Bedrijfsgegevens

Website: www.matrabike.nl
Adres: Gompenstraat 21 5145 RM
Plaats: Waalwijk
Telefoon: (+31)-(0)416 342012

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matrabike
totaal score
7.7
Prijs
8.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
128 beoordelingen (12 maanden)
409 beoordelingen (totaal)
10132 keer bekeken
90% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
44% (56)
36% (46)
10% (13)
5% (6)
5% (7)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Goede levering. Mooie fiets
Verbeterpunten
 
Antwoord Matrabike
Beste Jules,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Goed om te horen dat u tevreden bent over de levering en uw nieuwe fiets. We wensen u veel fietsplezier toe.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
jules
Baexem

Gepubliceerd op: 17/06/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Super e bike
9
Pluspunten
Pakje kwijt terug nieuwe gestuurd met traject controle ,nu super blij met setje.
Verbeterpunten
 
Antwoord Matrabike
Beste Marc,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat het pakje de tweede keer wel goed is aangekomen en wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Marc
Zonhoven

Gepubliceerd op: 13/06/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snelle service, goeie prijzen, kwalitatieve producten
Verbeterpunten
 
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Walter,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service, prijzen en producten. We wensen u veel plezier met uw nieuwe E-bike!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Walter
Lommel

Gepubliceerd op: 13/06/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Electrische fiets Stokvis
2
Pluspunten
Makkelijk besteld. En direct betalen.
Verbeterpunten
De fiets leveren zou nog makkelijker zijn. Heb zelf drie keer moeten bellen totdat iemand me verteld dat de fiets niet leverbaar is!!!
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Yvonne,

Goed om te horen dat u het bestellen op onze website als prettig heeft ervaren. Helaas was de door u bestelde fiets door grote belangstelling niet meer voldoende voorradig, waardoor we u helaas moesten teleurstellen. We hebben samen met u een alternatief gevonden, waarin we u tegemoet zijn gekomen. Helaas heeft u deze geannuleerd. Dit vinden wij natuurlijk jammer om te horen. Mocht u in de toekomst terug willen komen, bent u altijd van harte welkom!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Yvonne
Alphen aan den rijn

Gepubliceerd op: 10/06/2018
Aanbeveling: nee




Aankoop
Mountainbike
2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Levertijd was ruim 4 weken terwijl het 3 dagen zou zijn, kreeg initieel een mail dat het enkele dagen vertraagd wat, hoorde daarna nooit meer iets, kreeg geen antwoord op mails en heb er nog meer dan 3x achteraan moeten bellen totdat de fiets uiteindelijk kwam
Prijs
Denise

Gepubliceerd op: 10/06/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Snel geleverd.
Fiets was helemaal super:)
Verbeterpunten
Het fietscomputertje van jullie eigen merk die ik erbij had is zeer slecht. Het was de Matrabike Kilometerteller 22WF.
Het tellertje reset zich zelf steeds waardoor ik hem tijdens het fietsen steeds opnieuw moet instellen.
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Mark,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat uw fiets snel is geleverd en dat u zo blij bent. Wat betreft de fietscomputer het volgende: kunt u de batterij er een keer uithalen en opnieuw erin stoppen? Het kan zijn dat de batterij dan beter contact maakt, waardoor de teller wel werkt zoals moet. Mocht dit niet lukken, dan horen we dit graag via onze klantenservice. We wensen u veel fietsplezier toe.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Mark
Almere

Gepubliceerd op: 06/06/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Race fiets
Fiets computer
Fiets pedalen
10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Marc,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. We wensen u veel fietsplezier met uw nieuwe mountainbike toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Marc

Gepubliceerd op: 05/06/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Er stonden krassen op het frame , Vitesse schakelt niet naar elke Vitesse , en leverancier kon mij totaal niets uitleg geven, of de batterij opgeladen was, hoe op te laden of na te kijken... komt er op neer; hier is u fiets en trek u plan.. heb dinsdag n mail gestuurd naar klantenservice , nu 4 dagen later nog steeds geen antwoord... intussen heb ik zelf dan maar handleiding van de fiets opgezocht en gevonden, jammergenoeg wel int Duits maar kan er aan uit... de prijs is klein, service aan huis ook...
Antwoord Matrabike
Beste heer Adriaenssen,

We hebben zojuist geprobeerd om u telefonisch te bereiken, maar helaas lukte dit niet. U heeft reeds contact gehad met onze klantenservice en van onze collega in de winkel hebben we begrepen dat het naar uw tevredenheid is opgelost. Dit vinden wij erg fijn om te horen. We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Andres

Gepubliceerd op: 01/06/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Saxxx yes mtb
7
Pluspunten
Het bedrijf is ok. De kwaliteit van het product is niet ok.
Verbeterpunten
Van te voren goed kijken of het een kwaliteitsproduct is voordat het wordt verkocht.
Antwoord Matrabike
Beste Dick,

Bedankt voor het schrijven van uw review. We vinden het fijn om te horen dat u de ervaring met ons bedrijf als prettig heeft ervaren. Wat betreft het product zijn wij verrast om te horen dat u de kwaliteit als niet oké ervaart. Wij selecteren onze producten zorgvuldig. Kunt u de foto's toesturen naar onze klantenservice? Dit mag naar klantenservice@matrabike.nl. Dan zullen we even met u meekijken.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Dick
Munstergeleen

Gepubliceerd op: 31/05/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Stuurtas met beugel. Beugel bij ontvangst al gebroken. Na 1 x mailen en 2 x bellen nieuwe gekregen. De beugel uiteindelijk met pijn in mijn vingers maar op een andere fiets gezet dan de bedoeling was. Nee dit product is geen aanrader. De tas is ok, maar de beugel is flut. Zonodig stuur ik u een foto van een beugel die wel goed is, echter ik vond deze beugel nergens meer. Deze beugel werd destijds geleverd met dezelfde stuurtas.
10
Pluspunten
Uiterst gemakkelijke fiets om in gebruik te nemen
mooi en comfortabel model
Verbeterpunten
Zorg dat de batterij die bij de kilometerteller geleverd wordt nog stroom heeft, dit is wel uitstekend opgelost!
Spatbord voor vereist een andere schroef dan de meegeleverde.
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Richard,

Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en uw positieve review. We hebben u inmiddels gesproken over de genoemde verbeterpunten. Veel fietsplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Richard
Drachten

Gepubliceerd op: 28/05/2018
Aanbeveling: ja




Aankoop
Hybride fiets + spatbord + kilometerteller + verlichting voor en achter
5
Pluspunten
Uiterst gemakkelijke fiets om in gebruik te nemen
mooi en comfortabel model
Verbeterpunten
Zorg dat de batterij die bij de kilometerteller geleverd wordt nog stroom heeft
Spatbord voor vereist een andere schroef dan de meegeleverde
Prijs

14/05/2018

Aanbeveling: ja




Aankoop
Hybride fiets + spatbord + kilometerteller + verlichting voor en achter
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer