Bedrijfsgegevens

Website: www.reaaldierenzorg.nl
Adres: Burgemeester Rijnderslaan 7 1185MD
Plaats: Amstelveen
Telefoon: 072 5180280

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Reaal Dier & Zorg
totaal score
6.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
41 beoordelingen (12 maanden)
704 beoordelingen (totaal)
11770 keer bekeken
59% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
49% (20)
7% (3)
12% (5)
7% (3)
24% (10)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
Helemaal niks
Verbeterpunten
Beter de klachten afhandelen die de klant heeft
Antwoord Reaal Dier & Zorg
Kunt u mij misschien op marketing@reaaldierenzorg.nl aanvullende informatie mailen? Ik kan dan intern nagaan wat er gebeurd is, waarvoor mijn dank
Klant

Gepubliceerd op: 11/12/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Duidelijk in informatie. Snel bij declareren!
Verbeterpunten
 
CHRISTEL
Oisterwijk

Gepubliceerd op: 07/12/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Uitbetaling gaat vlot
Verbeterpunten
Premie veel te duur voor de kosten die je vergoed krijgt.
Slechte communicatie voor vragen.
Jeroen
Berghem

Gepubliceerd op: 06/12/2018
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Snelle declaraties
Verbeterpunten
Er wordt onvoldoende vergoed. Je kunt beter zelf per maand een bedrag wegzetten
Antwoord Reaal Dier & Zorg
Dank voor de reactie. Sparen een goed alternatief voor een verzekering? De rekening van de dierenarts komt altijd onverwachts en kan zo 1.000 euro zijn. Dan moet je al een tijdje aan het sparen zijn......
P.Zuurmond-Parleviet
Den Haag

Gepubliceerd op: 06/12/2018
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
Duidelijke website
Verbeterpunten
Doorloop tijd van verwerking declaratie kan stuk sneller. Ik wacht soms meer dan 30! Dagen.
Antwoord Reaal Dier & Zorg
Dat is inderdaad te lang, mijn excuus. Inmiddels hebben we nieuwe collega's erbij en gaat het weer sneller
Martijn
Zwolle

Gepubliceerd op: 06/12/2018
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Declareren duurt ongeveer 4 a 5 week en lees goed de kleine lettertjes. Heb met 1 van onze honden een slechte ervaring met Reaal. 5 dagen voor de wachttijd afliep kreeg onze hond een ongelukje dat niet werd vergoed. Kosten om en nabij de 2500,00.
Je laat een dier niet met pijn lopen omdat hij na 5 dagen verzekerd zou zijn. Dit hadden wij volgens Reaal beter wel kunnen doen dan zou het vergoed zijn geweest. Wij hebben daar niet mee gewacht want je laat een dier niet met pijn lopen. Wij hebben 2 honden in de verzekering maar gaan naar een andere verzekering zodra het kan.

Jazeker heb ik hier contact over gehad met Reaal. De dierenarts heeft zelfs vermeld dat het een ongeluk is geweest Zij had zich verstapt maar word niet vergoed.
Verbeterpunten
 
Antwoord Reaal Dier & Zorg
Heeft u al persoonlijk contact met ons opgenomen? In algemene zin is het namelijk zo dat dat medische kosten t.g.v, een ongeval in de wachttermijn wel vergoed worden.
Klant

Gepubliceerd op: 06/12/2018
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Declareren duurt ongeveer 4 a 5 week en lees goed de kleine lettertjes. Heb met 1 van onze honden een slechte ervaring met Reaal. 5 dagen voor de wachttijd afliep kreeg onze hond een ongelukje dat niet werd vergoed. Kosten om en nabij de 2500,00.
Je laat een dier niet met pijn lopen omdat hij na 5 dagen verzekerd zou zijn. Dit hadden wij volgens Reaal beter wel kunnen doen dan zou het vergoed zijn geweest. Wij hebben daar niet mee gewacht want je laat een dier niet met pijn lopen. Wij hebben 2 honden in de verzekering maar gaan naar een andere verzekering zodra het kan.
Verbeterpunten
 

22/11/2018

Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
eigen risico per jaar ipv elke 90 dagen
Antwoord Reaal Dier & Zorg
Dank voor de tip. In onze huidige verzekering is het nu aangepast naar een eigen risico per jaar
Ann-Sophie
Den Haag

Gepubliceerd op: 06/12/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Heldere site en informatie. Overzichtelijk. Polis makkelijk met losse elementen uit te breiden. Prima premie voor een volle verzekering!
Verbeterpunten
Geen. Kind kan de was doen :)
Margit
Westervoort

Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Vaak binnen 48 uur staat het gedeclareerde op je rekening.
Verbeterpunten
 
Antwoord Reaal Dier & Zorg
Dank voor uw reactie. Als de nota volledig en duidelijk is, kunnen we 'm inderdaad snel verwerken
Wim
IJsselstein

Gepubliceerd op: 23/11/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Zeer snelle afhandeling van declaraties. Reageren snel en duidelijk.
Verbeterpunten
 
Antwoord Reaal Dier & Zorg
Een mooi compliment. Bedankt.
B Postma
Gorssel

Gepubliceerd op: 23/11/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer