Bedrijfsgegevens

Website: https://www.phoneworld.nl
Adres: Kingsfordweg 151 1043GR
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 0857602727

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

phoneworld.nl
totaal score
8.8
Kennis & Vakmanschap
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
367 beoordelingen (12 maanden)
785 beoordelingen (totaal)
11776 keer bekeken
95% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
68% (248)
26% (94)
3% (10)
1% (4)
3% (11)

Klantbeoordelingen

6
Pluspunten
Makkelijk afspraak inplannen online, inzicht vooraf in kosten. Garantie op reparatie zonder gezeur afgehandeld (ging weer kapot).
Verbeterpunten
Locatie Sloterdijk is even een zoektocht, koffiehoek is niet duidelijk dat die ook voor klanten bestemd is.
Kennis & Vakmanschap
Antwoord phoneworld.nl
Beste klant, vreemd dat u kritiek op medewerkers ter verbetering van het bedrijf en de service naar de klant opvat als iets negatiefs. Mensen moeten erop gewezen worden als ze iets verkeerd doen. Wij vinden het merkwaardig dat u dit hier neer zet. U weet ook niet wat er aan de situatie vooraf is gegaan en geeft hier nadrukkelijk publiekelijk een oordeel en mening. Het zou fijn zijn als u zich beperkt tot de service naar u of anders geen reactie geeft.
Nvt
Amsterdam

Gepubliceerd op: 17/11/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Iphone reparatie
4
Pluspunten
Makkelijk afspraak inplannen online, inzicht vooraf in kosten. Garantie op reparatie zonder gezeur afgehandeld (ging weer kapot)
Verbeterpunten
Onbeschofte bedrijfsleider die zijn mensen openlijk afblaft;
Locatie Sloterdijk slecht bereikbaar (parkeerkosten etc)
Kennis & Vakmanschap

Amsterdam
03/11/2017

Aanbeveling: nee




Aankoop
Iphone reparatie
1
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
Volgens een collega van Phoneworld is er een niet originele batterij gemonteerd. Deze batterij was op 22-09-2017 gemonteerd en bleek na 3 wekenopgeblazen te zijn. Verder verwijs ik na de gevoerde E-mail correspondentie met Phoneworld. In mijn optiek waardeloos afgehandeld.
Antwoord phoneworld.nl
U ging naar een ander bedrijf en dus niet een phoneworld en eist nu geld terug. Dit andere bedrijf staat als onbetrouwbaar te boek. Dit wordt verder onderstreept door de rare factuur die u ons mailde waarop staat dat de homebutton flex vervangen moest worden. Dit hoeft nooit in dergelijke situaties vervangen te worden. Dat de batterij niet origineel zou zijn klopt niet en wordt puur gezegd door dit niet deskundige bedrijf.
Garantievoorwaarden stellen ook duidelijk dat u terug dient te komen bij ons om zulke situaties te voorkomen. Bij ons had u gratis nieuwe batterij gehad. ZONDE!
Conclusie is dat u uzelf en ons te kakken zet terwijl u er zelf voor heeft gekozen van de garantie voorwaarden af te zien door naar dit slechte bedrijf te gaan.
Sal Bollegraaf
Dresdenlaan 45 3055WD Rotetrdam.

Gepubliceerd op: 16/11/2017
Aanbeveling: nee




Aankoop
Batterij voor IPhone 5.
10
Pluspunten
Goed advies ter plaatse over het eerder gekozen product.
Verbeterpunten
Voor en nadelen van een alternatief product beschrijven bij reservering van product op de website.
Kennis & Vakmanschap
Gerdie
Dalfsen

Gepubliceerd op: 08/11/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Nieuw topscreen voor IPhone 6.
10
Pluspunten
goede en snelle service. Geholpen door Sander.
Verbeterpunten
 
Kennis & Vakmanschap
Marcel
Amsterdam

Gepubliceerd op: 05/11/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
tel reparatie
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kennis & Vakmanschap
Karssen proces & advies
Zwolle

Gepubliceerd op: 04/11/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
defect Ipad. Kreeg goed advies een nieuwe te kopen
5
Pluspunten
Vriendelijkheid
Verbeterpunten
We hebben geen factuur gekregen en de telefoon werd niet gemaakr. Hierdoor zijn wij 50 euro verloren en zit ik nog steeds met een kapotte telefoon. Er werd niet verteld wat er precies stuk is waardoor ik mijn telefoon ook niet kon maken met evt extra kosten. Ik heb rekening gehouden met het feit dat mijn iphone 6 niet gemaakt kan worden met de reiniging maar vind het erg teleurstellend dat ik alsnog niet weet wat er stuk is! Ook geen vervangend toestel of andere oplossing.
Maryam
amsterdam

Gepubliceerd op: 04/11/2017
Aanbeveling: nee




Aankoop
Waterschade reiniging iphone 6.
2
Pluspunten
Niets
Verbeterpunten
Wanneer glas na 2 weken en ver binnen de garantietermijn spontaan barst door onjuiste plaatsing, kosteloze reparatie. Zoals zou moeten. En niet met een kluitje in het riet sturen. Die mail van jullie frontoffice van afgelopen week plaats ik zeer binnenkort op FB en twitter. Waardeloze service.
Kennis & Vakmanschap
Antwoord phoneworld.nl
Beste Yvonne van Dijk, vandijkyvonne@hotmail.com, als u wilt dreigen en zich wilt verlagen tot zulke acties zegt dat meer over u dan over ons. In onze algemene voorwaarden staat geen garantie op glas schade. Deze hebt u kunnen inzien en bent u akkoord mee gegaan. Dat u teleurgesteld bent begrijpen wij ook. Wij bieden u graag een nieuwe reparatie met korting. Maar hier een 2 geven en zulke dreigementen is niet netjes.
Y. van Dijk
Zwolle

Gepubliceerd op: 04/11/2017
Aanbeveling: nee




Aankoop
Vervanging kapot glas IPhone 6s
8
Pluspunten
Snel en goede service
Verbeterpunten
Geen
Kennis & Vakmanschap
Mw.
Amsterdam

Gepubliceerd op: 03/11/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Vervangen scherm van samsung galaxy 7
8
Pluspunten
Snel, plezierig en efficient.
Verbeterpunten
 
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 03/11/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Vervangen scherm Iphone
10
Pluspunten
klantvriendelijk, heldere tarieven. Je betaalt alleen voor de dienstverlening die ├ęcht nodig is. Er wordt geen onderdeel vervangen als t niet nodig is.
Verbeterpunten
 
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 02/11/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
reparatie lightning
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer