Bedrijfsgegevens

Website: www.megekko.nl
Adres: Spinveld 8 4815 HS
Plaats: Breda
Telefoon:

De website voor echte mannen! Met ruim 150.000 producten en een assortiment met o.a. computer, elektronica, foto/video en gereedschap/ tuin artikelen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Megekko.nl
totaal score
9
Prijs
8.9
Betrouwbaarheid
9.1
Communicatie
8.9
Snelheid/Levertijd
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1432 beoordelingen (12 maanden)
1475 beoordelingen (totaal)
72437 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
75% (1077)
20% (288)
2% (23)
1% (17)
2% (30)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

3
Pluspunten
Groot aanbod en goede prijzen
Verbeterpunten
Klantenservice en klanten communicatie laat zeer veel te wensen over.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Rene
Belgie

Gepubliceerd op: 15/05/2017
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
3
Pluspunten
In theorie de webwinkel met de goedkoopste 1080ti die binnen 1 dag geleverd zou worden met 30 dagen bedenktijd.
Verbeterpunten
In de praktijk is de kaart niet binnen een dag geleverd omdat er een cadeau bij werd gezet dat 10 dagen duurde om te leveren. Ik had bij m'n bestelling het verzoek om de verzending op te splitsen maar dit lijkt genegeerd te zijn. Levering staat nu op 10 dagen i.p.v. 1 en ik heb nog niks gehoord van klantenservice. Bovendien is de enige manier om hen te bereiken via email. Geen telefoonnummer of live chat. Bij mail weet je niet binnen hoeveel tijd je kunt verwachten dat iemand je bericht ziet, dus voor dit soort zaken waardeloos. Denk dat ik Megekko in de toekomst maar vermijd.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant

Gepubliceerd op: 25/04/2017
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
3
Pluspunten
Op dit moment alleen het aanbod
Verbeterpunten
2 bestellingen gedaan. 2x een foutief product ontvangen. Vervolgens een file van mails om iet geregeld te krijgen. Niet telefonisch bereikbare webshop alleen mail, uitermate frustrerend
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Jorn
Geleen

Gepubliceerd op: 18/04/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
3
Pluspunten
Waardeloos!!! is moeilijk contact te krijgen alleen per mail.
Verbeterpunten
Fatsoenlijk contact krijgen
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Derks
budel

Gepubliceerd op: 25/02/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
4
Pluspunten
Kijk iets op voorraad houden kan iedereen!
Laten bezorgen door een bedrijf die het logistieke verhaal in orde heeft, is ook niet zo moeilijk.
Maar je herkent de leverancier aan zijn retourbeleid, en dat is niet echt klantvriendelijk!
Verbeterpunten
Het retourbeleid aanpassen!
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Megekko.nl
Beste F. Kootte,

Hartelijk dank voor je reactie en feedback.

Wat spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over onze retourafdeling. Wellicht kun je de onvrede wat meer specificeren zodat we je wellicht verder kunnen helpen?

Graag vernemen we je reactie.
Niels

Team Megekko
F
Rotterdam

Gepubliceerd op: 20/02/2017
Aanbeveling: nee

Eerste keer klant
3
Pluspunten
Snelle levering en prettige prijs
Verbeterpunten
Geen telefonische klanten service en retourservice is zeer slecht moest betalen om het pakket terug te sturen en contact loopt erg moeizaam. Omdat ik als particulier blijkbaar een bedrijfsnaam heb ingevuld want mijn hobby is meubels repareren en met de naam kennen mensen mij verlies ik ook 10% op de prijs omdat dit volgens hun zo hoort.

Ondanks de snelle service zal ik voorlopig niks meer aanschaffen via deze site we leven in het jaar 2017 een telefonische klantenservice is het minst wat je voor je klanten kan betekenen.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Megekko.nl
Beste Paulus,

Hartelijk dank voor je reactie.

Bij Megekko hebben we vele orders per dag met 150.000 producten op onze website en als we hierbij een telefoonlijn openen, betekent dat we minimaal 2 a 3 mensen weg moeten zetten om continu de telefoon op te nemen. Mensen kiezen vaak voor ons vanwege lage prijzen en uitgebreide specificaties op de website en daarom willen we deze prijzen ook in stand houden. Indien je een vraag hebt kun je deze per mail stellen en ons webshopteam zal je vraag met plezier beantwoorden. Vervolgens zal ons je mail binnen 2 uur worden beantwoord.

Hiermee hopen we je voldoende te hebben geïnformeerd.
Quincy Paulussen
Oirsbeek

Gepubliceerd op: 19/02/2017
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
3
Pluspunten
Snelle en vriendelijke communicatie.
Verbeterpunten
Het beter aangeven van beschikbaarheid van producten.
Jammer dat er altijd te laat word gereageerd.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Megekko.nl
Beste Adam,

Hartelijk dank voor je reactie en feedback.
Je bestelling is op de afgesproken leverdatum van 26-01-2017 bij je thuis geleverd dus vernemen we graag wat er onduidelijk is geweest aan je bestelling. We willen je natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn en onduidelijkheden bij de klant weghalen.

Graag vernemen we je reactie.
Adam
Assen

Gepubliceerd op: 28/01/2017
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Prijs van het gekochte lag aanmerkelijk boven de normale
prijs b.v bij Blokker € 45,00 incl. verz.kosten duurder.
Heb het artikel alleen gekocht omdat Blokker, Cool blou,
Bol.com etc. het niet konden leveren en het niet bekend was wanneer ze het artikel wel weer konden leveren. Betreft de Senceo Switch. Frappant is echter een dag na levering ontvang mijn echtgenote van Blokker een mailtje met de mededeling dat de Seceo Switch wel weer leverbaar is en kan worden besteld. Dat is dan wel jammer het apparaatje valt dus nu wel € 45,00 duurder uit.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Antwoord Megekko.nl
Beste JMH Smeets,

Hartelijk dank voor je reactie en feedback.

Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet naar tevredenheid is verlopen. Zou je ons een mail kunnen sturen naar info@megekko.nl en wellicht kunnen we iets voor je betekenen.

Graag vernemen we je reactie.

Met vriendelijke groeten,

Team Megekko
Jo
Eygelshoven

Gepubliceerd op: 27/01/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
3
Pluspunten
Tot een jaar geleden via meerdere bedrijven en voor verschillende klanten hier onderdelen gekocht. Ging (bijna) altijd goed en over het algemeen waren wij tevreden.
Verbeterpunten
Met de laatste bestelling van wederom dik over de vijfhonderd euro ging iets fout, wij hadden een bepaald onderdeel geselecteerd op de website maar er kwam blijkbaar een verkeerd type ervan in de winkelwagen te staan (alleen de laatste letter was anders). Dit hebben wij pas opgemerkt toen de levering binnenkwam.

Bij navraag werd gezegd dat het onze eigen fout was en we het onderdeel alleen terug konden sturen op eigen kosten en we dan 85% van het bedrag terug zouden krijgen en dat dit slechts bij hoge uitzondering eenmalig werd gedaan. Toen wij voorstelden om gewoon het onderdeel te houden (hebben we hopelijk nog wel een keer nodig) en alsnog het juiste onderdeel te bestellen (en uiteraard opnieuw te betalen) maar dan eenmalig geen extra verzendkosten doorberekend te krijgen werd gezegd dat hier geen sprake van kon zijn en wij dat ook nog eens moesten betalen.

Met andere woorden, na jarenlange klandizie vanuit verschillende bedrijven en ook nog eens via verschillende klanten waarbij vaak ook nog eens de duurdere spullen worden besteld was eenmalig 3,95 niet doorberekenen te veel gevraagd!

Jullie zullen begrijpen dat wij ons genoodzaakt zien deze situatie onder de aandacht te brengen bij de aan ons gelieerde bedrijven en onze klanten en hen vanaf nu een andere partij aanbevelen om inkopen te doen. Want als zo'n vreemde/botte actie bij een van hen gebeurd worden wij er straks nog op aangekeken.
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Jansen

Gepubliceerd op: 06/12/2016
Aanbeveling: nee

Vaker klant geweest
4
Pluspunten
prijs en levertijd
Verbeterpunten
service is waardeloos !!!!!
Prijs
Betrouwbaarheid
Communicatie
Snelheid/Levertijd
rutger

Gepubliceerd op: 27/11/2016
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer