Bedrijfsgegevens

Website: http://www.opvakantievanafeelde.nl
Adres: Hart van Brabantlaan 30 5038 JM
Plaats: Tilburg
Telefoon: 0135323510

Alle vakanties vanaf Groningen Airport Eelde. Met de prijzen van het internet en de service van het reisbureau. 3 x gekozen tot Reisbureau van het Jaar!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

OpvakantievanafEelde.nl
totaal score
8.3
Personeel
8.5
Betrouwbaarheid
8.4
Kwaliteit
8.3
Afspraken nakomen
8.7
Communicatie
8.4
Kennis & Vakmanschap
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
9 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
68 beoordelingen (12 maanden)
531 beoordelingen (totaal)
10316 keer bekeken
99% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
47% (32)
49% (33)
1% (1)
1% (1)
1% (1)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
goede en snelle communicatie. ook bij vragen.
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Dirk
Goningen

Gepubliceerd op: 15/02/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
De vakantie was snel geboekt en bevestigd.
Onze vragen omtrent het reizen met een 8 weken oude baby werden ook naar wens beantwoord.
Gewoon een bedrijf dat aan de verwachtingen voldoet en doet wat het zegt.
Verbeterpunten
De betaallink voor de (later) bijgeboekte ruimbagage deed het niet. Men kon geen nieuwe link sturen.
Nu moesten we het zelf overmaken. Geen probleem, maar een nieuwe betaallink zou nog meer ontzorgen.
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Pascal
Eelderwolde

Gepubliceerd op: 14/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Bruno Smit
Gieten

Gepubliceerd op: 07/02/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Goede vergelijkingen mogelijk. Prettige zoekfuncties. In één oogopslag zien wat het aanbod is. Goede prijs-kwaliteit-verhoudingen. Fijn om vanuit regio-vliegvelden te reizen.
Verbeterpunten
1. Op website moeilijk zoeken naar vluchten op datum. Steeds is er op een bepaalde datum geen vlucht mogelijk. Beter zou zijn om de vluchten per maand te laten zien; waarna men later kan kiezen uit de beschikbare dagen.
2. Mijn reis-reservering is niet op de site te vinden; er is geen mogelijkheid om je reserveringsnummer bij een zoekfunctie in te vullen.
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Trudi
Garyp

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Communicatie
Gerrit
Franeker

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Onzorgvuldigheid met persoonsgegevens ligt ten grondslag aan de lage cijfers.
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Antwoord OpvakantievanafEelde.nl
Beste Fransien,

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Omdat wij alles persoonlijk afhandelen in plaats van geautomatiseerde standaard e-mails, is er door één van onze collega's helaas een verkeerde e-mail naar u gestuurd. Wij betreuren dit zeer en gaan er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.

Desondanks hopen we dat u een geweldige vakantie gaat beleven vanaf Groningen Airport Eelde.

Met vriendelijke groet,

Team Op Vakantie Vanaf Eelde
Fransien
Groningen

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Ger
Assen

Gepubliceerd op: 06/02/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Makkelijk en snel boeken. Overzichtelijke website
Verbeterpunten
telefonische bereikbaarheid. Na bijna een uur in de wacht te hebben gestaan heb ik het maar opgegeven.
Kwaliteit
Communicatie
Marijke Duin
Appelscha

Gepubliceerd op: 03/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Duidelijke site, snel antwoord op gestelde vragen
Verbeterpunten
Soms is het jammer dat je weer alle voorkeuren moet invullen. En soms waren de vertrekdata voor dezelfde dag per dag anders...
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Wilma

Gepubliceerd op: 03/02/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer