Bedrijfsgegevens

Website: https://www.sepay.nl/
Adres: Postbus 16761 2500 BT
Plaats: Den Haag
Telefoon: 088 - 426 2700

Sinds 2008 is SEPAY dé leverancier van (mobiele) pinautomaten binnen Nederland. Als u op zoek bent naar een geschikte betaaloplossing, bent u bij ons op het goede adres. Door onze interne kosten laag te houden, kunnen wij onze klanten een goede prijs aanbieden.

Pinautomaat kopen, leasen of huren

Een pinautomaat kopen is niet de enige optie bij SEPAY. Leasen en huren en zelfs een PayAsYouPin model hebben wij in het assortiment. Onze prijzen zijn transparant en in ons contract zit alles inbegrepen: omruilservice bij defect pinautomaat, servicedesk, software-onderhoud op de pinautomaat, transactiedienst en zelfs de simkaart (incl. dataverbruik) is inbegrepen.

Snelle levering

Elke complete order voor 14:00 uur, wordt dezelfde dag verwerkt en verstuurd. Onze pinautomaten zijn plug-and-play. Na ontvangst kunt u direct pinnen!

Persoonlijke pagina op "Mijn SEPAY"

Elke klant, ook huur, krijgt automatisch toegang tot zijn of haar persoonlijke pagina op "Mijn SEPAY". Daarin kunt u uw transacties terugzien (en exporteren), facturen bekijken, functies op uw pinautomaat wijzigen (zoals bonteksten) en uw gegevens aanpassen.

Betaalinstelling onder toezicht van DNB

SEPAY is een betaalinstelling, die onder toezicht staat van DNB. Om deze vergunning te kunnen krijgen en houden zijn een aantal vereisten van toepassing. Denk hierbij aan het beheer van uw gelden, het uit te voeren klantonderzoek, de structuur en werking van de interne organisatie, de capaciteiten van het bestuur, de hoogte van het eigen vermogen en de processen en procedures die de zorgvuldigheid van de bedrijfsvoering moeten waarborgen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

SEPAY
totaal score
8.4
Prijs
8.5
Betrouwbaarheid
8.3
Communicatie
8.3
Snelheid/Levertijd
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
30 beoordelingen (12 maanden)
314 beoordelingen (totaal)
9102 keer bekeken
90% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
53% (16)
33% (10)
10% (3)
3% (1)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Super snel en duidelijke gebruind uitleg
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Twinkeltje
Den Bosch

Gepubliceerd op: 16/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Coen
Amsterdam

Gepubliceerd op: 09/11/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Pasar Malam Harderwijk
Harderwijk

Gepubliceerd op: 28/10/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle levering en erg vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Stichting Kinderkledingbeurs Oosterhout
Oosterhout

Gepubliceerd op: 03/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Jeroen. pool en Darts café Cozmic
Dordrecht

Gepubliceerd op: 27/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
- kan snel schakelen indien nodig
- goede apparatuur, goed ingericht vooraf
- makkelijk te bedienen apparatuur
Verbeterpunten
- een aanvraag op alle fronten meteen controleren ipv stap voor stap
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Sandra
Zwolle

Gepubliceerd op: 14/09/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Jullie communicatie is niet altijd duidelijk. Mails komen soms te vroeg, waardoor er verwarring ontstaat.
Ook over de afrekening en het retourneren van de waarborg ontbreekt informatie.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord SEPAY
Beste heer Eggermont,

Hartelijk dank voor deze terugkoppeling. Ik snap exact wat u bedoelt van de te vroege mails die verzonden wordt. Wij gaan bekijken hoe we dit beter kunnen doen.

Ook enorm bedankt voor de onduidelijkheid in de communicatie van het retouren van de borg. Wij zullen een voorbeeld plaatsen van de werkwijze die wij hanteren op de website.

Hartelijk dank!

Groeten,

Nick
Klant

Gepubliceerd op: 13/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snel en efficient geregeld. Helemaal prima.
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Wout Dru Netherlands
Arnhem

Gepubliceerd op: 08/09/2018
Aanbeveling: ja


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bij een storing wordt je niet geholpen of terug gebeld en krijg je als antwoord dien maar een klacht in en noem mijn naam maar, dit is het letterlihke antwoord wat ik van de desbetreffende medewerker (Spencer) kreeg.
Misschien moet men hier iets mee doen bv. Medewerkers de telefoon op laten nemen die verstand van zaken hebben.
Stichting IJsselfeestdieren
Dieren

Gepubliceerd op: 06/09/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Duidelijk communicatie
Verbeterpunten
Er staat nu een nummer op het afschrift van welke pinautomaat gepind wordt. Kun je die ook een naam geven?
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Pim/ Premium Health Club
Ede

Gepubliceerd op: 31/08/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer