Bedrijfsgegevens

Website: www.reaal.nl
Adres: Postbus 274 1800 BH
Plaats: Alkmaar
Telefoon: 072 519 4000

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Reaal verzekeringen
totaal score
7.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
25 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
88 beoordelingen (12 maanden)
802 beoordelingen (totaal)
4962 keer bekeken
84% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
45% (40)
33% (29)
9% (8)
5% (4)
8% (7)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Het aanmaken van een account vind ik ingewikkeld, PLUS het lijkt op hacken. Hoe zo moet ik inloggen bij mijn bank en om mijn gegevens op te halen. Bij Nuon kreeg ik een mail waarmee ik mijn account kon activeren obv gegevens die ik eerder had gestuurd.
Ik vind het niet prettig om te moeten inloggen bij mijn bank om gegevens te verstrekken nav een mail. ik vind dit zeer verdacht op hacken.
Ruurd Visser
WARNS

Gepubliceerd op: 10/07/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
De premie.
Verbeterpunten
Aanmeldingsprocesure MIJM REAAL. Het is mij nog steeds niet via Idin gelukt. Waarom moet dat via Idin?
In behandelingname van een autoverzekering duurt veel te lang. Bij aankoop van een auto kan het wel eens zijn dat je op korte termijn Voorlopige dekking nodig hebt. Mijn aanvraag werd ten eerste niet via e- mail voor ontvangst door Reaal bevestigd. De help denk gaf nadat ik na 3 dagen eens belde dat in behandelingname en reactie 5 werkdagen kan duren.
Dit overschreed de afleverdatum van de auto en ik had geen Voorlopige dekking. Ik belde om 15.15 uur. De heer die mij bediende deelde mede dat de acceptatieafdeling al dicht was. Na aandringen en het verzoek om de kwestie voor te leggen aan zijn manager kwam Reaal tot actie. Na uitdrukkelijk verzoek om bevestiging van dekking werd deze uiteindelijk via email gegeven. DAT MOET BIJ U VERBETEREN?
Freek
NAARDEN

Gepubliceerd op: 01/07/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Communicatie per brief en per email kan veel beter.
Frank
Den Haag

Gepubliceerd op: 05/06/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
As Expats- we forgot the expiring of our german liability insurance to the end of april 2019. So it was easy and fast to renew the covering by a local insurer here in the netherlands
Verbeterpunten
what I miss here in the netherlands - the basic liability insurance is only covered from 1,5 to maximum 2,5 million euro!
In germany every liability insurance covers up basics minimum from 7,5 to 10 million Euro for nearly the same price - why this big difference?
Our last contract by german Ergo-Direkt was basics minimum 10 Million! - so now we must act "theoretically" 4 times more safe our doing ;-)
Shahram
BERGEN OP ZOOM

Gepubliceerd op: 04/06/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Sneller en duidelijker reageren!
Peter
B.

Gepubliceerd op: 14/05/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Snel geregeld
Verbeterpunten
Een app ontwikkelen! :)
Klant

Gepubliceerd op: 02/02/2019
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
?
Verbeterpunten
Gemiddelde score is prima, maar erg negatief op de openingspagina dus eerste indruk per direct matig. Jammer....
Cootje
Aalsmeer

Gepubliceerd op: 04/11/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 20/10/2018
Aanbeveling: ja


Disclaimer