Bedrijfsgegevens

Website: http://www.speelplezier-online.nl/
Adres: Fie Carelsenstraat 122 7558 WD
Plaats: Hengelo
Telefoon: 074-8527264

Speelplezier-online.nl is een online bestelsite voor Tafeltennistafels, Trampolines, Basketbalpalen, Pooltafels, Voetbaltafels en Airhockeytafels. Vanuit ons magazijn verzenden wij binnen 48uur rechtstreeks naar onze klanten. Speelplezier-online.nl staat garant voor scherpe prijzen en een groot en gevarieerd aanbod. Het succes van Speelplezier-online.nl is te danken aan producten van prima kwaliteit, betrouwbaarheid, snelle verzending en uiteraard een ouderwets goede service.
U koopt veilig en vertrouwd bij www.Speelplezier-online.nl !

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Speelplezier-online.nl
totaal score
8.4
Prijs
8.1
Communicatie
8.4
Afspraken nakomen
9.1
Personeel
8.8
Snelheid/Levertijd
8.4
Nazorg & Garantie
8.1
Kwaliteit
8.6
Betrouwbaarheid
8.9
Kennis & Vakmanschap
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
7 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
41 beoordelingen (12 maanden)
531 beoordelingen (totaal)
7626 keer bekeken
90% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
63% (26)
22% (9)
12% (5)
2% (1)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Fleur
Hilversum

Gepubliceerd op: 18/06/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
7
Pluspunten
Mooi artikel, snel geleverd
Verbeterpunten
Er zou op afspraak worden geleverd. Ik krijg de ene dag om 18.00 uur een sms dat ze de volgrnde dag tussen 9 en 17 uur komen bezorgen. En pas de volgende dag na 9 uur krijg je te horen hoe laat. Dat noem ik niet op afspraak leveren. Ze hebben bij buren kunnen leveren maar dat was mazzel. Erg slecht.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Antwoord Speelplezier-online.nl
Dag Tanja, Wij leveren binnen 48 uur. Dat staat ook op onze webwinkel vermeld. Als dat te snel is kunt u dat aangeven bij uw bestelling. Bij uw bestelling is geen extra opmerking geplaatst voor een andere dag. Wij gaan er dan vanuit dat het z.s.m. geleverd mag worden. Ik zal niet te diep ingaan op het logistieke proces maar een track en trac├ę met beschikbare tijd is niet eerder beschikbaar als de avond voor de levering (heeft te maken met de planning). Jammer dat u ons niet aanbeveelt. De meeste klanten ervaren de snelle levering als een prettige service. Wij hopen dat u ondanks de (te) snelle levering toch veel plezier heeft met de tafeltennistafel.

Met vriendelijke groet, Speelplezier-online.nl
Tanja
Hoeven

Gepubliceerd op: 02/06/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Tafeltennistafel
10
Pluspunten
Goede Snelle reactie en bereikbaarheid

Betrouwbaar

Komt afspraken na
Verbeterpunten
Website qua voorraad up to date houden.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 07/05/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
1-5 medewerkers

Aankoop
Tafeltennistafel
10
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke communicatie
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Online ID
Rijen

Gepubliceerd op: 05/05/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
6-15 medewerkers

Aankoop
Pooltafel voor op kantoor
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Klantenservice..
Pakket heeft track and trace dat niet correct af te lezen is.
1,5 week geleden bestelling geplaatst, sinds woensdag geplaatst zou donderdag / vrijdag aankomen. Zaterdag gebeld, zou terug gebeld worden mits mail werd verstuurd. Uiterlijke reactie zou maandag volgen.
Tot heden geen telefoon, reactie per email of pakket ontvangen...
Prijs
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Speelplezier-online.nl
GLS is inmiddels 3x bij uw geweest maar u was niet thuis. Wij vinden het spijtig dat het pakket nog niet is afgeleverd maar wij zijn hierin ook afhankelijk van de pakketdienst. Het pakket is direct verstuurd en wij hebben u netjes telefonisch en per email geïnformeerd over de status. Wij hopen dat u een nieuwe afspraak kunt maken met GLS zodat ze komen als u er wel bent. Als u er niet uitkomt helpen wij u natuurlijk graag verder. Excuus voor het ongemak.
Klant
Hoogstraten

Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
Basketbalpaal
9
Pluspunten
Het bestelde product was niet meer op voorraad en is er proactief een prima oplossing aangedragen.
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 16/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
7
Pluspunten
Helaas problemen gehad met de levering, maar werd hierin goed geholpen!
Verbeterpunten
Neem een andere vervoerder, zorg voor beter contact tussen jullie, de vervoerder en klant.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 06/04/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
6-15 medewerkers

Aankoop
Sjoelbak
9
Pluspunten
Ik werd gebeld dat levering op korte termijn lastig was.Toch wilde ik dat graag en dat is alsnog gelukt, zelfs in een uithoek in Groningen.
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Richard
Bedum

Gepubliceerd op: 29/01/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
sjoelbak
9
Pluspunten
Neemt zelf contact op om afleverdatum af te spreken
Verbeterpunten
In mail over levering door Dobbe werd aangegeven dat die tussen 08:00 en 17:00 zou plaatsvinden. Ramp als je alleen bent. Om 8:30 gecheckt of er niet een mailtje was met een begrensder tijdsraam. Niet dus. Om 11:30 werd er afgeleverd. Toen ik 's middags in m'n inbox keek was er een om half tien verzonden mail die meldde dat er tussen 11:00 en 13:00 afgeleverd zou worden. Handiger om in de eerste mail te melden dat er zo'n aflevertijd- mail te verwachten is.
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 22/01/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
Heemskerk sjoelbak
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Bureau vandervorm
Naarden

Gepubliceerd op: 12/01/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Vaker klant geweest
6-15 medewerkers
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer