Bedrijfsgegevens

Website: http://www.orangebag.nl
Adres: Eisenhowerweg 1 5466AB
Plaats: Veghel
Telefoon: 0413294111

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

OrangeBag.nl
totaal score
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
975 beoordelingen (12 maanden)
13746 beoordelingen (totaal)
117218 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
81% (785)
15% (145)
3% (26)
1% (8)
1% (11)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
super snelle ......persoonlijke levering
Verbeterpunten
 
Kitty
Broekhuizenvorst

Gepubliceerd op: 21/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
Goede afhandeling van bestelling, leuke persoonlijke kaart bij de bestelling.
Verbeterpunten
Geen
Klant

Gepubliceerd op: 20/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
2
Pluspunten
-
Verbeterpunten
Slecht aangegeven op website over kleuren. Staat duidelijk zwart en krijg rood zwart thuis gestuurd. Daarnaast betaal je dan wel de retourkosten
Antwoord OrangeBag.nl
Hallo Wieke,

Dankjewel voor je feedback.
Als een omschrijving of beeld van een item niet volledig of just zou zijn, dat kan hoe zorgvuldig we ook werken gebeuren, lossen we zo'n issue meteen en kosteloos voor je op.

Wanneer, zoals in dit geval, zowel de foto's als de beschrijving de tweekleurigheid tonen én vermelden is er geen sprake van zo'n vergissing en geldt de gebruikelijke retourregeling met een beperkte bijdrage voor gebruik van ons retourlabel wanneer je niet ruilt..

Team OrangeBag
Wieke
Amsterdam

Gepubliceerd op: 19/10/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
5
Pluspunten
Prachtige kleding van mooie merken.
Prettige website en leuke social media.
Snelle levering.
Een persoonlijk en attent geschreven kaartje in de doos.
Verbeterpunten
Nadat ik een dure, maar prachtige leren broek van het mooie merk Ruby Tuesday had aangeschaft (en ja...in de goede maat), scheurde de broek na 4 keer dragen aan de achterkant behoorlijk uit. Dit gebeurde simpelweg nadat ik op een stoel ging zitten. Dit zou niet moeten mogen/horen. Helaas kwam OrangeBag mij op geen enkele wijze tegemoet. Een "wat vervelend, maar niets aan te doen" was de eindconclusie. Wat vond ik dat ontzettend jammer en klantonvriendelijk. Mijn broek ligt intussen bij de kleermaker, maar een bescheiden tegemoetkoming, een kortingsbon of iets dergelijks had deze webshop erg gesierd. Helaas!
Antwoord OrangeBag.nl
Hallo Marieke,

Dankjewel voor je feedback en complimenten.
Wat betreft je verbeterpunt voor de volledigheid; Een schade als gevolg van een ongelukje zoals met je broek (zoals je ons eerder per email hebt aangegeven) kunnen we inderdaad niet voor je herstellen of vergoeden, hoe jammer we zo'n ongelukje ook voor je vinden, gaven we je al aan.
"vervelend maar niets aan te doen" is niet een formulering of conclusie die we in onze emails aan je hebben gehanteerd.

Team OrangeBag
Marieke
Hoorn

Gepubliceerd op: 19/10/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
7
Pluspunten
-
Verbeterpunten
-
Klant

Gepubliceerd op: 18/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Al vaker besteld en steeds weer prachtig geleverd met een kaartje met persoonlijke noot. Ook met eventueel ruilen ivm de maat geen enkel probleem. Ik ben fan.
Verbeterpunten
 
M.
Arnhem

Gepubliceerd op: 18/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Dorien
Apeldoorn

Gepubliceerd op: 18/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Persoonlijk. Mooie en goede kwaliteit. Up to date. Blij met orangebag.
Verbeterpunten
 
Jacqueline

Gepubliceerd op: 17/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Joyce
Bunde

Gepubliceerd op: 17/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
8
Pluspunten
Snelle levering, leuke collectie.
Verbeterpunten
Achteraf betalen optie ontbreekt, daarom koop ik hier alleen als ik de maat zeker weet.
Antwoord OrangeBag.nl
Hallo Anke,

Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback.
Achteraf betalen is altijd al veilig, eenvoudig, snel en vooral ook zonder extra kosten, kredietcheck of limiet voor je mogelijk wanneer je afrekent met je credit card.
Door onze snelle terugbetaling bij een retour (altijd binnen drie werkdagen) is dat een goede én voordelige oplossing voor je. Ook ontvang je dan natuurlijk gewoon je 5% loyalty bonus over al je aankopen uit de nieuwe collectie.

Team OrangeBag
Anke
Dokkum

Gepubliceerd op: 17/10/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer