Bedrijfsgegevens
Website: KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
vandaag
> 90 dagen
30 - 90 dagen
2790 beoordelingen (12 maanden)
30479 beoordelingen (totaal)
127583 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan
30479 beoordelingen (totaal)
127583 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
1
Pluspunten
Verbeterpunten
Betere communicatie betreft ruilen.
Een lijn trekken geen telefonische beloftes maken die niet worden nagekomen.
Artikelen die niet voldoen aan de kwaliteidsnormen terug nemen en geld retour.
Een collega van u heeft mij niet geholpen, Hemali.
Betere communicatie betreft ruilen.
Een lijn trekken geen telefonische beloftes maken die niet worden nagekomen.
Artikelen die niet voldoen aan de kwaliteidsnormen terug nemen en geld retour.
Een collega van u heeft mij niet geholpen, Hemali.
Antwoord OMODA
Hallo Diana, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze communicatie. Ik zie dat mijn collega je inmiddels heeft geholpen. Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Hemali
Hallo Diana, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze communicatie. Ik zie dat mijn collega je inmiddels heeft geholpen. Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Hemali
D
Gepubliceerd op: 15/12/2018
Aanbeveling: nee
Gepubliceerd op: 15/12/2018
Aanbeveling: nee
1
Pluspunten
mooie webshop komt betrouwbaar over......... maar dit is niet waar!
mooie webshop komt betrouwbaar over......... maar dit is niet waar!
Verbeterpunten
Betere communicatie betreft ruilen.
Een lijn trekken geen telefonische beloftes maken die niet worden nagekomen.
Artikelen die niet voldoen aan de kwaliteidsnormen terug nemen en geld retour.
Betere communicatie betreft ruilen.
Een lijn trekken geen telefonische beloftes maken die niet worden nagekomen.
Artikelen die niet voldoen aan de kwaliteidsnormen terug nemen en geld retour.
Zaandam
01/12/2018
Aanbeveling: nee
10
Pluspunten
Top winkel.
Top winkel.
Verbeterpunten
Ga zo door
Ga zo door
Zouli
Roosendaal
Gepubliceerd op: 14/12/2018
Aanbeveling: ja
Roosendaal
Gepubliceerd op: 14/12/2018
Aanbeveling: ja
4
Pluspunten
Snelle levering
Snelle levering
Verbeterpunten
Klacht binnen een dag na ontvangst van een paar schoenen,ennn daar niets mee doen,zeer slecht!
Klacht binnen een dag na ontvangst van een paar schoenen,ennn daar niets mee doen,zeer slecht!
Antwoord OMODA
Hallo Bianca, vervelend om te horen dat je een klacht hebt binnen een dag na ontvangst van de schoenen. In jouw klantgegevens zie ik hierover geen contactmoment terug. Kun je laten weten om welk ordernummer het gaat en wat de klacht is? Dit mag via e-mail naar klantenservice@omoda.nl. Groetjes, Joyce
Hallo Bianca, vervelend om te horen dat je een klacht hebt binnen een dag na ontvangst van de schoenen. In jouw klantgegevens zie ik hierover geen contactmoment terug. Kun je laten weten om welk ordernummer het gaat en wat de klacht is? Dit mag via e-mail naar klantenservice@omoda.nl. Groetjes, Joyce
Klant
Gepubliceerd op: 12/12/2018
Aanbeveling: nee
Gepubliceerd op: 12/12/2018
Aanbeveling: nee
10
Pluspunten
Vriendelijke mensen
Goede service
Het probleem wat ik had werd direct opgepakt en opgelost
Vriendelijke mensen
Goede service
Het probleem wat ik had werd direct opgepakt en opgelost
Verbeterpunten
Marloes
Papendrecht
Gepubliceerd op: 04/12/2018
Aanbeveling: ja
Papendrecht
Gepubliceerd op: 04/12/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Ik vind omoda een leuke winkel. In de winkel zelf leuk ingericht, leuke collectie, goede medewerkers.
Online leuke webshop, fijne service qua levering en retour.
Ik vind omoda een leuke winkel. In de winkel zelf leuk ingericht, leuke collectie, goede medewerkers.
Online leuke webshop, fijne service qua levering en retour.
Verbeterpunten
Ik had vorige keer wat besteld en even later was het al uitverkocht en konden ze dot niet meer leveren. Dus voorraad check !
Ik had vorige keer wat besteld en even later was het al uitverkocht en konden ze dot niet meer leveren. Dus voorraad check !
Kayleigh
Gepubliceerd op: 30/11/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 30/11/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Vriendelijk, behulpzaam, komen afspraken na
Vriendelijk, behulpzaam, komen afspraken na
Verbeterpunten
Klant
Gepubliceerd op: 27/11/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 27/11/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Goede klantenservice, vriendelijk personeel en snelle antwoorden op je vragen.
Goede klantenservice, vriendelijk personeel en snelle antwoorden op je vragen.
Verbeterpunten
Remy
Breda
Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja
Breda
Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Supersnelle service, zelfs op black friday dezelfde dag in huis. Geweldig assortiment
Supersnelle service, zelfs op black friday dezelfde dag in huis. Geweldig assortiment
Verbeterpunten
Weet ik niet. Het ziet er allemaal prachtig uit en uit ervaring weet ik dat service ook heel goed is, mocht er toch nog iets tegenzitten
Weet ik niet. Het ziet er allemaal prachtig uit en uit ervaring weet ik dat service ook heel goed is, mocht er toch nog iets tegenzitten
Mathilde
Bsrendrecht
Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja
Bsrendrecht
Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Heel tevreden over dit bedrijf, heel veel keuze zowel in merken, kleuren en maten. Je ziet in één oogopslag of jouw maat nog voorradig is. Heel vaak ook leuke aanbiedingen. Kortom, kan het iedereen aan bevelen.
Heel tevreden over dit bedrijf, heel veel keuze zowel in merken, kleuren en maten. Je ziet in één oogopslag of jouw maat nog voorradig is. Heel vaak ook leuke aanbiedingen. Kortom, kan het iedereen aan bevelen.
Verbeterpunten
Jullie zetten er soms bij over de te nemen maat, pak de maat die je normaal ook neemt maar dan staat er feedback van een klant die bv schrijft, valt groot uit, mijn ervaring is dat die klant het meestal bij het rechte einde heeft. Mijn tip: beter de feedback op elkaar afstemmen, anders krijg je mis communicatie
Jullie zetten er soms bij over de te nemen maat, pak de maat die je normaal ook neemt maar dan staat er feedback van een klant die bv schrijft, valt groot uit, mijn ervaring is dat die klant het meestal bij het rechte einde heeft. Mijn tip: beter de feedback op elkaar afstemmen, anders krijg je mis communicatie
Nele
Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Overzichtelijke site, grote keuze goede en modieuze schoenen. Snelle verzending. Achteraf betalen mogelijk
Overzichtelijke site, grote keuze goede en modieuze schoenen. Snelle verzending. Achteraf betalen mogelijk
Verbeterpunten
K. Kemena
Stiphout
Gepubliceerd op: 25/11/2018
Aanbeveling: ja
Stiphout
Gepubliceerd op: 25/11/2018
Aanbeveling: ja