Bedrijfsgegevens

Website: www.terstal.nl
Adres: Bedrijvenpark Twente 314 7602 KL
Plaats: Almelo
Telefoon: 0546 - 23 20 21

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

terStal
totaal score
8.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2875 beoordelingen (12 maanden)
3469 beoordelingen (totaal)
21225 keer bekeken
95% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
49% (1403)
40% (1156)
7% (206)
2% (59)
2% (51)

Klantbeoordelingen

5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Belden een keer dat het product binnen was, toen ik niet opnam is er niet opnieuw gebeld.
Antwoord terStal
Goedemorgen, Wat jammer dat er 1 keer geprobeerd is contact met je te vinden. Onze excuses hiervoor. Normaal gesproken gebeurt dit 2 keer en wordt je voicemail ingesproken. Mochten we hierna geen contact met je krijgen wordt er een email naar je gestuurd. Nogmaals onze excuses.
M
Dongen

Gepubliceerd op: 05/12/2017
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Als je iets retour stuurt ben je sowieso al meer dan € 10 kwijt. Je betaald de verzendkosten en dan nog het retour sturen...
Antwoord terStal
Hallo P. Jacobs,
Vriendelijk dank voor je beoordeling.
Het klopt inderdaad dat de retour verzendkosten voor eigen rekening zijn, dit vernoemen wij in de voorwaarden. Mocht een bestelling een bestelwaarde hebben van 45 euro dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Uiteraard is het mogelijk om een bestelling te retourneren in een winkel van ons, zodat je geen retour verzendkosten hoeft te betalen.
P. Jacobs
Berlicum

Gepubliceerd op: 04/12/2017
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Leuke kleding voor een leuke prijs
Verbeterpunten
Als er een vip koopavond is, vind ik het belachelijk dat mensen van te voren kleding weg kunnen laten hangen. Hierdoor hebben andere mensen kans dat ze niet kunnen kopen wat ze willen. Vaak halen mensen hun gereserveerde spullen niet eens op. Daarbij zou het op zon avond fijn zijn als je wel dingen terug kan brengen.
Linda
Rijen

Gepubliceerd op: 01/12/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
1. Bij retourzenden gaat het moeilijk....Aangegeven betalen achteraf, zending teruggebracht naar de winkel... Had nog niet betaald maar krijg wel het geld contant terug en moet dan alsnog via Afterpay betalen.......Echt niet handig!!!
2. Levertijd duurt vrij lang(aangegeven afhalen in de winkel)In het weekend besteld, kon echter donderdags pas ophalen.
Anky
Borne

Gepubliceerd op: 29/11/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
ik vind het jammer dat als je iets retour stuurt dat het dan voor eigen rekening is. Deze kosten waren voor mij 6.95.
werken met een antwoord nummer zou een goede verbetering zijn.
Antwoord terStal
Hallo Anita van Veenendaal,
Vriendelijk dank voor je beoordeling.
Het klopt inderdaad dat de retour verzendkosten voor eigen rekening zijn, dit vernoemen wij in de voorwaarden. Mocht een bestelling een bestelwaarde hebben van 45 euro dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Uiteraard is het mogelijk om een bestelling te retourneren in een winkel van ons, zodat je geen retour verzendkosten hoeft te betalen.
Anita van Veenendaal
Harderwijk

Gepubliceerd op: 29/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Leuke aanbieding op internet
Verbeterpunten
Belachelijk dat het in de winkel 20 euro duurder is!!
Klant

Gepubliceerd op: 27/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Betaalbare kleding
Verbeterpunten
Beloofde levertijd nakomen
Assie
Rotterdam

Gepubliceerd op: 21/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering en leuke producten voor mijn kinderen.
Verbeterpunten
Helaas bleken 2 van de 8 kledingstukken kleine gaatjes te bevatten. Vanwege kleine kosten (aanbieding) heb ik niet besloten ermee terug te gaan naar de winkel.
Klant

Gepubliceerd op: 21/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Wat ik erg jammer vind is dat het jurkje erg dunne stof is.
Verbeterpunten
 
Cassy
Oss

Gepubliceerd op: 21/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Online bestellen ging eenvoudig. Keurig een bevestiging van de bestelling. Telefoontje van de winkel zodra de bestelling in de winkel af te halen was
Verbeterpunten
Vestiging in Papendrecht zit niet meer op het genoemde adres. Wel in hetzelfde winkelcentrum maar briefje op de deur met melding 'vanaf xxx-datum zijn we verhuisd' maar meeste winkels hebben geen nummer-notering. Uiteindelijk wel gevonden. Telefonisch contact proberen te leggen maar medewerkster was helemaal achterin het magazijn, winkel beschikt kennelijk maar over 1 vaste aansluiting helemaal voorin de winkel.
N.
Dordrecht

Gepubliceerd op: 21/11/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer