Bedrijfsgegevens

Website: http://www.novashops.com
Adres: Marie Curieweg 1 A 6045 GH
Plaats: Roermond
Telefoon: 0475-769145

Novashops is de grootste online aanbieder van de Benelux voor proteïne producten. Met ons team van 25 medewerkers proberen wij de kwaliteit en service te leveren die u van ons mag verwachten. Klantvriendelijkheid en klanttevredenheid staan bij ons hoog in het vaandel. Het ruime assortiment varieert van crackers, broodjes, puddings, shakes, repen, muesli, pasta tot snacks.

Wanneer u snel resultaat wilt behalen kunt u kiezen voor het proteïne dieet. Het proteïne dieet of eiwitten dieet is al jarenlang doeltreffend. Dankzij het proteïne dieet hoeft u niet bang te zijn voor een jojo effect. Het is wetenschappelijk bewezen en erkend dat u door het proteïne dieet efficiënt resultaat boekt en ook resultaat behoudt.

Het proteïne dieet of eiwitdieet is een veilig en medisch verantwoorde manier om af te slanken, met een blijvend resultaat.

Wanneer u vragen heeft of tips wenst te ontvangen kunt u ons gratis en vrijblijvend om advies vragen. Wij reageren in 99% van gevallen binnen 1 werkdag.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Novashops.com
totaal score
8.2
Personeel
8.2
Snelheid/Levertijd
8.9
Nazorg & Garantie
8
Kwaliteit
8.4
Betrouwbaarheid
8.5
Kennis & Vakmanschap
8.4
Communicatie
8.1
Afspraken nakomen
8.6
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
395 beoordelingen (12 maanden)
2385 beoordelingen (totaal)
34715 keer bekeken
90% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
48% (191)
40% (159)
6% (25)
3% (12)
2% (9)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

6
Pluspunten
Groot aanbod
Verbeterpunten
Beloofd: donderdag besteld = vrijdag geleverd. Pas zaterdag ontvangen. Misschien detail maar als je hier reclame mee maakt moet je je beloften ook nakomen.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 10/04/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
- Zending te laat geleverd
- Geen reactie op mails
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord Novashops.com
Beste Michels ,

Bedankt voor uw beoordeling, spijtig om te lezen dat deze negatief was.
Wij hebben uw emails terug erbij genomen en zien dat wij al enkel emailverkeer hebben gehad.
Klant

Gepubliceerd op: 14/03/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
6
Pluspunten
Snelle levering en tot nu toe lekkere producten
Verbeterpunten
Mijn shakebeker is kapot aangekomen in de doos. Zou graag een nieuwe willen hebben
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Antwoord Novashops.com
Beste,

Bedankt voor uw beoordeling.
Ik heb u een email gestuurd om het op te lossen.

Mvg Evelien
Jane Brinkman
Capelle aan den IJssel

Gepubliceerd op: 14/03/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
6
Pluspunten
Snelle live chat
Verbeterpunten
Niet te veel beloven aan de klanten !
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Antwoord Novashops.com
Beste Eddy,

Spijtig om te vernemen dat u ons niet zal aanbevelen.
Graag wil ik u eea toelichten.
Wij hebben ons uiterste beste gedaan om het pakket zo spoedig mogelijk bij u te krijgen, maar helaas ligt dit in handen van het vervoersbedrijf dpd.

Mvg Evelien
Eddy
Hoevenen, Belgie

Gepubliceerd op: 11/03/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
5
Pluspunten
euhm.......
Verbeterpunten
jullie adviseren drie keer per dag een kaliumtablet, ik heb het dure startpakket gekocht, dit bevat nog niet eens voor 10 dagen kalium tabletten dus in principe kun je dan nog niet eens starten, advies: stop de kalium erbij in voor 10 dagen
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Annelies
WINSCHOTEN

Gepubliceerd op: 09/02/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest


Aankoop
startpakket besteld, deze is in verhouding veel te duur, ( 2 euro per product> los bestellen kost 1.79 per product) zit veel te veel mocca en caramel in waar ik niet van hou, waar zijn de sapjes? waar zijn mn lekkere vanille wafels?
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 09/02/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant
3061

Gepubliceerd op: 03/02/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord Novashops.com
Met de klant contact opgenomen voor een oplossing.
Klant

Gepubliceerd op: 02/02/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
spijtig dat er niet voor elk gerecht info bijzit over hoe je dit moet klaarmaken. Dit had wel handig geweest.
Klant

Gepubliceerd op: 24/01/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
6
Pluspunten
Goeie marketing komt betrouwbaar over en snelle levering
Verbeterpunten
Bereidingswijze nergens te vinden.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 18/01/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Startpakket
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer