Bedrijfsgegevens

Website: www.otrium.nl
Adres: Prinsengracht 462 1017KG
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 020-2217184

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Otrium
totaal score
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
8 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1423 beoordelingen (12 maanden)
1512 beoordelingen (totaal)
16107 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
77% (1097)
20% (290)
2% (25)
0% (7)
0% (3)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Terugsturen is moelijk en je moet de verzendkosten zelf beralen.
De artikelen zien er anders uit dan op de site en de kwaliteit is slecht.
Antwoord Otrium
Hi Eva,

Ik heb na aanleiding van deze review contact op met je genomen maar heb hier helaas geen reactie op gekregen. Ook heb ik geen eerder contact met onze klantenservice gevonden. Ik vind het erg vervelend dat je geen positieve ervaring hebt met Otrium. De kwaliteit van onze items zijn de authentieke kwaliteit van de merken zelf. Mocht je nog willen reageren op mijn mail dan zie ik deze graag tegemoet.

Groetjes, Tara
Klant
Den Haag

Gepubliceerd op: 15/10/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Goede en duidelijke foto's van kledingitem. Kortingen tot wel 75% op topmerken. Vriendelijke klantenservice die daadwerkelijk actie ondernemen indien nodig. Snelle en correcte levering. Ook constant nieuwe aanbod, dus het blijft interessante om de website regelmatig te bekijken.
Verbeterpunten
Vooralsnog niets.
Antwoord Otrium
Hi Angelien!
Wat leuk dat je klant bent bij ons :) En bedankt voor je review. Groetjes, Tara
Angelien
Grave

Gepubliceerd op: 05/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snelle en nette levering
Verbeterpunten
 
Antwoord Otrium
Hi Chantal, wat leuk om te zien dat je tevreden bent met onze service! Groetjes, Tara
chantal

Gepubliceerd op: 04/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Sneĺ en goed. Superleuke en mooie merken.
Verbeterpunten
Iets meer informatie over de materialen van de kleding. Dit ivm allergie voor bepaalde stoffen.
Antwoord Otrium
Hi! Bedankt voor je review en de feedback! Die nemen we zeker mee. Groetjes, Anne-Fleur
M.

Gepubliceerd op: 03/10/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Leuke merken, Snelle levering, makkelijk betaald.
Verbeterpunten
Jammer dat de verzendkosten en retourkosten voor eigen rekening zijn.
Antwoord Otrium
Hi! Bedankt voor je review :) We hopen dat we in de toekomst het mogelijk kunnen maken om deze kosten te vergoeden voor de klant, maar voor nu is dat nog niet mogelijk door de hoge kortingen die we geven. Hopelijk zien we je snel terug in de online outlet! Groetjes, Anne-Fleur
Klant
Houten

Gepubliceerd op: 03/10/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Super deals en snelle levering!
Verbeterpunten
 
Antwoord Otrium
Hi! Bedankt voor je review! Daar worden we blij van :) Groetjes, Anne-Fleur
Alphons
Roosendaal

Gepubliceerd op: 02/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
snelle levering
kwaliteit
geen verrassingen
Verbeterpunten
 
Antwoord Otrium
Hi Anne, bedankt voor je review! Hopelijk tot snel in de online outlet :) Groetjes, Anne-Fleur
anne
Deurne(Antwerpen)

Gepubliceerd op: 02/10/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle levering, netjes verpakt, goede service!
Verbeterpunten
 
Antwoord Otrium
Hoi Lisa, wat fijn om te horen dat je blij bent met onze service! Hopelijk zien we je snel terug in de online outlet. Groetjes, Anne-Fleur
Lisa
Rotterdam

Gepubliceerd op: 02/10/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
veel keuze, snelle verzending, lage prijzen
Verbeterpunten
jammer dat retourneren verzendkosten met zich meebrengt.
Antwoord Otrium
Hi! Bedankt voor je review :) We hopen dat we in de toekomst het mogelijk kunnen maken om deze kosten te vergoeden voor de klant, maar voor nu is dat nog niet mogelijk door de hoge kortingen die we geven. Hopelijk zien we je snel terug in de online outlet! Groetjes, Anne-Fleur
Miranda
Heerjansdam

Gepubliceerd op: 02/10/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snelle levering en top product. Een superdeal!!
Verbeterpunten
 
Antwoord Otrium
Hi! Bedankt voor de review! Hopelijk zien we je snel terug in de online outlet. Groetjes, Tara
J. Peper
Leeuwarden

Gepubliceerd op: 02/10/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer