Bedrijfsgegevens

Website: http://www.novashops.com
Adres: Marie Curieweg 1 A 6045 GH
Plaats: Roermond
Telefoon: 0475-769145

Novashops is de grootste online aanbieder van de Benelux voor proteïne producten. Met ons team van 25 medewerkers proberen wij de kwaliteit en service te leveren die u van ons mag verwachten. Klantvriendelijkheid en klanttevredenheid staan bij ons hoog in het vaandel. Het ruime assortiment varieert van crackers, broodjes, puddings, shakes, repen, muesli, pasta tot snacks.

Wanneer u snel resultaat wilt behalen kunt u kiezen voor het proteïne dieet. Het proteïne dieet of eiwitten dieet is al jarenlang doeltreffend. Dankzij het proteïne dieet hoeft u niet bang te zijn voor een jojo effect. Het is wetenschappelijk bewezen en erkend dat u door het proteïne dieet efficiënt resultaat boekt en ook resultaat behoudt.

Het proteïne dieet of eiwitdieet is een veilig en medisch verantwoorde manier om af te slanken, met een blijvend resultaat.

Wanneer u vragen heeft of tips wenst te ontvangen kunt u ons gratis en vrijblijvend om advies vragen. Wij reageren in 99% van gevallen binnen 1 werkdag.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Novashops.com
totaal score
8.4
Personeel
8.5
Snelheid/Levertijd
9.1
Nazorg & Garantie
8.5
Kwaliteit
8.5
Betrouwbaarheid
8.7
Kennis & Vakmanschap
8.6
Communicatie
8.3
Afspraken nakomen
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
414 beoordelingen (12 maanden)
2271 beoordelingen (totaal)
34019 keer bekeken
92% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
52% (215)
39% (161)
5% (19)
2% (9)
2% (10)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

4
Pluspunten
De soepjes zijn lekker. De reepjes ook.
Verbeterpunten
Doe een gebruiksaanwijzing bij de producten.

Reageer op mijn email.

Update:
Na deze review kreeg ik te horen dat Mn email al na een dag beantwoord was. Dat is niet het geval. Pas na 5 dagen kreeg ik een antwoord.
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Novashops.com
Beste,

Wij hebben u op 23 november 2017 13:31 een reactie gestuurd op uw vraag die u 22 nov. heeft gesteld.

Tom
Amsterdam

Gepubliceerd op: 11/12/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Groupon startpakket
4
Pluspunten
De soepjes zijn lekker. De reepjes ook.
Verbeterpunten
Doe een gebruiksaanwijzing bij de producten.

Reageer op mijn email.
Kwaliteit
Nazorg & Garantie
Communicatie
Snelheid/Levertijd

Amsterdam
27/11/2017

Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Groupon startpakket
3
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpunten
nazicht van de bestelling, want 3 milkshakes werden vervangen door pudding.
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 24/10/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
een product voldoet niet aan mijn verwachtingen;
De bestelde shaker lekt;
3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Kies een andere koeriersbedrijf
Personeel
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Sara
Antwerpen

Gepubliceerd op: 22/09/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Als je zegt dat je iets uitzoekt over probleem met product en zal terugbellen binnen de dag bel dan ook terug. Nooit meer wat gehoord. Hen nu product waar ik niks aan heb
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord Novashops.com
Klant is gemaild voor een oplossing.
Yvonne
Etten leur

Gepubliceerd op: 08/09/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Ketostix zonder kleurcodes dus niet te interpreteren
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 27/08/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Kippenvlees was net rubber. Jammer dat het niet vers is
3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Nu 6 dagen heel secuur bezig met de producten uit de Starters Box. Nog geen gram kwijt en nog steeds niet in ketose. Drink 2,5 l water per dag. Dit moedigt niet aan om door te zetten...
Antwoord Novashops.com
Beste,
Zo u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via klantenservice@novashops.com
Dan kunnen wij kijken wat er mis gaat.

Mvg Evelien
klantenservice Novashops.
Sabine

Gepubliceerd op: 03/08/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Starters Box
4
Pluspunten
Sommige artikelen zijn wel lekker..
Verbeterpunten
Minder soep in de pakketten steken en vriendelijker personeel. Niet de mensen belachelijk maken als ze opmerkingen hebben!!!!
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Collin Linda
Leopoldsburg

Gepubliceerd op: 11/05/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Proteïne starterspakket 10 dagen
4
Pluspunten
Niet gekregen wat ik bestelde
Verbeterpunten
Bestel nooit meer wat bij nova shops
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Ron
Arnhem

Gepubliceerd op: 06/04/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Maaltijden
3
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
geen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Antwoord Novashops.com
Beste klant,

Wij vinden het spijtig dat wij een negatieve beoordeling hebben ontvangen.
U dient per 1 kg lichaamsgewicht, 1 gram eiwit te nemen. Door de eiwitten krijgt u een vol gevoel.
Speciaal en gemakkelijk voor starters hebben wij een pakket samengesteld voor 10 dagen met veel verschillende producten, zodat u ook veel kunt proeven.
Mocht u nog vragen hebben mail dan gerust naar klantenservice@novashops.com
Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Evelien.
Klantenservice Novashops.
w knobbe
bedum

Gepubliceerd op: 01/02/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
ik ben niet erg tevreden ermee ben nu nog mee bezig
samen met mijn 2 dochters we vinden het sommigen smaakloos de omeletten of pannenkoeken ruiken wel goed
en zijn al gemeen wel goed
maar het is te weinig houd er een honger gevoel bij
we maken de zakjes wel op die we nu nog hebben
maar gaan het niet weer doen ook vinden we raar dat je per 3 moet kopen (zakjes ) bedoel ik dit is wat wij ervan vinden
mvg wknobbe
Disclaimer