Bedrijfsgegevens

Website: www.ondergoed.nl
Adres: Promenade 12 6411JK
Plaats: Heerlen
Telefoon: 045-8506850

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Ondergoed.nl
totaal score
7.6
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
176 beoordelingen (12 maanden)
176 beoordelingen (totaal)
622 keer bekeken
77% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
48% (84)
24% (43)
13% (22)
11% (20)
4% (7)

Klantbeoordelingen

5
Pluspunten
een van de twee bestelde items goed ontvangen
Verbeterpunten
het tweede bestelde item is na een week nog altijd niet geleverd en ik heb ook nog geen bericht ontvangen wanneer het wel geleverd wordt
Antwoord Ondergoed.nl
Beste heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor het invullen van van uw beoordeling.
Wat vervelend dat uw complete bestelling nog niet verzonden is.We zullen u vandaag via mail hiervan op de hoogte houden.
Met vriendelijke groeten,

Team Berden
Klant

Gepubliceerd op: 18/08/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Gemakkelijke online bestelling en betaling. Goede levering.
Verbeterpunten
Voorraad goed op peil houden. Sommige maten waren uitverkocht.
Wim
Nieuwendijk

Gepubliceerd op: 16/08/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
betere communicatie over de waren die niet leverbaar blijken te zijn
Antwoord Ondergoed.nl
Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te vernemen dat wij uw bestelling niet kunnen leveren. Allereerst onze excuses voor het feit dat wij u niet eerder hebben geïnformeerd over uw bestelling.

Wij streven ernaar om u binnen 1-3 werkdagen op de hoogte te stellen en doen ons best om u zo spoedig mogelijk te informeren.

Met vriendelijke groet,

Team Berden
ejm
ossenzijl

Gepubliceerd op: 15/08/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
kleding wordt in mooi vloeipapier geleverd
Verbeterpunten
Betere selectie manier voor de kleding, bijvoorbeeld per soort materiaal of per maat zou het zoeken naar de juiste dingen veel makkelijker maken.
Julia
Wageningen

Gepubliceerd op: 15/08/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Zeer slechte levering
Ik bestel woensdag een boxer de week erop nog niks binnen zeer en zeer slecht !!!
Verbeterpunten
Niks
Antwoord Ondergoed.nl
Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten. Wij streven naar een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Excuses dat dit bij u niet het geval was. Wij doen er alles aan dit in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Team Berden
Pascal
Westervoort

Gepubliceerd op: 14/08/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Alles
Verbeterpunten
Geen
Anne-Lies
Bleiswijk

Gepubliceerd op: 13/08/2018
Aanbeveling: ja


3
Pluspunten
Momenteel niet te benoemen.
Verbeterpunten
Enquête al binnen terwijl bestelde product nog niet binnen was. Een week geleden besteld en niets meer gehoord.
Tijdens tel.gesprek kwam naar voren dat bestelde product nog niet verstuurd was. Het kon ook nog zijn dat het niet meer te leveren was.
Terwijl tijdens bestellen op de site stond dat het op voorraad was. Ra ra? 's Middags per mail een bericht dat het was verstuurd.
Antwoord Ondergoed.nl
Beste heer/mevrouw,

Onze excuses dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk op te sturen en streven naar een levertijd van 1-3 werkdagen. Wij hopen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt en wij uw bestelling sneller kunnen leveren. Wij zien dat uw bestelling is ontvangen en hopen dat deze alsnog naar wens is.

Met vriendelijke groet,

Team Berden
Klant

Gepubliceerd op: 13/08/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Goede en snelle levering. Prijs eveneens goed.
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 13/08/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Alles super schnelle Lieferung
Verbeterpunten
 
Monika
Nürnberg

Gepubliceerd op: 13/08/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 11/08/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer