Bedrijfsgegevens

Website: www.onedayonly.nl
Adres: Rokin 65 1012 KK
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 088-5720111

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

OneDayOnly
totaal score
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
120 beoordelingen (12 maanden)
238 beoordelingen (totaal)
2196 keer bekeken
93% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
59% (71)
29% (35)
6% (7)
3% (4)
3% (3)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Duidelijke afspraken.
Goede correcte informatie over de producten.
Gemakkelijke betaling van de gekochte goederen.
Prima en stipte aflevering thuis.
Verbeterpunten
Nvt
Paula
Rotterdam

Gepubliceerd op: 20/04/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 18/04/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goede producten en snelle levering
Verbeterpunten
 
Harry

Gepubliceerd op: 18/04/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Goed product voor een aantrekkelijke prijs
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 15/04/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Producten werden stipt op tijd geleverd.
De kwaliteit van het geleverde is uitstekend
Verbeterpunten
 
Pieter
Twello

Gepubliceerd op: 28/03/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
er is gedaan wat was beloofd: de geplaatste order is correct geleverd. Maar of dit nou een positief punt is: dat is toch het minste wat je als consument mag verwachten?
Verbeterpunten
Anders dan de ervaring hiernaast heb ik niet dus geen idee over verbeterpunten of tips
Joop
Den Haag

Gepubliceerd op: 27/03/2019
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Klantenservice is zeer kundig.
Verbeterpunten
 
Henk Lettinga
Amsterdam

Gepubliceerd op: 26/03/2019
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
1) beweert de laagste priizen te hebben, aantoonbaar onwaar; 2) heeft langere levertijden dan aangegeven
3) communicatie via tel nr klantenservice zeer slecht: een tussenpersoon van NRC media neemt op; 1x was mijn vraag helemaal niet doorgegeven; 1x moest ik nog een keer bellen om een antwoord te krijgen op een vraag ondanks dat mij een antwoord per email was toegezegd
4) tot 4x toe heb ik mij afgemeld voor de nieuwsbrief, met opgave van redenen: zonder enig effect, ik bleef de nieuwsbrief ontvangen. Ook mijn account verwijderen hielp niet.
5) daaropvolgend contact met de klantenservice: zeer afhoudende jongeman die weigerde mij door te verbinden in verband met mijn klacht en mij ook na ruggespraak met iemand van One day Only vertelde dat mijn klacht genoteerd was maar dat er geen vervolg op gegeven zou worden. Ik schrijf eigenlijk nooit recensies, laat staan negatieve, maar dit bedrijf gaat echt te ver, en dat terwijl het onderdeel is van een gerenommeerd concern als NRC media. Buitengewoon klantonvriendelijke en arrogante behandeling. Ik zal dit bedrijf actief afraden.
Antwoord OneDayOnly
Geachte heer Vogelenzang,

Goed u even telefonisch gesproken te hebben. Nogmaals onze excuses voor de gang van zaken hieromtrent. Wij hebben u inmiddels voor al onze uitingen uitgeschreven. Wij gaan zorgen dat iets dergelijks in de toekomst niet meer kan gebeuren.

Met vriendelijke groeten,

Stefan Boon
OneDayOnly
R.Vogelenzang
Amsterdam

Gepubliceerd op: 07/03/2019
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Lage prijzen
Verbeterpunten
Meer wijnen
Bob
Ede

Gepubliceerd op: 22/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Prima service. Snel geleverd
Verbeterpunten
Seintje wanneer geleverd gaat worden
Peter
Ede

Gepubliceerd op: 21/02/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer