OrangeBag.nl
OrangeBag.nl
totaal score
9.2
Kwaliteit
9.1
Betrouwbaarheid
9.3
Communicatie
9.3
Afspraken nakomen
9.3
Snelheid/Levertijd
9.2
Nazorg & Garantie
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1712 beoordelingen (12 maanden)
10649 beoordelingen (totaal)
78777 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan
Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
78% (1329)
21% (358)
1% (15)
0% (5)
0% (7)
Klantbeoordelingen

Inge
Nijmegen

30/05/2016

Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
8
Pluspunten
Orangebag heeft mooie spullen, levert erg snel en het is met zorg ingepakt. Goed en snel contact. Wel jammer dat in geval van "confectiefout" de bon van de coupeuse niet vergoed werd. Wellicht omdat het een sale-artikel betrof, maar dat zou geen verschil moeten maken.
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
7
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
8
Afspraken nakomen
10
Snelheid/Levertijd
10
Nazorg & Garantie
6
Klant

29/05/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Afspraken nakomen
10
Snelheid/Levertijd
10
Nazorg & Garantie
10
Corrien
Valkenburg ZH

27/05/2016

Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
Mooie kleding, mooie merken
Groot aanbod
Normaal gesproken snelle levering (ging alleen de laatste keer niet goed met Post.nl)
Persoonlijke touch
Verbeterpunten
Geen reactie op mijn klacht over Post.nl terwijl ik eigenlijk altijd een mail terug krijg.
Terug naar gratis retourzending
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
9
Afspraken nakomen
10
Snelheid/Levertijd
8
Nazorg & Garantie
9
Antwoord OrangeBag.nl

Hallo Corrien,

Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback.
Wat betreft je verbeterpunten:
We hebben geen email van je ontvangen over bezorging van een pakket. Zoals je ook zelf aangeeft ontvang je van ons altijd (en binnen enkel uren) inhoudelijk antwoord op een email. Stuur een email naar het bij je bekende adres (info@).

Retour sturen is al gratis voor je in geval van een ruiling. Indien je de retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Daarnaast is verzenden is altijd gratis voor je, vanaf EUR 75, én ontvang je 5% loyalty bonus over al je aankopen uit de nieuwe collectie. Een pakket aan diensten dat naar onze mening erg concurrerend is, met veel beloning.

Team OrangeBag
Regina
Barendrecht

23/05/2016

Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
8
Pluspunten
Geen klachten. Bestellingen worden correct en snel geleverd. Retouren worden snel gecrediteerd.
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Afspraken nakomen
8
Snelheid/Levertijd
8
Nazorg & Garantie
8
Loes
Doenrade

23/05/2016

Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
8
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Afspraken nakomen
9
Snelheid/Levertijd
9
Nazorg & Garantie
10
Floor
Amsterdam

23/05/2016

Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
10
Pluspunten
Communicatie is persoonlijk, handgeschreven kaart!
Duidelijke regels maar toch ook souplesse, zeer positieve ervaring na overschrijding van terugzendtermijn.
Alles mooi verpakt.
Kleding altijd in zeer goede staat
Fotos' op de website van goede kwaliteit
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Afspraken nakomen
10
Snelheid/Levertijd
10
Nazorg & Garantie
10
gerrie
geldrop

23/05/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
8
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
7
Betrouwbaarheid
7
Communicatie
8
Afspraken nakomen
8
Snelheid/Levertijd
8
Nazorg & Garantie
7
Marianne
Schijndel

23/05/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
9
Snelheid/Levertijd
9
Sophie
Amsterdam

23/05/2016

Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Afspraken nakomen
10
Snelheid/Levertijd
10
Nazorg & Garantie
9
Yvette
Herten

23/05/2016

Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
9
Pluspunten
Ik heb verder geen opmerkingen
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten noemen
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
9
Afspraken nakomen
10
Snelheid/Levertijd
10
Nazorg & Garantie
9
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer
Bedrijfsgegevens
Website: http://www.orangebag.nl
Adres: Eisenhowerweg 1 5466AB
Plaats: Veghel
Telefoon: 0413294111

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.