Bedrijfsgegevens

Website: www.thestone.nl
Adres: Lagosweg 19 2622 CZ
Plaats: DELFT
Telefoon: 015-2562127

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

The Stone.nl
totaal score
8.4
Betrouwbaarheid
8.5
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2661 beoordelingen (12 maanden)
7125 beoordelingen (totaal)
51098 keer bekeken
91% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
58% (1554)
27% (722)
7% (191)
4% (102)
3% (90)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Zorg ervoor dat je systeem werkt zodat mensen geen spullen kopen die er helemaal niet meer zijn. Iets eerder een melding hiervan was ook prettig geweest
Marloes
Oss

Gepubliceerd op: 01/06/2020
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Transparantie
Klant

Gepubliceerd op: 31/05/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Vriendelijk personeel in de winkel.
Verbeterpunten
als de verkoopster zegt dat ze het product kan bestellen) niet eenszelf om gevraagd, dan betaal je het in de winkel al. Ik dacht dat is meedenken met de klant en goede verkooptechniek.
Middels een mail werd deze bestelling gecanceld. Dit is echt niet klantvriendelijk. Als je het mailtje mist in je mailbox, heb je een probleem, aangezien je zelf nog terug moet mailen met je gegevens om het bedrag terug betaald te krijgen. Vindt ik erg klant onvriendelijk.
Betrouwbaarheid
Joyce verheul
Lent

Gepubliceerd op: 27/05/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Dat de telefoon word opgenomen
Verbeterpunten
Communicatie!!!
Terugkoppeling!!!
Empathisch vermogen!!!
Beloftes!!!
Betrouwbaarheid
Bijenkorf NL
Eindhoven

Gepubliceerd op: 26/05/2020
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Ik ben niet tevrefen .
Verbeterpunten
 
Betrouwbaarheid
Albena
Den Haag

Gepubliceerd op: 24/05/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Levering laat ontzettend lang op zich wachten , na 11 dagen nog geen enkel bericht ontvangen. Geprobeerd te annuleren maar dit is helaas niet gelukt
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 16/05/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
krijg mail van jullie terwijl ik niets heb besteld.

heel vreemd allemaal.
graag duidelijkheid hierover
Betrouwbaarheid
Mike
Hellendoorn

Gepubliceerd op: 16/05/2020
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik had de verkeerde kleding gekregen, gebeld en teruggestuurd. Maar dan hoor je gewoon niets meer. Dus weer gebeld, en wordt opgestuurd. Maar nog steeds niets gehad en hoort er ook niets van. Jammer!
Elise
Uden

Gepubliceerd op: 13/05/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Niet
Verbeterpunten
Op maandag wat besteld op donderdag netjes een mail dat de bestelling wat vertraagd is door Covid 19 en dan zaterdag dat beide artikelen die ik besteld heb ineens niet meer op voorraad zijn. Verbeterpunt: voorraad op de webshop actueel houden.
Verheul
Zwolle

Gepubliceerd op: 11/05/2020
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Joke
Voorhout

Gepubliceerd op: 11/05/2020
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer