Bedrijfsgegevens

Website: http://www.opvakantievanafeindhoven.nl
Adres: Aalsterweg 99 5615 CC
Plaats: Eindhoven
Telefoon: 040-3030607

Alle vakanties vanaf Eindhoven Airport. Met de prijzen van het internet en de service van het reisbureau. 3 x gekozen tot Reisbureau van het Jaar!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

OpvakantievanafEindhoven.nl
totaal score
8.9
Personeel
8.8
Betrouwbaarheid
8.7
Kwaliteit
8.9
Afspraken nakomen
9
Communicatie
8.8
Kennis & Vakmanschap
8.6
Beoordelen
Laatste beoordeling
9 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
29 beoordelingen (12 maanden)
412 beoordelingen (totaal)
9238 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
66% (19)
31% (9)
3% (1)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb een vliegvakantie met reis geboekt, waarbij met Ryanair wordt gevlogen. Bij boeken werd mij niet de keuze gegeven of ik ruimbagage mee wilde nemen. Toen ik daar achterover contact over opname, moest ik meer betalen dan bij boeking het geval zou zijn geweest. Ik werd geholpen door een stagiaire, dat kwam niet professioneel over. Zet dat er dan niet bij.
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Antwoord OpvakantievanafEindhoven.nl
Beste klant van Op Vakantie Vanaf Eindhoven,

Hartelijk dank voor uw review over onze dienstverlening.

Helaas geldt de prijs die Ryanair zelf communiceert voor de ruimbagage bij boeking alleen wanneer de boeking direct bij Ryanair op de website gemaakt wordt. Deze tarieven gelden helaas nooit voor boekingen via intermediairs zoals wij.

De tarieven die wij daarna ontvangen van Ryanair zijn inderdaad een stuk hoger dan het bedrag dat zij zelf communiceren bij een directe boeking. We begrijpen de verwarring dan ook heel goed.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en hopen u in de toekomst alsnog te mogen begroeten als klant.

We wensen u een hele fijne vakantie!

Team Op Vakantie Vanaf Eindhoven
Klant

Gepubliceerd op: 16/02/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Adequaat gehandeld bij vraag over annuleringsverzekering.
Verbeterpunten
 
Jeroen
Waardhuizen

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Onze laatste boeking via een reisbureau is 15 jaar geleden. Het is daarom moeilijk om deze vraag te beantwoorden.
Verbeterpunten
nvt
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Wim
Eindhoven

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Nicole
Bergeijk

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Familie Evers
Valkenswaard

Gepubliceerd op: 02/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Uiterst tevreden over de behandeling door Nadja van der Wal.
Zij heeft haar uiterste best gedaan voor de boeking van onze reis. Zij heeft op professionele wijze met de touroperator kort gesloten om de systeemtekorten bij die organisatie aan de kaak te stellen. Chapeau!
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Nico
Heerlen

Gepubliceerd op: 02/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
3xgebeld en 3x perfect te woord gestaan. Bereidheid meteen mee te kijken op internet, voorstel aan mij dat zij het over wilde nemen.
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Marjo
Eindhoven

Gepubliceerd op: 08/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Nog even gebeld over iets, prima geholpen, erg aardig en behulpzaam
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Betrouwbaarheid
Bram
Brunssum

Gepubliceerd op: 23/11/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Ook dit jaar is er weer een leuke reis voor ons uitgekozen door een vakbekwame medewerkster. Zelf lukte het niet om iets te vinden, alles was al vol geboekt. Ook de meest gunstige vluchttijden zijn voor ons gezocht. Echt perfect!
Verbeterpunten
Eerste telefonisch contact was wat minder vriendelijk. Wellicht was het haar dag niet....
Personeel
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Dees
Eindhoven

Gepubliceerd op: 26/10/2017
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Tot nu toe gaat alles goed. Wij hopen dat de accomodatie op lanzarote ook goed zal zijn.
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Ben
Hilvarenbeek

Gepubliceerd op: 06/10/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Copyright © 2008 - 2018 KiyOh  |  Meld misbruik  -  Privacybeleid  -  Gebruikersvoorwaarden  -  Contact  -  FAQ