Bedrijfsgegevens

Website: www.matrabike.nl
Adres: Gompenstraat 21 5145 RM
Plaats: Waalwijk
Telefoon: (+31)-(0)416 342012

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matrabike
totaal score
7.6
Prijs
8.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
10 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
164 beoordelingen (12 maanden)
322 beoordelingen (totaal)
4537 keer bekeken
85% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
39% (64)
38% (63)
10% (17)
5% (9)
6% (10)

Klantbeoordelingen

7
Pluspunten
De prijzen zijn beter dan op eender welke plek dat ik gezocht heb.
bij levering was er een onderdeel beschadigd geraakt dit is door de vervoerder opgenomen en dit zal dan ook spoedig afgehandeld worden neem ik aan.
Verbeterpunten
 
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Peter,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat er een onderdeel beschadigd is geraakt bij de levering. We zien dat u reeds ook contact heeft gehad met onze klantenservice en dat er naar een goede oplossing wordt gezocht. U zult hier zo spoedig mogelijk over worden geïnformeerd. We wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe E-bike.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Peter

Gepubliceerd op: 11/09/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
elektrische fiets
9
Pluspunten
Keurige en vriendelijke bediening in de winkels. Topkwaliteit tegen een betaalbare prijs. Ook correcte en vlotte afhandeling door klantenservice.
Verbeterpunten
Zo doorgaan!
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Peter,

Hartelijk dank voor het geven van deze mooie beoordeling en het schrijven van deze uitgebreide review. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Daar doen we het voor. We wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe E-bike .

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Peter
Breda

Gepubliceerd op: 08/09/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Ideal Orama E-bike
8
Pluspunten
Netjes optijd bezorgt en goed bereikbare klantenservice.
Verbeterpunten
Had miss kunnen aangeven dat de stuurpin niet goed vastgedraaid was
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Frederik,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw uitgebreide review. We vinden het fijn om te horen dat u onze service positief heeft ervaren. Goed dat u een verbeterpunt aangeeft met betrekking tot de stuurpen. Deze wordt normaal gesproken goed vastgedraaid, maar we zullen het intern naar aanleiding van uw ervaring voor de zekerheid doorgeven als extra aandachtspunt. We wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe vouwfiets.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Frederik
Huissen

Gepubliceerd op: 08/09/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Een vouwfiets, bezorgt de volgende dag voor 200 euro
10
Pluspunten
snel en correct
Verbeterpunten
geen
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Frank,
Bedankt voor uw mooie beoordeling, we wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe mountainbike.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Frank
Bleiswijk

Gepubliceerd op: 05/09/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
MTB
9
Pluspunten
bij aflevering (ophalen) van de fiets zat er erg veelspeling in het voorwiel ik ben teruggegaan en ik werd gelijk geholpen door een gedreven techneut hulde!
Verbeterpunten
niet bang zijn om een technisch probleem out of the box te verhelpen
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw mooie beoordeling en review. Goed om te horen dat het gelijk kon worden opgelost. Wij wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe fiets.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
P
rijswijk

Gepubliceerd op: 01/09/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
een gepida sportieve fiets
6
Pluspunten
Nvt
Verbeterpunten
Ik heb geen inbus boutjes bij geleverd gekregen dus kan het slot niet bevestigen.
Heb een mailtje gestuurd, en inmiddels bericht terug gekregen dat de boutjes worden toegestuurd.
Dit betekent dat ik dus geen gebruik kan maken van mijn fiets of slot
Antwoord Matrabike
Beste Petra,

Vervelend dat de inbusboutjes in eerste instantie ontbraken, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Goed om te horen dat ze nu wel naar u onderweg zijn. Mocht u nog vragen hebben over de montage van het slot, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe fiets.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Petra
PURMEREND

Gepubliceerd op: 26/08/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
AXA ringslot
9
Pluspunten
Heel erg bedankt voor de nieuwe accu. Garantieperiode was net voorbij maar dat was geen reden om de accu niet te vervangen. Klasse, goede service.
Verbeterpunten
 
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Jurjen,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en positieve review. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe fiets.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Jurjen
Hoofddorp

Gepubliceerd op: 24/08/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Nieuwe Accu
9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wij wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe fiets!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Klant

Gepubliceerd op: 23/08/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snelle levering en eenvoudige montage.
Verbeterpunten
 
Antwoord Matrabike
Beste Gerard,

Bedankt voor uw mooie beoordeling en uw positieve review, zo horen we het graag. Wij wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe fiets!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Gerard
Hilversum

Gepubliceerd op: 18/08/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
IDEAL moovic 21v
10
Pluspunten
Uitstekende website, winkel en klantenservice!
Verbeterpunten
Geen
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Edwin,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw positieve review, dat horen we natuurlijk graag. Wij wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe fiets!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Edwin
HAARLEM

Gepubliceerd op: 16/08/2017
Aanbeveling: ja




Aankoop
Ideal Travelon
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer