Bedrijfsgegevens

Website: www.megekko.nl
Adres: Spinveld 8 4815 HS
Plaats: Breda
Telefoon: Onbekend

De website voor echte mannen! Met ruim 150.000 producten en een assortiment met o.a. computer, elektronica, foto/video en gereedschap/ tuin artikelen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Megekko.nl
totaal score
8.8
Prijs
8.9
Betrouwbaarheid
8.9
Communicatie
8.6
Snelheid/Levertijd
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
952 beoordelingen (12 maanden)
2121 beoordelingen (totaal)
91654 keer bekeken
92% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
78% (738)
14% (133)
2% (22)
2% (22)
4% (41)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

3
Pluspunten
Snelle levering en snel antwoord op verstuurde mail.
Verbeterpunten
Iets als nieuw verkopen en 2e hands leveren nooit meer doen, komt erg onbetrouwbaar over.
En dan nog verschrikkelijk moeilijk doen over terug sturen en liever mij met de problemen opzadelen is ook niet echt een aanrader.
Dus net een oud moederbord (nieuw besteld) bij het vuil gegooid waarmee ik dus €200,00 weggooide.
Mij zien ze nooit meer terug.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Megekko.nl
Beste Ed,

Bedankt voor je reactie en review.

Laten we voorop stellen dat we het natuurlijk enorm vervelend vinden wanneer een bestelling niet naar wens verloopt. We hebben je echter tot 3 maal toe de optie geboden, om het artikel te retourneren en je te voorzien van een nieuw moederbord. Daarnaast hebben we je ook nog een extra optie met korting geboden. Je hebt beide niet geaccepteerd, terwijl je het artikel dus helemaal niet weg hoef te gooien. Dit noemen wij niet bepaald moeilijk doen om het artikel te retourneren.

Graag vernemen we je reactie, omdat we je nog steeds graag van dienst zijn.

Met vriendelijke groeten,
Niels

Team Megekko
Ed
Ter Apel

Gepubliceerd op: 10/04/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Prijs
Verbeterpunten
Telefonisch bereikbaar zijn voor klanten
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 21/03/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
Uiteindelijk krijg je wel waar je recht op hebt. En de producten hebben een scherpe prijs.
Verbeterpunten
De klantenservers werkt veel met template mailtjes. Hierdoor krijg je geen antwoord op je vragen en moet je 3 keer zo veel mailen. Daarnaast zijn ze niet bereikbaar met telefoon dus je bent al snel heel de dag kwijt voor je wat voor elkaar heb terwijl een enkel telefoontje het in 2 minuten had opgelost.
Ik had een vervangend beeldscherm voor een laptop besteld deze was echter zeer slecht verpakt door Megekko waardoor hij stuk gegaan was in transport. Oké dat kan gebeuren, maar ik vind het jammer dat ze bij de mailtjes insinueren dat je liegt en dat ze het eerst moeten onderzoeken, bij andere webwinkels heb ik ervaringen gehad waarbij ze eerst het probleem willen oplossen wat mij een veel beter uitgangspunt lijkt.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Megekko.nl
Beste Frank,

Bedankt voor je reactie en feedback.

Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet geheel naar wens is verlopen. Wellicht kunnen we je nog van dienst zijn en een goede oplossing voor je vinden.

Graag vernemen we je reactie.

Met vriendelijke groeten,
Niels

Team Megekko
Frank
Baarn

Gepubliceerd op: 08/03/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
3
Pluspunten
snelle levering (welliswaar fout product), snelle reactie van de helpdesk (met de foute reacties helaas)
Verbeterpunten
Lever de juiste producten, en luister naar de klant in plaats van na een foute levering enkel met standaard reacties te reageren.
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
d

Gepubliceerd op: 01/03/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Levertijd klopte.
Verbeterpunten
Omdat het een Garmin voorruithouder was dacht ik dat ik deze voor mijn Garmin navigatie kon gebruiken. Dat bleek niet het geval. Voor het terugsturen moeten verzendkosten worden betaald. Dat heb ik nog niet eerder meegemaakt (bij o.a. Wehkamp, ANWB, etc.) Dus heb ik een ander product die mij wel lijkt te passen niet besteld, maar bij een andere webwinkel. Voortaan controleer ik bij een webwinkel de retour procedure voordat ik iets bestel. Een dure les.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Megekko.nl
Beste G.H. Gerrits,

Hartelijk dank voor je reactie.

Bij een 30-dagen retour waarvan het artikel niet defect is, zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Bij een defect of verkeerd geleverd product hoef je geen zorgen te maken over de verzendkosten. Wanneer het product bij ons binnen is en de klacht blijkt inderdaad overeen te komen met de retouraanvraag dan zullen wij de verzendkosten a € 5,75 vergoeden. Voor dit bedrag is het mogelijk het pakket met DHL naar ons retour te sturen: https://my.dhlparcel.nl/#/shipment/new/receiver

Graag vernemen we je reactie.

Met vriendelijke groeten,
Niels

Team Megekko
Harry
Tiel

Gepubliceerd op: 12/02/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
3
Pluspunten
Scherpe prijs
Verbeterpunten
Slechte bereikbaarheid klantenservice, privé iets besteld laten bezorgen op de zaak. Wordt gezien als een zakelijke bestelling slechts 80% van de aanschafprijs retour. Daarnaast ook zelf de retourkosten moeten betalen. Niet meer van deze tijd!

WIFI adapter gekocht met volgens de website ondersteuning voor Windows 10. Helaas bij testen bleek dit niet het geval. Toch zelf moeten opdraaien voor de retourkosten en slechts 80% teruggekregen van het aanschafbedrag.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Megekko.nl
Beste Daan,

Bedankt voor je reactie en feedback.

Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet geheel naar wens is verlopen. Wellicht kun je ons een reactie geven op deze mail, zodat we nog iets voor je kunnen betekenen?

Graag vernemen we je reactie.

Met vriendelijke groeten,
Niels

Team Megekko
Daan
Doetinchem

Gepubliceerd op: 08/02/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Niet kunnen ontdekken nog.
Verbeterpunten
Intel NUC6CAYH besteld, maar bleek een DOA (dead on arrival).
Als service verwacht je dat direct een nieuwe wordt toegestuurd i.p.v. dat ik een hele RMA procedure moet doorlopen en afwachten!

Als ik dit risico van te voren had geweten had ik wel elders besteld waar ze wel service kennen.

Megekko had ook goodwill kunnen tonen om direct een nieuwe te sturen nadat ik hen de track n trace heb overhandigt van de retourzending.

Jammer.
Prijs
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Michel
Alkmaar

Gepubliceerd op: 27/01/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
3
Pluspunten
Snelle levering, reactie op mail
Verbeterpunten
Als in de omschrijving op de marktplaats advertentie een Raspberry-pi wordt aangeboden, verwacht ik ook een Raspberry-pi en geen voeding voor een Raspberry-pi voor een bedrag van een Raspberry-pi. Deze foutieve omscbrijving kost mij €6,-terugstuurkosten en het gedoe hierom heen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Fred langeslag
Almere

Gepubliceerd op: 21/01/2018
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
Scherpe prijs en transparant in de verzendkosten.
Verbeterpunten
Niet altijd transparant in de conditie van het product. Het retourneren van een gebruikt product zou kosteloos moeten zijn.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Michael
Den Haag

Gepubliceerd op: 17/01/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
Bestelbevestiging laat niet het product zien dat je hebt bestd en vermeldt ook niet in woorden de kleur bijvoorbeeld, dit maakt oncontroleerbaar en onbetrouwbaar
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Megekko.nl
Beste Rene,

Hartelijk dank voor je reactie en feedback.

Is het mogelijk dat je ons van wat meer informatie voorziet? Zover wij weten is het wel zichtbaar in het besteloverzicht, welke artikelen je hebt besteld. Dit is gewoon heel simpel te zien in je Megekko account en daarin kun je ten aller tijden je bestelling opvragen.

Graag vernemen we je reactie.

Met vriendelijke groeten,
Niels

Team Megekko
Rene
Zaandam

Gepubliceerd op: 02/01/2018
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer