Bedrijfsgegevens
Website: www.sousvidekenner.nl
Adres: Zomerhofstraat 71 unit112 3032CK
Plaats: Rotterdam
Telefoon: 0853012306
Adres: Zomerhofstraat 71 unit112 3032CK
Plaats: Rotterdam
Telefoon: 0853012306
In de zomer van 2015 ontdekten we sous-vide, en sindsdien zijn we er van bezeten. Diners, feestjes en barbecues zijn sindsdien altijd een doorslaand succes. "Hoe doen jullie dat toch?" En met plezier vertellen en demonstreren we dan hoe eenvoudig het is voor iedereen om met sous-vide steeds weer culinaire perfectie te leveren. Dit gemak en plezier gunnen wij iedereen! Daarom staan we voor u klaar met een ruim aanbod producten van hoge kwaliteit en verstand van zaken zodat we al uw vragen goed kunnen beantwoorden. Met een obsessie voor klanttevredenheid werken we iedere dag keihard om onze klanten blij te maken en onze service verder te verbeteren.
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
170 beoordelingen (12 maanden)
590 beoordelingen (totaal)
7271 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan
590 beoordelingen (totaal)
7271 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
10
Pluspunten
Super klanvriendelijk.
Super klanvriendelijk.
Verbeterpunten
Klant
Gepubliceerd op: 23/02/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 23/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Alle artikelen voorradig die je wilt om te beginnen met Sous Vide.
Alle artikelen voorradig die je wilt om te beginnen met Sous Vide.
Verbeterpunten
Qua assortiment niet heel uitgebreid, uiteindelijk nog bij andere webshops Sous Vide accesoires besteld welke niet werden aangeboden via deze webshop.
Qua assortiment niet heel uitgebreid, uiteindelijk nog bij andere webshops Sous Vide accesoires besteld welke niet werden aangeboden via deze webshop.
Michiel
Gepubliceerd op: 22/02/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 22/02/2019
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
snelle levering
snelle levering
Verbeterpunten
Annie
Eindhoven
Gepubliceerd op: 22/02/2019
Aanbeveling: ja
Eindhoven
Gepubliceerd op: 22/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Snelle levering, goede bereikbaarheid, vriendelijke medewerkers
Snelle levering, goede bereikbaarheid, vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten
Simone van Onck
Vlijmen
Gepubliceerd op: 22/02/2019
Aanbeveling: ja
Vlijmen
Gepubliceerd op: 22/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Snel accuraat klantvriendelijk
Snel accuraat klantvriendelijk
Verbeterpunten
Regine
Breda
Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja
Breda
Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Snelle levering van het starterspakket en toen mijn sous vide stick bij het tweede gebruik dienst weigerde, kon ik deze kosteloos opsturen voor reparatie. Er bleek een elektronisch onderdeeltje defect. Daarna kreeg ik de sous vide stick weer toegestuurd. Deze werkt nu weer naar behoren.
Goed geregeld!
Ook het telefonisch contact met sous vidde kenners verliep heel prettig. Zoals het hoort, dus!
Snelle levering van het starterspakket en toen mijn sous vide stick bij het tweede gebruik dienst weigerde, kon ik deze kosteloos opsturen voor reparatie. Er bleek een elektronisch onderdeeltje defect. Daarna kreeg ik de sous vide stick weer toegestuurd. Deze werkt nu weer naar behoren.
Goed geregeld!
Ook het telefonisch contact met sous vidde kenners verliep heel prettig. Zoals het hoort, dus!
Verbeterpunten
Geen.
Geen.
Geert
Leusden
Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja
Leusden
Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
top! wilde iets retoursturen en ging prima!
top! wilde iets retoursturen en ging prima!
Verbeterpunten
Christopher
Delft
Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja
Delft
Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Vriendelijke en uitstekende customer service, na chaotische verzending via DPD zonder aankomst pakket werd dit opgelost door de bestelling nogmaals te verzenden.
Vriendelijke en uitstekende customer service, na chaotische verzending via DPD zonder aankomst pakket werd dit opgelost door de bestelling nogmaals te verzenden.
Verbeterpunten
Opvolging van verzending na melding van problemen
Opvolging van verzending na melding van problemen
Christoph
Boortmeerbeek
Gepubliceerd op: 29/01/2019
Aanbeveling: ja
Boortmeerbeek
Gepubliceerd op: 29/01/2019
Aanbeveling: ja
2
Pluspunten
Vriendelijke customer service
Vriendelijke customer service
Verbeterpunten
Onvoldoende opvolging van bezorging. Pakket is reeds een week onderweg en nog steeds weet ik niet waar het zich bevindt of wanneer het zal bezorgd worden. De SVK customer agents zijn ook niet op de hoogte van klachten die beheerd worden door collega's die met verlof zijn. Herhaalde vragen tot een oplossing blijven onbeantwoord: "we nemen contact met DPD, mijnheer", laten dan iets weten maar zonder verder resultaat.
Deze aankoop heeft mij reeds een aantal euro's gekost aan 1 telefoontje van 25 minuten naar DPD call center, en dagelijkse follow up om aan mijn eigendom te geraken!
Onvoldoende opvolging van bezorging. Pakket is reeds een week onderweg en nog steeds weet ik niet waar het zich bevindt of wanneer het zal bezorgd worden. De SVK customer agents zijn ook niet op de hoogte van klachten die beheerd worden door collega's die met verlof zijn. Herhaalde vragen tot een oplossing blijven onbeantwoord: "we nemen contact met DPD, mijnheer", laten dan iets weten maar zonder verder resultaat.
Deze aankoop heeft mij reeds een aantal euro's gekost aan 1 telefoontje van 25 minuten naar DPD call center, en dagelijkse follow up om aan mijn eigendom te geraken!
Boortmeerbeek
15/01/2019
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
snel, klantvriendelijk
snel, klantvriendelijk
Verbeterpunten
Veerle
Gentbrugge
Gepubliceerd op: 21/01/2019
Aanbeveling: ja
Gentbrugge
Gepubliceerd op: 21/01/2019
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
duidelijke info website
duidelijke info website
Verbeterpunten
geen
geen
Klant
Gepubliceerd op: 21/01/2019
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 21/01/2019
Aanbeveling: ja