Bedrijfsgegevens

Website: http://www.ohjackie.nl
Adres: Pieter Zeemanweg 131 3316 GZ
Plaats: Dordrecht
Telefoon: 0620250508

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Oh'Jackie
totaal score
8.7
Communicatie
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
6 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
126 beoordelingen (12 maanden)
777 beoordelingen (totaal)
18958 keer bekeken
91% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
74% (93)
13% (17)
5% (6)
4% (5)
4% (5)

Klantbeoordelingen

5
Pluspunten
Snel geleverd, helaas verkeerde adres, omdat ze op de postcode afgingen, i.p.v. adres.
Uiteindelijk goedgekomen
Verbeterpunten
Ik wilde mijn artikel een maat kleiner, over gebeld, zou toegestuurd worden.
Dag later krijg ik een mail, dat het NIET in voorraad is: teleurstellend.
Communicatie
Antwoord Oh'Jackie
HI Tonni,

Wat jammer dat je zo teleurgesteld bent ondanks alle moeite die we voor je gedaan hebben.

Alle postdiensten werken alleen op postcode en huisnummer, zodra een klant deze verkeerd ingevoerd bij een bestelling en de bestelling is al weg dan kunnen wij er niets meer aan doen. Desondanks hebben we geprobeerd om het via DHL en de bezorger aan te passen, helaas is dat niet gelukt.

Je wilde ruilen voor een andere maat, die we zelf niet meer hadden, dat wist je, in samenspraak met jou, hebben deze toen ook direct voor je nabesteld bij de leverancier waar ze wel was. Helaas kregen we een dag later een mailtje van de leverancier dat deze toch niet meer voorradig was. Ook dit hebben we je direct verteld.

Jammer dat het zo gelopen is.

Tonni (Esmee)
Blokker (Zwaag)

Gepubliceerd op: 25/04/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Snelle levering!
Verbeterpunten
Kreeg een mooie jurk van Kdesign met steentjes, los in een verzendzak gefrommeld, niet netjes gevouwen in een eigen zakje met bescherming rond de steentjes. Verzendzak was ook slordig dichtgeplakt en factuurbewijs helemaal verkreukeld.. DIT MOET ALLEMAAL WEL VERBETERD WORDEN HOOR!! Eerdere bestelling was dan wel ok. Dus voordeel vd twijfel...
Antwoord Oh'Jackie
Hi Suzanne,

We hebben het met het magazijn besproken en ze hebben beterschap beloofd.

Maar ik ben wel heel erg blij dat je het ons hebt laten weten, alleen zo kunnen we er iets aan doen.

Hartelijke groet,
Oh Jackie
Mieke Dornstedt
Suzanne Cats
Noordwijkerhout

Gepubliceerd op: 05/04/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Vriendelijk mail contact
Verbeterpunten
Zeer trage levering
Mijn jurkje was in stock maar bleek een beschadiging te hebben.
Keurige mail gekregen alleen ik wacht nu al vanaf 25 oktober op mijn jurkje
En dat vind ik echt te lang duren.
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 08/12/2018
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Geen retourformulier aanwezig
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 06/11/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
snellere levering

Verloop van levering is niet traceerbaar

Maat van besteld artikel was zeer groot, op website stond aangegeven dat het aan te raden is om het jurkje een maat groter te bestellen gezien hij kleiner valt. Jammer, dit zorgde ervoor dat ik een te grote jurk had besteld, die dus weer retour moet.
Dit kost veelt tijd en lang wachten voordat je het juiste artikel binnen hebt.
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 02/10/2018
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 06/09/2018
Aanbeveling: ja


Disclaimer