Bedrijfsgegevens

Website: http://www.matrasfactory.nl
Adres: Businesspark Friesland-West 7 8447 SL
Plaats: Heerenveen
Telefoon: 0513640401

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits matrassen rechtstreeks aan de consument. Doordat wij rechtstreeks aan de klant leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen, maar prijs is niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit staat bij ons voorop!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matras Factory
totaal score
9.3
Kwaliteit
9.3
Betrouwbaarheid
9
Kennis & Vakmanschap
9.2
Communicatie
8.8
Afspraken nakomen
9
Snelheid/Levertijd
8.5
Nazorg & Garantie
8
Beoordelen
Laatste beoordeling
29 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
6 beoordelingen (12 maanden)
272 beoordelingen (totaal)
16686 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
83% (5)
17% (1)
0% (0)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
2 matrassen en 2 elektrisch draadloos verstelbare lattenbodems besteld. We zijn zeer tevreden over de snelle levering en goede service. Enkele keren tel. contact gehad. Vragen werden direct, goed en met veel geduld beantwoord. Aardige,betrouwbare, behulpzame mensen. We zijn heel tevreden over dit bedrijf!
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Matras Factory
Hallo Marja, bedankt voor jullie positieve reactie! Veel slaapplezier gewenst.

Met vriendelijke groet,
Arne
Matras Factory
Marja
Veenendaal

30/03/2017

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
2 elektrisch verstelbare lattenbodems en 2 matrassen
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Betrouwbaarheid
Klant

05/03/2017

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Koudschuim matras Pantera
10
Pluspunten
Kwaliteit en pasvorm zijn perfect. Matras op maat laten maken voor de bus. Boven verwachting mooi geworden, omdat het een lastige klus was in een oude VW bus waar alles scheef is. Ook is meegedacht aan goede combinatie voor zit -en slaapkwaliteit.
Verbeterpunten
-
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kopi Koffie
Leeuwarden

24/02/2017

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Matrassen op maat voor camper
8
Pluspunten
Super dat we de kussens eerst konden meenemen door een collega en later per bank konden overmaken.
Verbeterpunten
Hebben t zoekraken van de order keurig opgelost. Dus geen verbeterpunten
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant

21/07/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Klant

17/07/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Henk
Rijswijk

16/07/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
7
Pluspunten
Ze zijn heel snel met leveren als ze zeggen dat ze het versturen dan wordt dat de zelfde dag nog gedaan echt super
Verbeterpunten
ik was de winnaar van een dekbed alleen ik zou een 2 persoons krijgen maar het is een 2 1 persoon die aan elkaar geknupt kan worden en daar was ik wel teleurgesteld in nu heb ik zelf niets ze zijn naar iemand anders gegaan dat vindt ik mega jammer. Ik had mee gelood omdat ons dekbed op is maar ik Ga niet onder 2 1 persoon dekbed liggen want als mijn rug kou krijgt dan kunnen mijn benen uitvallen en dan ben ik verlamd voor een uur of 6 en met 2 kids van 4 en 2 jaar kan ik me dat niet veroorloven. Sorry voor dit nare stuk maar ik ben nog steeds teleurgesteld daarover en ik was zo mega blij en trots dat ik de winnaar was eindelijk iets gewonnen en dan heb je dit een teleurstelling.en sorry day dit ondankbaar overkomt maar dat ben ik niet.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Francisca van bekkem
kampen

20/04/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Het zou een 2 persoon dekbed zijn maar het was een 2 1 pers die aan elkaar geknupt kan worden die had ik gewonnen maar helaas geen 2 persdekbed
10
Pluspunten
Fijne website met goede uitgebreide informatie. Goed dat ze een eigen fabriek hebben in Nederland, geeft een beter gevoel als iets wat 12 weken duurt vanuit China e.d. topdekmatras ligt als een wolk! Heerlijk, wat een luxe.
Verbeterpunten
De track & trace doorgeven. Ik kreeg netjes een factuur met een streef datum. 3 dagen voor deze datum stond er opeens een bezorger voor de deur! Fijn dat het er eerder is maar was fijn geweest als er iemand thuis zou zijn.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Ludmilla
Rotterdam

08/03/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Een pantera topdekmatras met coolmax hoes 180x200.
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
ik heb twijfels over de kwaliteit van het product...
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Jan
Amsterdam

03/03/2016

Aanbeveling: nee

Eerste keer klant


Aankoop
Traagschuim topmatras 'Malmo' Afmeting160 x 220 cm malmo-MA160x220 cm
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Cas
Broek op Langedijk

02/03/2016

Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer