Bedrijfsgegevens

Website: https://topbloemen.nl
Adres: Noorderdreef 60 2153LL
Plaats: NIEUW-VENNEP
Telefoon: 088 - 110 8000

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Topbloemen.nl
totaal score
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
38069 beoordelingen (12 maanden)
143815 beoordelingen (totaal)
272878 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
76% (29112)
19% (7057)
3% (990)
1% (478)
1% (390)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Letterlijk topbloemen die lang blijven staan.. belangrijkste punt lijkt mij TOP
Verbeterpunten
 
Anoniem
Kruiningen

Gepubliceerd op: 10/04/2020
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
problemen worden opgelost
Verbeterpunten
Meldingen dat de order geleverd is beter controleren
Antwoord Topbloemen.nl
Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat dat wij je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Graag ontvang ik het ordernummer van je bestelling op klantenservice@topbloemen.nl om het verder voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
Fia

Gepubliceerd op: 10/04/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Bloemen zijn niet bezorgt maar wel een melding dat ze zijn bezorgt ,en m’n geld kwijt.

27/03/2020

Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Heb tijdens mijn ziekte veel bloemen via jullie mogen ontvangen. Mooie bloemen. Heb zelf reeds vele malen gebruikt gemaakt om bloemen te versturen. Goede service
Verbeterpunten
 
Marina Heuts
Sint Geertruid

Gepubliceerd op: 10/04/2020
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Netjes klacht afgehandeld door topbloemen!
Complimenten
Verbeterpunten
 
B. Van Handenhove
Ellewoutsdijk

Gepubliceerd op: 09/04/2020
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
snel en goede kwaliteit
Verbeterpunten
iets klantvriendelijker
N. Hooghzaet
Nieuw-Vennep

Gepubliceerd op: 09/04/2020
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snel en super makkelijk en mooie boeketten
Verbeterpunten
 
Angelique van Breugel
Eindhoven

Gepubliceerd op: 08/04/2020
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 08/04/2020
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Lidy Altena
Roosendaal

Gepubliceerd op: 08/04/2020
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Beste klanten service,

Ik begrijp dat U de bestelling gisteren 24-3-2020 om 12:18 uur in goede orde heeft ontvangen.
Ik begrijp inmiddels ook dat 24-3-2020 om 19:38 uur u tot de conclusie kwam dat het erg druk is ,en dat de order 25-3-2020 niet geleverd kan worden op deze beloofde datum.
U begrijpt dat dit sterk teleurstellend is.
Het betreft een verjaring 70 jaar.
Een dag later leveren is een desillusie.
In deze corona virus tijd zou een ieder mkb bedrijf het erg druk willen hebben.
Was er een reactie uwer zijde in de middag de 24 maart 2020 gekomen ,dan had ik direct ander mogelijkheden kunnen treffen.
Ik laat de orde wel door gaan omdat er nu geen andere keuze is .
Maar in de toekomst zal dat zeker anders zijn.
U scoort hiermee een dikke onvoldoende,laat dat zeer duidelijk zijn .

Met groet, Ria Lampe.
Klant

Gepubliceerd op: 08/04/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Boeket niet geleverd. Topbloemen om 17:30 uur niet bereikbaar terwijl op de site staat telefonisch bereikbaar tot 18:00 uur.
Chat ook niet in bedrijf
Verbeterpunten
Allles
Antwoord Topbloemen.nl
Beste klant,

Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
Ria
Amersfoort

Gepubliceerd op: 07/04/2020
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...