpunten
Voor het geld wat ik betaald heb vond ik het maar een matig bosje bloemen. Heel jammer, ik zal dan ook nooit meer Bij jullie bestellen, dan koop ik liever bij een winkel dan krijg ik meer voor mijn geld.
Antwoord Topbloemen.nl
Beste,

Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket. Ik wil dit natuurlijk graag samen met je oplossen.
Daarom heb ik je een e-mail gestuurd om samen naar een oplossing te zoeken.
Excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
C janssen
Delfgauw

Gepubliceerd op: 31/05/2020
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Mooi boeket geleverd zoals altijd
Verbeterpunten
Ik bestelde om een boeket op dezelfde dag als troost te late bezorgen. Ik betaalde extra bezorgkosten.
Toch bezorgde de bloemist pas een dag later.
De mensen waren gewoon thuis. Toch meldde de bloemist al om 17.42 dat er een dag later bezorgd zou worden.
Wat mij vooral stoort.....zonder opgaaf van reden.
Topbloemen zorgde voor excuses en een voucher
Maria van Rhee
Venray

Gepubliceerd op: 30/05/2020
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Mooie bloemen
Verbeterpunten
Als je bloemen naar een bedrijf bijvoorbeeld een huisarts stuurt is het niet zo handig als het boeket te laat komt en het bij een ander bedrijf afgeleverd word of de huisarts het zelf wil ophalen
Wendy benjamins
Ten Post

Gepubliceerd op: 30/05/2020
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Het werd op tijd bezorgd en was zorgvuldig verpakt.
Verbeterpunten
De bloemist die het boeket bracht is door de ontvanger gisyeren gebeld omdat er binnen 24 uur bloemen uitvielen en niet gezond bleken. Deze bloemist heeft eigener beweging een nieuw boeket gebracht.
W R Stein Olman
Diemen

Gepubliceerd op: 30/05/2020
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Goede site met heldere opties
Verbeterpunten
Bestelling niet op de afgesproken tijd geleverd
Hans de beurs
Spijkenisse

Gepubliceerd op: 30/05/2020
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
De laatste x dat ik bloemen heb besteld vond ik dat er veel groen is zat, had graag meer bloemen gezien voor dat geld.
Antwoord Topbloemen.nl
Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat dat wij je niet geheelnaar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij nemen contact met je op om een oplossing te zoeken.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
Siska Wekema
Groningen

Gepubliceerd op: 30/05/2020
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Mooie boeketten.
Verbeterpunten
Aangeven wanneer bloemen bezorgd worden. Nu moet je de hele dag afwachten.
HW Gerritsen
Emmen

Gepubliceerd op: 30/05/2020
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Levering op de dag van bestelling mogelijk.
Verbeterpunten
Betere communicatie over leveringstijdstip; Track & trace mogelijkheid.
Prijs/ kwaliteit; prijs is te hoog voor wat je krijgt.
Frank
Utrecht

Gepubliceerd op: 30/05/2020
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...