Bedrijfsgegevens

Website: http://www.simonlevelt.nl
Adres: A. Hofmanweg 3 2031 BH
Plaats: Haarlem
Telefoon: 0235122522

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Simon Lévelt Koffie & Thee
totaal score
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
15 beoordelingen (12 maanden)
2340 beoordelingen (totaal)
23127 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
73% (11)
20% (3)
0% (0)
0% (0)
7% (1)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Goede en snelle levering, alleen ging het in eerste instantie met de betaling niet helemaal goed. Dit werd door middel van een vriendelijke mailtje keurig opgelost.
Verbeterpunten
Geen
Caroline
Hoorn

Gepubliceerd op: 18/04/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
versteld staan.....discussie over garantie van een Jura apparaat.

Deze Jura Ena Micro 5 is ongeveer 2 jaar oud.

Eerst na een maand of 8 kwam de koffie steeds vaker niet meer uit het uitloopje, maar rechtstreeks in de interne opvangbak. Dit heb ik pas na 13 maanden gemeld (eerst erg vaak de machine gereinigd wat vaak hielp maar uiteindelijk niet meer), en eerlijk is eerlijk, als ik de €200 beurt zou laten uitvoeren, dan zou Jura dit als 'coulance' buiten de garantie repareren.

Goed, machine gerepareerd en onderhouden...... maar niet goed: de uitloop heeft twee standen: voor 1 kopje en voor 2 kopjes. Die van 2 kopjes is erg weinig gebruikt en is helemaal dicht geslibd, er komt geen koffie meer uit. Na de (ahum 200 euro!) komt er nog steeds geen koffie uit. Dit is dus duidelijk niet onderhouden, een slangetje wat dichtzit!!

Weer zo’n drie maanden later: het oude euvel. Ik kan in de zetprocedure horen dat de zetgroep het samenpersen van de koffie overslaat, en dan valt het water binnenin de machine. Het meest in de opvangbak, maar ook steeds meer onder de machine.

Pfff, ik weer terug met de machine naar Simon Levelt in Den Haag. Je raad het al: geen garantie, het is een nieuw probleem volgens Jura, geen garantie en een dikke rekening. Na een kleine twee jaar en meer dan 800 euro: geen apparaat meer, ik ga niet nog meer betalen voor iets wat nooit goed gefunctioneerd heeft!

Ik krijg als motivatie van de chef: Jura is een ISO gecertificeerd bedrijf en ze werk
Antwoord Simon Lévelt Koffie & Thee
Beste Remco,

Wij hebben geprobeerd je via de mail te bereiken maar tot op heden nog geen reactie gekregen. Wij vinden het erg vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad met een Simon Lévelt winkel in Den Haag. Graag komen wij met jou in contact om samen tot een passende oplossing te komen.

Je kunt ons bereiken op 023-5122522 of klantenservice@simonlevelt.com
Remco
Den Haag

Gepubliceerd op: 17/01/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Zeer goede service en een aanbeveling...
Verbeterpunten
Mis zoals bij vele sites info over de thee betreffende voor welke zaken dit goed is voor ons lichaam. Misschien een tip.
Ook zou ik graag als beginnende theedrinker een pakketje kleinere porties verschillende theesoorten willen afnemen. Het is dan mogelijk om meerdere theesoorten uit te proberen.
Ger
Breda

Gepubliceerd op: 16/11/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
- Jura gekocht 8 jaar geleden in Frederik Hendrikstraat te den Haag. Nu nog steeds beoordeling en herstel aan huis gekregen toen cappu melkschuimer t niet deed! Pluim!
- Eigenaars kennen mn koffie voorkeuren en zijn door de jaren heen echt vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten
Zo doorgaan :)
de Jongh
Den Haag

Gepubliceerd op: 22/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
The best coffe ever :)
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 23/09/2017
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Snelle levering en goede producten
Verbeterpunten
Bij internetbestelling niet mogelijk om als cadeau te versturen naar ander adres. Zou handig zijn als er ruimte is voor bericht voor de ontvanger of zending te kunnen bestellen als cadeau.
Klant

Gepubliceerd op: 19/09/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Veel biologische producten, fair trade, na bestelling al snelle bezorging, kwaliteit van de producten die ik heb is heel goed.
Verbeterpunten
Eigenlijk niets, gewoon zo doorgaan
Klant

Gepubliceerd op: 10/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Duidelijke website en snelle bezorging
Verbeterpunten
 
Petra
Utrecht

Gepubliceerd op: 07/07/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Klant

Gepubliceerd op: 07/07/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Professionele en klantvriendelijke behandeling, geweldig koffie- en thee assortiment. Het personeel in de winkel heeft een degelijke warenkennis en staat de klant op een heel ongedwongen wijze bij met de keuze van een product en de informatie daarvan.
Verbeterpunten
Ik zou niet weten welke, gewoon doorgaan zo!
Anton uit Amstelveen

Gepubliceerd op: 06/07/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer