Bedrijfsgegevens

Website: www.matrabike.nl
Adres: Gompenstraat 21 5145 RM
Plaats: Waalwijk
Telefoon: (+31)-(0)416 342012

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matrabike
totaal score
7.2
Prijs
7.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
104 beoordelingen (12 maanden)
491 beoordelingen (totaal)
23790 keer bekeken
79% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
42% (44)
27% (28)
10% (10)
8% (8)
13% (14)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
prettig telefoongesprek , vlot behandeld
correcte communicatie
Verbeterpunten
geen handleiding bij de fiets
Prijs
Katrien
Tielt

Gepubliceerd op: 17/04/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
e-bike keola
7
Pluspunten
Prima en snelle levering
Verbeterpunten
Betere handleiding vwb afstelling stuur,rem en zadel
Prijs
Brian

Gepubliceerd op: 16/04/2019
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
Tot nu toe nog geen !!
Direct na de bestelling én betaling was het eerste bericht dat ik ontving dat de levering verlaat zou worden, écht hoopgevend !
Verbeterpunten
Tevredenheids enquete pas sturen zodra de fiets geleverd is, totnutoe nog geen fiets ontvangen.
Prijs
Dirk
Zoersel

Gepubliceerd op: 15/04/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
Product is betseld/betaald maar nog niet geleverd.
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Matrabike
Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw review. Uw bestelling valt onder de FNV leden actie en zal naar verwachting worden geleverd in de week na 30 april, zoals ook de voorwaarde meld op de hiervoor bestemde pagina. Namens Matrabike wensen wij u alvast een prachtige zomer met veel stralende fietsdagen!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
H
Dodewaard

Gepubliceerd op: 12/04/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
Het is niet geleverd
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Antwoord Matrabike
Beste mevrouw Keuning,

Bedankt voor uw feedback. Wij zien inmiddels dat uw fiets geleverd is. Namens Matrabike wensen wij u veel fietsplezier!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Nienke

Gepubliceerd op: 11/04/2019
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
snelle aflevering, mooie fiets
Verbeterpunten
 
Prijs
Joyce

Gepubliceerd op: 09/04/2019
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
De fiets is nog niet binnen maar wel deze email !
Verbeterpunten
Stuur geen mails als dat nog niet nodig is
Antwoord Matrabike
Beste heer/mevrouw Badoux,

Bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze weekoverleg daarnaast wordt de email verzonden door een automatisch programma vandaar dat u deze email al heeft ontvangen. Namens Matrabike wensen wij u alvast veel fietsplezier!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
E
Naaldwijk

Gepubliceerd op: 03/04/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Fiets
9
Pluspunten
Ondanks dat de vestigingen (winkels) per telefoon niet goed bereikbaar zijn, en je altijd wordt doorverbonden met het hoofdkantoor. Zijn wij zeer snel en adequaat geholpen.
Wanneer Matrabike een goed geprijsde Spedelec gaat verkopen zal ik de eerste zijn die hem bij Matrabike zal aanschaffen.
Verbeterpunten
Wellicht de bereikbaarheid (telefonisch) van de winkels.
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste heer/mevrouw Kleucke,

Hartelijk dank voor uw geweldige 4,5 sterren review. Leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze collega's. Namens heel Matrabike wensen wij u nog veel fietsplezier!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Karen-An
Amersfoort

Gepubliceerd op: 27/03/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Een Centaur N7 damesfiets
10
Pluspunten
Had fiets besteld voor verjaardag van mijn zoon. Kreeg vrij vlot na de bestelling het bericht dat de fiets niet voorradig was en dus niet op de afgesproken tijd geleverd zou kunnen worden. Medewerker van de kantenservice heeft op een prettige manier mee gezocht naar een oplossing en zijn uiterste best gedaan om toch op tijd een fiets te kunnen leveren (net een andere met klein detail verschil). Zoals beloofd werd deze precies op de afgesproken tijd bezorgd. De fiets is mooi en fietst goed, mijn zoon is er erg blij mee.
Verbeterpunten
 
Antwoord Matrabike
Beste Schaeffers,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5 sterren review. Erg fijn om te horen dat de fiets alsnog optijd is geleverd en uw zoon er erg blij mee is. Namens heel Matrabike wensen wij uw zoon nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Schaeffers

Gepubliceerd op: 27/03/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Haybert,

Bedankt voor uw 4 sterren review. Wij wensen u nog veel fietsplezier!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Haybert

Gepubliceerd op: 26/03/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer