Bedrijfsgegevens

Website: www.minibricks.nl
Adres: Torenallee 20 5617BC
Plaats: Eindhoven
Telefoon: 0407502438

Retail E-Concepts exploiteerd meerder speelgoed webshop waaronder:

www.minibricks.nl
www.wooded.nl
www.puzzel-stunter.nl

Naast een groot assortiment voor een lage prijs, staat service bij Retail E-Concepts hoog in het vaandel. Wij zorgen er daarom ook dagelijks voor dat de producten op tijd geleverd worden en dat ons assortiment aangevuld wordt met nieuwe producten.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Retail E-Concepts
totaal score
8.1
Prijs
8.4
Communicatie
7.2
Afspraken nakomen
8.2
Personeel
10
Snelheid/Levertijd
8.1
Nazorg & Garantie
9.5
Kwaliteit
8
Betrouwbaarheid
7.6
Kennis & Vakmanschap
10
Beoordelen
Laatste beoordeling
17 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
9 beoordelingen (12 maanden)
484 beoordelingen (totaal)
5765 keer bekeken
89% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
33% (3)
56% (5)
11% (1)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
was prima snel geleverd, hoe het evt met garantie zit ed dat weten we nog niet want heeft zich nog niks voor gedaan
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Communicatie
Sinne kinderopvang
leeuwarden

Gepubliceerd op: 29/11/2017
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
1-5 medewerkers
7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Klant
Dordrecht

Gepubliceerd op: 06/11/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
10
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzaam personeel, leuk assortiment.
Verbeterpunten
Track&trace code kwam pas in mailbox toen het product al bezorgd was :)
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Ruben
Utrecht

Gepubliceerd op: 29/05/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Gezin <35 jr

Aankoop
Houten auto's e.d.
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Ronald
Lelystad

Gepubliceerd op: 04/03/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
Dudutoys garage
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Geen
Prijs
Afspraken nakomen
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 17/02/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Dany
Stabroek

Gepubliceerd op: 30/01/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
8
Pluspunten
Duidelijke site en een divers aanbod in producten.
Verbeterpunten
Helaas zat er een fout in ons product. Dit hebben we zelf opgelost door een onderdeel handmatig bij te snijden.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 26/01/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr

Aankoop
Duwstok pinguïn.
5
Pluspunten
Mooie website met goede prijzen.
Hebben ook Lego sets die elders niet meer verkrijgbaar waren.
Verbeterpunten
Komen hun beloftes niet na en communiceren slecht.
Om 12:15 een op voorraad zijnde Lego set besteld en direct betaald, dus ruim voor hun deadline van 13:00 voor verzending op dezelfde dag.
Echter geen verzending op dezelfde dag maar ook geen berichtje waarom er vertraging was opgetreden.
Ook op een vraag achtergelaten op hun website heb ik geen antwoord gehad.
Opvallend was wel dat de dag na de bestelling direct om 8:25 's morgens er een bericht van PostNL kwam dat er een verzending was aangeboden. Dus 's morgens konden ze het wel snel afwikkelen.
Beloftes nakomen en beter communiceren moeten echt verbeterpunten zijn voor deze webshop.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Marc Veen
Maarssen

Gepubliceerd op: 23/12/2016
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
Lego set 41104
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 19/12/2016
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr

Aankoop
bestelde product in goede staat en conform afspraak keurig en op tijd afgeleverd
10
Pluspunten
Alles verliep perfect, duidelijk en snel. De 8-scores zijn geen 10, omdat het over aspecten gaat die ik (nog) niet kan beoordelen of die wat minder belangrijk., dus minder 'zichtbaar' waren.
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
klant
nieuw-vennep

Gepubliceerd op: 11/12/2016
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
houten auto-transporter van vigatoys
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer