Bedrijfsgegevens

Website: https://www.opbergspecialist.nl/
Adres: Mercuriusstraat 1a 4551 LB
Plaats: Sas van Gent
Telefoon: 088-1221550

'Liever geen verkoop dan wél een ontevreden klant!' We roepen het met regelmaat, want de verkoop dient bij OpbergSpecialist te allen tijde hand in hand te gaan met een tevreden klant.

Het is fijn en we zijn er trots op dat onze klanten dit standpunt dan ook doorgaans ruimschoots bevestigen.

Kortom, wij zijn niet enkel groot in opbergen maar ook in persoonlijke service!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Opbergspecialist.nl
totaal score
8.9
Communicatie
8.9
Snelheid/Levertijd
9.1
Nazorg & Garantie
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
959 beoordelingen (12 maanden)
3843 beoordelingen (totaal)
23476 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
67% (638)
29% (280)
3% (27)
1% (6)
1% (8)

Klantbeoordelingen

5
Pluspunten
het product is goed
Verbeterpunten
door het niet vermelden van ons huisnummer is de levering totaal fout gelopen. OP onze vraag om een nieuwe/andere
kist op te sturen kon in eerste instantie niet ingegaan worden en later werd het door u voorgesteld.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
frank
leuven

Gepubliceerd op: 22/01/2020
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
snellle levering
Verbeterpunten
kwaliteit producten verbeteren!
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Michelle
Aalbregt

Gepubliceerd op: 20/01/2020
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
Ondanks kerstdrukte vlotte levering.
Heldere communicatie over levering en levertijd,.
Vriendelijke mevrouw die last minute het bezorgadres nog wilde wijzigen.
Verbeterpunten
Montagemateriaal klopt niet. Lange schroeven 9 ipv 10, korte schroeven 52 ipv 48, deuvels 10 ipv 12, spijkertjes 12 ipv 10.
Van sommige onderdelen dus te veel, van andere te weinig.
Deuvels te klein of gat waar ze in moeten te ruim.
Onduidelijk waar twee smallere onderdelen voor zijn. Summiere handleiding. Laatjes zijn scheef na montage.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
P
Borger

Gepubliceerd op: 13/01/2020
Aanbeveling: nee


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
niet
Communicatie
Nazorg & Garantie
henni
hoenderloo

Gepubliceerd op: 06/01/2020
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
We hebben het pakket geretourneerd omdat het niet paste maar het aankoopbedrag helaas nog niet terug ontvangen
Wij ontvangen het graag zsm
Alvast bedankt
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant

Gepubliceerd op: 31/12/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Het duurde bijna een week voordat de bestelling binnen was. Dat is toch wat lang voor twee rekjes en een haakje dat op voorraad is. Ondanks dat er over gecommuniceerd werd op donderdag dat het die dag verstuurd zou worden, werd het toch nog maandag voordat het afgeleverd werd. Beetje jammer is dat wel.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Frank

Gepubliceerd op: 05/12/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Het product is snel geleverd.
Verbeterpunten
Wij zijn 1 week geleden verhuisd en ik heb dit product op het nieuwe adres besteld. Ik heb de postcode en het huisnummer goed ingevuld, maar bij het invullen van de straat is het misgegaan. Hier heb ik per ongeluk mijn vorige straat ingevuld. Ik erken ook dat dit mijn schuld is. Hierop bel ik met dit bedrijf en vertel wat er gaande is, waarop de mevrouw aan de telefoon erg geërgerd reageert. Heel vervelend dat er op zo’n manier wordt gereageerd tegenover de klant en dat terwijl het een onbewuste fout was. Ik heb netjes betaald voor mijn product, dus ik verwacht dan ook dat er op een normale manier wordt gecommuniceerd met mij. Het is maar dat ik zsm een schoenenrek nodig had, anders had ik de bestelling geannuleerd. Het is niet dat ik dit bedrijf niet zou aanbevelen, maar communicatie is wel een van de belangrijkste aspecten en dat is minder bij dit bedrijf.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant
Amsterdam

Gepubliceerd op: 21/11/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Klant
Delft

Gepubliceerd op: 08/11/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Aanbod was aanwezig
Verbeterpunten
Slechte kwaliteit opberghoes en duur.
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 25/10/2019
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
beter product leveren!
het kastje was niet volgens de handleiding te maken: lange schroeven ontbraken, hout splijt bij het monteren van de lades (heb alles moeten verlijmen ipv schroeven!
uiteindelijk een mooi kastje!
Snelheid/Levertijd
Antwoord Opbergspecialist.nl
Wat vervelend dat het monteren niet zo makkelijk ging!
We vinden het jammer dat u helemaal geen contact met ons opgenomen heeft, zodat we dit netjes konden oplossen.
Nu u de onderdelen verlijmd heeft, kunnen we helaas niets meer voor u doen.
Deze klacht komt gelukkig zelden voor bij het betreffende kastje.
Rien

Gepubliceerd op: 28/09/2019
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer