Bedrijfsgegevens

Website: https://www.scootmobielhulpdienst.nl/
Adres: Meer en Duin 8c 2163 HA
Plaats: Lisse
Telefoon: 088-1188400

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Scootmobiel Hulpdienst
totaal score
7.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
78 beoordelingen (12 maanden)
78 beoordelingen (totaal)
610 keer bekeken
91% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
42% (33)
38% (30)
10% (8)
3% (2)
6% (5)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Ben tevreden hoe de Scootmobiel Hulpdienst handelt, ze doen wat ze zeggen en wat in het contract staat.
Verbeterpunten
Kan op dit moment tot zover geen verbeter punten benoemen
Klant

Gepubliceerd op: 19/04/2019
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Beste heer/mevrouw Schnieders,
Vervelend om te zien dat uw ervaring met ons niet positief is geweest. Graag vernemen wij van u waar u tegen aan bent gelopen. U kunt ons bereiken op 088-1188400. Wij hopen u van dienst te kunnen zijn.
A.a Schnieders
HEERLEN

Gepubliceerd op: 12/04/2019
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
prima service. Aardig en beleefd personeel
Verbeterpunten
zou het niet weten
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Margriet Spapé - Middendorp
Hoek van Holland

Gepubliceerd op: 29/03/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
P.j.g. Silva
Rotterdam

Gepubliceerd op: 29/03/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Goed bereikbaar. Snel hulp en behandeling bij problemen.
Verbeterpunten
De taxi dienst die je bij problemen moet ophalen is helaas heel slecht. Hebben nooit een goede auto aanwezig of deze is pas na anderhalf uur bij je of je krijgt een ingehuurde chauffeur die geen Nederlands spreekt en niet helpt met je scootmobiel om deze thuis te krijgen na het uitladen.
Heb geregeld problemen met dit bedrijf ook wanneer ik deze via een andere dienst moet gebruiken.
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Beste mevrouw Roodzand,

Bedankt voor uw mooie beoordeling.

We hebben de gegevens van de pechhulp nagekeken en zien dat u tot nu toe 1 x gebruik heeft gemaakt van onze pechhulpservice, in 2016.
Uiteraard vinden we het vervelend dat u geen goede ervaringen heeft met scootmobiel vervoer in het algemeen, maar daar kunnen wij helaas niets aan doen.
Mocht u in de toekomst nog een keer gebruik moeten maken van onze pechhulp, dan horen wij het natuurlijk graag wanneer er iets niet naar de zin gaat. Dit kunt u telefonisch aan onze klantenservice doorgeven.
M
Goes

Gepubliceerd op: 19/03/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle en goede service bij pechhulp.
Correctheid aan de telefoon en afhandeling.
Verbeterpunten
Terugkoppeling op schriftelijke vragen gesteld voor het onderhoud!
Geen rapportage van wat er is uitgevoerd tijdens reparatie en onderhoud!
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Beste meneer Rikers,

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat betreft de verbeterpunten. Als er reparaties/ defecten o.i.d. uit de onderhoudsbeurt naar voren komen, dan wordt er ten alle tijdens telefonisch contact met u opgenomen. Is dit niet het geval, is de scootmobiel helemaal in orde, dan is er inderdaad geen verdere terugkoppeling buiten de informatie op de factuur.

Mocht u in de toekomst vragen hebben m.b.t. de onderhoudsbeurt of een reparatie, dan kunt u natuurlijk contact opnemen met onze klantenservice op 088-1188400.
Albert
Elsloo

Gepubliceerd op: 19/03/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Bedankt voor uw mooie cijfer!
Karel
Hierden +Hoorn

Gepubliceerd op: 15/03/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Uitstekende service !!
Door de winterse kou kwam ik met een lege accu te staan en binnen een half uur was ik thuis gebracht.
Aan de telefoon prima geholpen, erg vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten
 
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Beste mevrouw Ruinard,
Fijn dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met de pechhulp en dat u snel weer thuis was met dit koude weer!
Ariane
Wageningen

Gepubliceerd op: 15/03/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Geen ervaring, nog niet nodig gehad
Verbeterpunten
Geen, niet bekend
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Beste meneer Peters,

Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling!
John Peters
Oost-Souburg

Gepubliceerd op: 02/03/2019
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Goed bereikbaar komt snel in actie
Verbeterpunten
Meer duidelijkheid over service
Antwoord Scootmobiel Hulpdienst
Beste mevrouw Peelen,

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat betreft uw verbeterpunt. Zou u kunnen toelichten welk aspect u niet helemaal duidelijk is? Dan kunnen wij bijvoorbeeld onze brochure en/of website aanpassen als dat nodig is. Uiteraard is onze klantenservice ook altijd bereikbaar voor extra informatie.
Jacobine
Amsterdam

Gepubliceerd op: 01/03/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer