Bedrijfsgegevens

Website: https://www.robinmobile.nl
Adres: Postbus Postbus 3001KM
Plaats: Rotterdam
Telefoon:

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Robin Mobile
totaal score
8
Prijs
7
Snelheid/Levertijd
7
Kwaliteit
nvt
Betrouwbaarheid
nvt
Communicatie
8
Afspraken nakomen
8
Beoordelen
Laatste beoordeling
149 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1 beoordelingen (12 maanden)
305 beoordelingen (totaal)
19632 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
0% (0)
100% (1)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Goed bereikbare klantenservice
Uiteindelijk klacht goed afgehandeld
Verbeterpunten
Eén lijn trekken bij de klantenservice, vooral bij het afhandelen van klachten.
Prijs
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Amber
Rotterdam

Gepubliceerd op: 15/07/2017
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
Goed bereikbare klantenservice
Verbeterpunten
Slechte klachtenafhandeling
Onvolledige informatie
Prijs
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd

Rotterdam
01/07/2017

Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Een top gesprek gehad met de altijd vriendelijke klantenservice(Daphne).
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Tim
Haarlem

Gepubliceerd op: 13/09/2016
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Top klantenservice + De enige provider in Nederland met onbeperkt internet voor een redelijke prijs.
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Tom
Helmond

Gepubliceerd op: 20/08/2016
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Pieter
Gouda

Gepubliceerd op: 05/08/2016
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Mas
Rotterdam

Gepubliceerd op: 04/08/2016
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Geen opmerkingen!

Sinds kort klant bij Robin Mobile. Nadat ik een sim-only had besteld was er een nieuwe tijdelijke actie (sneller internet voor €5,- meer). Dit aangegeven en zodra ik mijn simkaart in huis had hun even een bericht sturen voor het omzetten naar upgrade dit was binnen 5 minuten in orde gemaakt!

Ik heb een aantal mails gestuurd naar hun en al deze keren had ik binnen 10 minuten antwoord! Helemaal super, bij mijn vorige provider duurde het +- 3 tot 5 werkdagen en dat is dan een groot bekende provider.....

Petje af voor RobinMobile voor hun onbeperkte bundels, goedkope prijzen en fijne klantenservice!
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Jeroen
Almere

Gepubliceerd op: 28/07/2016
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Marcel
Amersfoort

Gepubliceerd op: 12/02/2016
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Makkelijk te bereiken voor problemen
Verbeterpunten
Niet zeggen dat by mobile gewoon snel 4g bij zit terwijl je extra ervoor moet betalen dat was namelijk de reden dat ik bij jullie aansloot dus nu twijfel ik wel of ik blijf by robin
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Jeffrey viveen
Breda

Gepubliceerd op: 04/11/2015
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
De service was top en de overgang was voor mij heel soepel geregeld via de chat. Ik had een moeilijke case omdat ik van een zakelijk account omgezet moest worden. Na snelle service van de servicedesk hadden we dit sneller klaar dan ik en zelf de servicedesk had verwacht. Top service en snelle dienstverlening!
Verbeterpunten
De prijs is aan de steile kant voor het duurste pakket (dienstverlening is goed)
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Roy
Vleuten

Gepubliceerd op: 02/11/2015
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Ferdie
Puttershoek

Gepubliceerd op: 02/11/2015
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer