Bedrijfsgegevens

Website: http://www.speelplezier-online.nl/
Adres: Fie Carelsenstraat 122 7558 WD
Plaats: Hengelo
Telefoon: 074-8527264

Speelplezier-online.nl is een online bestelsite voor Tafeltennistafels, Trampolines, Basketbalpalen, Pooltafels, Voetbaltafels en Airhockeytafels. Vanuit ons magazijn verzenden wij binnen 48uur rechtstreeks naar onze klanten. Speelplezier-online.nl staat garant voor scherpe prijzen en een groot en gevarieerd aanbod. Het succes van Speelplezier-online.nl is te danken aan producten van prima kwaliteit, betrouwbaarheid, snelle verzending en uiteraard een ouderwets goede service.
U koopt veilig en vertrouwd bij www.Speelplezier-online.nl !

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Speelplezier-online.nl
totaal score
8.1
Prijs
8.3
Communicatie
7.8
Afspraken nakomen
8.8
Personeel
9.2
Snelheid/Levertijd
7.9
Nazorg & Garantie
8.1
Kwaliteit
8.6
Betrouwbaarheid
8.5
Kennis & Vakmanschap
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
26 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
28 beoordelingen (12 maanden)
535 beoordelingen (totaal)
7819 keer bekeken
82% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
64% (18)
18% (5)
11% (3)
4% (1)
4% (1)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Extra onderdelen gratis bijgeleverd!
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 28/08/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Trampoline
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 06/07/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr

Aankoop
Basketbalpaal
1
Pluspunten
wij dachten nav klanteaarderingen een bedrijf gevonden te hebben die zich voor de verandering eens aan levertijden te houden
Verbeterpunten
levertijd wordt niet nagekomen
geen track and trace infomatie wordt gestuurd
voorraadpositie op website klopt kennelijk niet als je niet kan leveren
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Speelplezier-online.nl
Helaas worden er ook bij ons wel eens fouten gemaakt. De tafel is inderdaad niet met 1 werkdag maar 3 geleverd. Sneller lukte in dit geval niet. Wij begrijpen uw teleurstelling, nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.
mps
bleiswijk

Gepubliceerd op: 04/07/2018
Aanbeveling: nee
Bedrijf
Eerste keer klant
6-15 medewerkers

Aankoop
airhockey cougar tafel
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Rob
Epe

Gepubliceerd op: 26/06/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
55 jr of ouder

Aankoop
Basketbal paal
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Fleur
Hilversum

Gepubliceerd op: 18/06/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
7
Pluspunten
Mooi artikel, snel geleverd
Verbeterpunten
Er zou op afspraak worden geleverd. Ik krijg de ene dag om 18.00 uur een sms dat ze de volgrnde dag tussen 9 en 17 uur komen bezorgen. En pas de volgende dag na 9 uur krijg je te horen hoe laat. Dat noem ik niet op afspraak leveren. Ze hebben bij buren kunnen leveren maar dat was mazzel. Erg slecht.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Antwoord Speelplezier-online.nl
Dag Tanja, Wij leveren binnen 48 uur. Dat staat ook op onze webwinkel vermeld. Als dat te snel is kunt u dat aangeven bij uw bestelling. Bij uw bestelling is geen extra opmerking geplaatst voor een andere dag. Wij gaan er dan vanuit dat het z.s.m. geleverd mag worden. Ik zal niet te diep ingaan op het logistieke proces maar een track en trac├ę met beschikbare tijd is niet eerder beschikbaar als de avond voor de levering (heeft te maken met de planning). Jammer dat u ons niet aanbeveelt. De meeste klanten ervaren de snelle levering als een prettige service. Wij hopen dat u ondanks de (te) snelle levering toch veel plezier heeft met de tafeltennistafel.

Met vriendelijke groet, Speelplezier-online.nl
Tanja
Hoeven

Gepubliceerd op: 02/06/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Tafeltennistafel
10
Pluspunten
Goede Snelle reactie en bereikbaarheid

Betrouwbaar

Komt afspraken na
Verbeterpunten
Website qua voorraad up to date houden.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Personeel
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 07/05/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
1-5 medewerkers

Aankoop
Tafeltennistafel
10
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke communicatie
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Online ID
Rijen

Gepubliceerd op: 05/05/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
6-15 medewerkers

Aankoop
Pooltafel voor op kantoor
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Klantenservice..
Pakket heeft track and trace dat niet correct af te lezen is.
1,5 week geleden bestelling geplaatst, sinds woensdag geplaatst zou donderdag / vrijdag aankomen. Zaterdag gebeld, zou terug gebeld worden mits mail werd verstuurd. Uiterlijke reactie zou maandag volgen.
Tot heden geen telefoon, reactie per email of pakket ontvangen...
Prijs
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Speelplezier-online.nl
GLS is inmiddels 3x bij uw geweest maar u was niet thuis. Wij vinden het spijtig dat het pakket nog niet is afgeleverd maar wij zijn hierin ook afhankelijk van de pakketdienst. Het pakket is direct verstuurd en wij hebben u netjes telefonisch en per email geïnformeerd over de status. Wij hopen dat u een nieuwe afspraak kunt maken met GLS zodat ze komen als u er wel bent. Als u er niet uitkomt helpen wij u natuurlijk graag verder. Excuus voor het ongemak.
Klant
Hoogstraten

Gepubliceerd op: 26/04/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, 35-55 jr

Aankoop
Basketbalpaal
9
Pluspunten
Het bestelde product was niet meer op voorraad en is er proactief een prima oplossing aangedragen.
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 16/04/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer