Bedrijfsgegevens

Website: www.reaal.nl
Adres: Postbus 274 1800 BH
Plaats: Alkmaar
Telefoon: 072 519 4000

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Reaal verzekeringen
totaal score
7.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
96 beoordelingen (12 maanden)
747 beoordelingen (totaal)
3122 keer bekeken
89% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
42% (40)
43% (41)
9% (9)
5% (5)
3% (3)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Duidelijke site, goede responce en afhandeling
Verbeterpunten
Niet voor dit moment
Peter
EXLOO

Gepubliceerd op: 16/01/2019
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
H.Streefkerk
AMERSFOORT

Gepubliceerd op: 16/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Richard
GOES

Gepubliceerd op: 14/01/2019
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Snelheid en gemak (via de telefoon)
Verbeterpunten
Goed luisteren en informatie herhalen
Ad
ROERMOND

Gepubliceerd op: 13/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant
Noordwijkerhout

Gepubliceerd op: 10/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Marinus
HARREVELD

Gepubliceerd op: 10/01/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant
ALKMAAR

Gepubliceerd op: 10/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
prijs en klantvriendelijk
Verbeterpunten
 
leo.
BRIELLE

Gepubliceerd op: 07/01/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Goede informatie en een snelle reactie m.b.t. de aanvraag van de overlijdensrisicoverzekering.
Verbeterpunten
Geen
J. Mulder
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 24/12/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Digitale communicatie, overzicht, duidelijk proces van verzekering afsluiten.
Verbeterpunten
Er zat enige tijd tussen het afsluiten van de verzekering en het daadwerkelijk ontvangen van enige informatie, ook geen bevestigingsmail oid tot de polis ruim een week later binnenkomt.

Ik dacht al een paar maanden bij reaal verzekerd te zijn totdat ik ontdekte dat dat niet het geval was. Eerst nam ik aan dat ik gewoon vergeten was het hele proces af te ronden, maar na deze ervaring vraag ik me af of mijn eerste poging niet gewoon 'opgegeten' is door het systeem. Het zou niet de eerste keer zijn dat ik dat bij een verzekeraar meemaak.

Al met al een kleine smet op een anderszins goede ervaring, het verbeterpunt is dus: direct een bevestigingsmail uitsturen zodat klanten kunnen nagaan dat het proces goed is afgerond.
Yoshi
ENSCHEDE

Gepubliceerd op: 21/12/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer