Bedrijfsgegevens

Website: http://www.multismart.nl
Adres: Everdenberg 107 4902TT
Plaats: Oosterhout
Telefoon: 085 - 7607129

Het beste en meest persoonlijke online webshop van Nederland met de nieuwste gadgets en leukste cadeaus. Bestel en ontdek het gemak van multismart.nl.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Multismart
totaal score
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
18 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
12 beoordelingen (12 maanden)
426 beoordelingen (totaal)
6643 keer bekeken
83% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
75% (9)
8% (1)
8% (1)
0% (0)
8% (1)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Ruimte keuze uit accessoires. Snelle levering!
Verbeterpunten
 
Antwoord Multismart
Beste Elles,

Bedankt voor uw complimenten! We gaan binnenkort ons assortiment weer uitbreiden. We zien u graag terug.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
Elles
Helvoirt

Gepubliceerd op: 03/10/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snel en makkelijk te bestellen. Snelle bezorging.
Verbeterpunten
 
Antwoord Multismart
Beste Dick,

Fijn om te horen dat het voor u makkelijk te bestellen was! We vinden dat we op het gebied van gebruiksvriendelijkheid nog wel wat verbeteringen kunnen doorvoeren op onze website. En goed dat het snel is bezorgd!
Dick/Particulier
Wormer

Gepubliceerd op: 27/09/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Perfecte snelle bezorvging
Verbeterpunten
Niets
Antwoord Multismart
Beste Peter,

Perfect & snel. Dat horen we graag!

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
Peter
Berkel en rodenrijs

Gepubliceerd op: 08/09/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Antwoord Multismart
Beste H.Spijkman,

Was inderdaad de volgende dag al geleverd! Veel plezier ermee.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
H.Spijkman
Veenendaal

Gepubliceerd op: 23/08/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Ik kreeg een Lensmok kado van mijn vriendin. Helaas heb ik deze al. Aangezien deze via bom.com bij bol.com was gekocht is er een 14 dagen retour periode. Omdat deze al voorbij was (kado was veel eerder voor mijn verjaardag gekocht) hebben we Multismart aangeschreven en vroegen we of we de mok mochten retourneren voor een tegoed van het bedrag. Eerst kregen we een vreemde reactie; bij uw volgende aankoop krijgt u 10% korting. Na te hebben gevraagd om antwoord op onze vraag te geven kregen we een heel bijzonder mailtje terug met de volgende opties:

1) U houd het product en krijgt geld van ons terug. De mok krijgt u dan gratis van ons als service
2) U stuurt de mok retour. U zult dit uit eigen kosten moeten doen aangezien het na 14 dagen niet meer mogelijk is om een retourzegel uit te printen via bol.com. Vervolgens kiest uw vriend iets uit via de website, want rond de zelfde prijscatagorie zit en geeft het aan ons door. Wij zullen deze dan opsturen, waarbij wij de verzendkosten op ons nemen uit service.

We hebben gekozen voor optie 2. Inmiddels hebben we het geld geretourneerd gekregen. Geweldige servixe! Dank u wel Multismart.nl
Verbeterpunten
 
Antwoord Multismart
Beste John,

"Geweldige service!" Dat zijn de woorden die we graag terughoren van onze klanten. Wij hanteren inderdaad een termijn van 14 dagen. U vriendin ging uit van de bol.com retour termijn, dus we hebben een uitzondering voor haar gemaakt. Wellicht dat we in die toekomst deze termijn gaan verhogen. Daarnaast verassen we onze klanten zo nu en dan met een leuk cadeautje! Veel plezier ermee John en we hopen jullie snel terug te zien.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
John de Groot
Amersfoort

Gepubliceerd op: 23/08/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Led verlichting gekocht van Multismart, bleek dat de 220v Adapter een storing had, dit werd supersnel verholpen door ons een nieuwe set toe te zenden, top service !
Verbeterpunten
 
Antwoord Multismart
Beste Ronny,

Door je medewerking hadden we dit gelukkig snel kunnen oplossen! Bedankt en we hopen je snel weer terug te zien.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
Ronny
Terneuzen

Gepubliceerd op: 16/08/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snel en klant vriendelijk
Verbeterpunten
Er was iets mis gegaan met mijn PayPal betaling maar zij waren snel om het op te lossen. Was leuk geweest als er geen probleem was en mijn artikel op tijd had gekregen.
Antwoord Multismart
Beste Kris,

De fout lag bij PayPal zelf, waardoor de bestelling later bij ons was binnengekomen. Echter blijven wij natuurlijk wel eindverantwoordelijk, dus hierbij nogmaals onze excuses daarvoor! Gelukkig hebben we het samen kunnen oplossen en bent u als klant tevreden over de door ons geleverde service. Hopelijk tot snel weer!

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
Kris
Haarlem

Gepubliceerd op: 08/08/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
snel
Verbeterpunten
geen
Antwoord Multismart
Beste Frank,

Voor 21:00 besteld, morgen in huis. Dat is wat wij onze klanten beloven. Bedankt voor uw feedback. Kort, maar zeer waardevol!

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
frank
amsterdam

Gepubliceerd op: 03/08/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Pakketje op tijd, kids waren tevreden. Kreeg zelfs een mailtje met een aantal tips voor gebruik. Een aanrader dus !
Verbeterpunten
Geen
Antwoord Multismart
Beste klant,

Klant tevreden? Wij ook tevreden!
Kinderen tevreden? Onze dag kan niet stuk!

We hadden besloten om voor dit product een mailtje met tips te sturen, omdat een enkeling niet precies wist hoe het werkte. We zullen dit in de toekomst voor meer producten gaan doen!

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
Klant

Gepubliceerd op: 02/08/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Topproduct ontvangen. Savonds besteld en volgende ochtend al geleverd!
Verbeterpunten
Heb ik (nog) niet
Antwoord Multismart
Beste klant,

Kijk, hier worden we nu blij van! Veel plezier ermee en we hopen u snel weer terug te zien.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Multismart
Klant

Gepubliceerd op: 01/08/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer