Bedrijfsgegevens

Website: https://www.onlinegroen.nl
Adres: Hoofdstraat 102 3781 AJ
Plaats: Voorthuizen
Telefoon: 0342-785307

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Online Groen
totaal score
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
219 beoordelingen (12 maanden)
684 beoordelingen (totaal)
13330 keer bekeken
90% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
60% (131)
29% (63)
5% (11)
3% (7)
3% (7)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Alles wat op de website staat vermeld wordt ook waargemaakt. De levering verliep conform de info-e-mail.
Verbeterpunten
 
Antwoord Online Groen
Bedankt voor de mooie feedback met een review.
A. Rol
Zaandam

Gepubliceerd op: 12/02/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Vermeld op de site als je in een bepaalde periode niet kunt nakomen wat je wel toezegt qua levering. 3 tot 5 dagen werden uiteindelijk weken! Niet handig als je planten besteld om te planten voor een vorstperiode!
Bij levering viel de kwaliteit en grootte van een aantal planten tegen. 1 plant werd zelfs geleverd zonder kluit, volledig ontblote wortels die uitgedroogd waren. Of die het overleefd? Kijkend naar het retour beleid (kosten daarmee gepaard) niet de moeite waard om een reactie te wagen.
Neemt niet weg dat veel andere planten in orde zijn. Maar hier opnieuw bestellen zullen we niet zo snel meer doen.
Antwoord Online Groen
Bedankt voor je beoordeling. Dit kan niet de bedoeling zijn geweest. Maar ivm de vakantie periode kan de levering langer duren zoals wij ook duidelijk op de site hebben vermeld. Graag even de klacht in de mail zetten dan gaan wij het oplossen. Sorry voor het ongemak.
Bram

Gepubliceerd op: 07/02/2019
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Perfecte afspraken , top!
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 03/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
zeer correct bedrijf om samen te werken , en transporteur die de levering heeft gebracht in bijzonder de chauffeur zeer correct man en behulpzaam !!!!
Verbeterpunten
 
Antwoord Online Groen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
van den dries
boechout

Gepubliceerd op: 30/01/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
ruime keuze voor een goede prijs
levering aan huis
netjes afgeleverd ook als je niet thuis bent
Verbeterpunten
taalfouten van de website halen (komt geloofwaardiger over)
Antwoord Online Groen
Bedankt voor de beoordeling.
Peter

Gepubliceerd op: 27/01/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goed bereikbaar telefonische en vriendelijk aan de telefoon. Snelle levering van mooie planten.
Verbeterpunten
 
Antwoord Online Groen
Bedankt voor de beoordeling.
Margreet
Groningen

Gepubliceerd op: 27/01/2019
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Medio januari 10 stuks Laurierstruiken met een hoogte van 80 - 100 cm besteld. De hoogte van de struiken bij aflevering niet kunnen controleren, wegens afwezigheid. De struiken in de grond gezet, bleken een hoogte te hebben van 60 - 80 cm, onregelmatig van vorm. Een foto verzonden naar Online Groen met een maatlat van 80 cm hoogte naast de geleverde struiken. Nog geen reactie ontvangen.
Antwoord Online Groen
Sorry dat wij nog geen reactie hebben gegeven. Wij gaan zo snel mogelijk je mail bekijken en beantwoorden, en het probleem oplossen.
Ed
Schalkhaar

Gepubliceerd op: 27/01/2019
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Online Groen
bedankt voor de beoordeling,
Klant

Gepubliceerd op: 27/01/2019
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Goede prijs, goede planten
Verbeterpunten
communicatie
Antwoord Online Groen
Bedankt voor de beoordeling.
Klant

Gepubliceerd op: 25/01/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering
Mooie laurieren
Verbeterpunten
Als er 30 laurierbomen geleverd worden dat dat met min 2 personen gebeurd aangezien ik nu zelf heb meegeholpen...

En ik had de dag ervoor gebeld om even te vragen of ik vlak voor tijd gebeld kon worden en dat was standaard werd er gezegd, dat was ook niet gebeurd en duurde het extra lang voor we op de juiste plek waren en scheelt ook ergenis zeker als het gevraagd is specifiek vantevoren.

En rijplaten standaard in de auto voor zachtere ondergrond
Antwoord Online Groen
Bedankt voor de beoordeling. Wij maken gebruik van een transport bedrijf. Jammer dat ze niet van te voren gebeld hebben. Wij zullen dit verzoeken om daar meer op te letten.
Saskia
Klarenbeek

Gepubliceerd op: 19/01/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer