Bedrijfsgegevens

Website: https://www.matrasfactory.nl
Adres: Businesspark Friesland-West 7 8447 SL
Plaats: Heerenveen
Telefoon: 0513640401

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits matrassen rechtstreeks aan de consument. Doordat wij rechtstreeks aan de klant leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen, maar prijs is niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit staat bij ons voorop!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matras Factory
totaal score
8.8
Kwaliteit
9
Betrouwbaarheid
9
Kennis & Vakmanschap
8.9
Communicatie
8.8
Afspraken nakomen
9.2
Snelheid/Levertijd
8.9
Nazorg & Garantie
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
28 beoordelingen (12 maanden)
297 beoordelingen (totaal)
17928 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
64% (18)
39% (11)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Het matras is goed Alleen ik heb er niks aan het is lastich de eenspersoons matras in bed van 190 x200 cm ik wil hem weer terug geven maar dat gaat niet ik heb er een week op geslapen.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Henk
Soest

Gepubliceerd op: 18/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Natasja van Gameren
Almere

Gepubliceerd op: 15/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Goed product en snelle levering.
Zeer tevreden over de kwaliteit van de matrashoezen, waren nog beter dan ik had verwacht. Het kopen op internet blijft altijd een gok, omdat je op een plaatje moeilijk kan beoordelen hoe de kwaliteit van het product is. Echt er dit product en het bedrijf is aan te bevelen. Ook de eventuele nazorg word keurig nagekomen.
Verbeterpunten
Geen.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Antwoord Matras Factory
Hallo Bob, dank voor de positieve beoordeling en voor de opbouwende kritiek. U merkt terecht op dat de informatie op de website correct dient te zijn. De informatie op de website is correct, in dit geval is er intern iets misgegaan waardoor er ten onrechte er een matrashoes met ritsen aan twee zijden ipv aan drie zijden aan u is verstuurd. We zullen hier in het vervolg extra kien op zijn en mocht u de hoes willen ruilen voor de driezijdig afritsbare hoes, dan kan dat uiteraard.

Nogmaals dank voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Arne
Matras Factory

Bob
Vianen NB.

Gepubliceerd op: 14/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Matrashoezen
9
Pluspunten
Goed product en snelle levering.
Zeer tevreden over de kwaliteit van de matrashoezen, waren nog beter dan ik had verwacht. Het kopen op internet blijft altijd een gok, omdat je op een plaatje moeilijk kan beoordelen hoe de kwaliteit van het product is. Echter dit product en het bedrijf is aan te bevelen.
Verbeterpunten
Aandacht besteden aan de exacte omschrijving van het product op internet. In mijn geval stond er beschreven dat de matrashoezen voorzien waren van een driezijdige rits. Echter na ontvangst bleek het maar een tweezijdige rits te zijn. Voor mij was dit verder geen punt, maar ik vindt wel, dat de beschrijving van een product juist moet zijn.
Als koper moet je daar blindelings op kunnen vertrouwen.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd

Vianen NB.
14/08/2017

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Matrashoezen
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 14/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Geen negatieve :)
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Anneke
Den Haag

Gepubliceerd op: 14/08/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Topmatras
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 25/07/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
Ben heel goed geholpen met uitkiezen van het matras wat het beste met mijn wensen overeenkomt.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
NelV

Gepubliceerd op: 25/07/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Koudschuim Panthera topdekmatras
7
Pluspunten
- Kwaliteit van de matras
- afspraken nakomen
- betrouwbaarheid
Verbeterpunten
- snelheid/levertijd
Lonne
Amsterdam

Gepubliceerd op: 16/07/2017
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
een oplegmatras met latexkern
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Joƫlle
Uithoorn

Gepubliceerd op: 10/07/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Wiegmatrasje
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Klant
Abcoude

Gepubliceerd op: 10/07/2017
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Topmatras
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer