Bedrijfsgegevens

Website: http://www.mr-joy.nl
Adres: PO Box 90224 1006 BE
Plaats: Amsterdam
Telefoon: (+31) 020 261 5648

Expert in elektronisch roken

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

mr-joy
totaal score
9.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
3425 beoordelingen (12 maanden)
5174 beoordelingen (totaal)
29861 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
81% (2760)
17% (574)
1% (44)
1% (18)
1% (23)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Snel, goede service, overzichtelijk
Verbeterpunten
Geen
Maurice
Alkmaar

Gepubliceerd op: 20/10/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Als mensen dingen bestellen en je heb het niet meld het je klanten laat hun niet zelf contact opnemen zodat ze horen dat hun order in backorder staat en ze vervolgens daarna niet meer te contacteren!
Bas
Rotterdam

Gepubliceerd op: 10/10/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Ruim aanbod, geen verzendkosten binnen NL
Verbeterpunten
Update: een dag na deze negatieve beoordeling bij Kiyoh kwam de bestelling alsnog binnen, maar bleek uiteindelijk ook nog eens het verkeerde product te zijn geleverd. Ik heb het product de volgende dag teruggestuurd. mr-joy nam per email contact op naar aanleiding van de beoordeling en beloofde het betaalde bedrag terug te storten, dat is nu 30 dagen later nog steeds niet gebeurd. Ik heb in deze periode nog 2x het bedrijf hierover gemaild, de eerste keer werd beloofd dat het bedrag alsnog dezelfde dag overgemaakt zou worden, wat vervolgens niet gebeurde, en de laatste mail die ik heb gestuurd is door mr-joy genegeerd en heb ik geen reactie meer op gekregen. Ik heb momenteel een dispuut geopend bij de payment provider om het geld alsnog terug te krijgen. Al met al een ontzettend vervelende ervaring die hopelijk als een waarschuwing dient voor andere potentiële klanten.

---

Originele bericht: De beloofde 'volgende dag geleverd' wordt niet nagekomen, bij navragen wordt de bestelling alsnog verstuurd maar wordt het verzoek om het als zelfde-dag zending (normaliter €4,95) te sturen simpelweg genegeerd. Op een mail over een eerdere bestelling is ook nooit gereageerd. Het telefoonnummer op de website speelt een bandje af dat je een mail moet sturen en hangt daarna op. Al met al een ondermaatse service.
Olivier
Utrecht

Gepubliceerd op: 04/10/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Ruim aanbod, geen verzendkosten binnen NL
Verbeterpunten
De beloofde 'volgende dag geleverd' wordt niet nagekomen, bij navragen wordt de bestelling alsnog verstuurd maar wordt het verzoek om het als zelfde-dag zending (normaliter €4,95) te sturen simpelweg genegeerd. Op een mail over een eerdere bestelling is ook nooit gereageerd. Het telefoonnummer op de website speelt een bandje af dat je een mail moet sturen en hangt daarna op. Al met al een ondermaatse service.

Utrecht
20/09/2018

Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 28/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Vandaag besteld morgen in huis
Ze doen wat ze beloven, snelle levering en heel keurig verpakt, goedkoper dan andere webwinkels, alles boven de 0 euro gratis verzending. De site is heel overzichtelijk en er is heel veel keuze.
Verbeterpunten
Tot nu toe niet!
Jahangier
Amsterdam

Gepubliceerd op: 27/09/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Eerste x niet op tijd maar werd gelijk opgelost. 2e x op tijd. Tevreden
Verbeterpunten
 
Melissa
Geertruidenberg

Gepubliceerd op: 25/09/2018
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Alles geleverd en op tijd
Verbeterpunten
Verkeerde panelen geleverd voor de VandyVape puls BF. Frosted blue besteld, krijg de gewone blauwe. Door de gebrekkige informatie op de website kan je ook niet goed zien wat je bestelt. Ik kan ze terugsturen op eigen kosten terwijl ik niet de fout maak dus, onacceptabel. Ik damp al heel wat jaren en dit is de eerste keer dat ik dit meemaak bij een webshop.
Jurriaan Kos
Schoorl

Gepubliceerd op: 25/09/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Snelle levering
Klantvriendelijk
Overzichtelijke webshop
Mooie winkel in amsterdam
Ruim assortiment
Niet duur
Verbeterpunten
Nvt
Samantha
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 24/09/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Zijn er niet
Verbeterpunten
Alles
Missoni
Utrecht

Gepubliceerd op: 24/09/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Huib
Boxtel

Gepubliceerd op: 24/09/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Copyright © 2008 - 2018 KiyOh  |  Meld misbruik  -  Privacybeleid  -  Gebruikersvoorwaarden  -  Contact  -  FAQ