Bedrijfsgegevens

Website: www.matrabike.nl
Adres: Gompenstraat 21 5145 RM
Plaats: Waalwijk
Telefoon: (+31)-(0)416 342012

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Matrabike
totaal score
7.1
Prijs
8
Beoordelen
Laatste beoordeling
3 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
101 beoordelingen (12 maanden)
469 beoordelingen (totaal)
20407 keer bekeken
80% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
40% (40)
32% (32)
7% (7)
9% (9)
13% (13)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Ik heb direct na bestellen en betalen gehoord dat de bezorging vertraagd was. Hierna niets meer gehoord. Heb geen fiets, geen reactie op mails, niet op contactformulier en telefonisch werkt he t keuzemenu niet waardoor ik niemand aan de lijn krijg. Nog steeds niet afgehandeld dus.. ik blijf nog even proberen.
Antwoord Matrabike
Beste mevrouw Van Nes,

Vervelend om te horen dat u nog geen bericht over uw bestelling heeft ontvangen. We hebben u vanmorgen geprobeerd te bellen en uw voicemail ingesproken. Kunt u contact met ons opnemen op een moment dat het u uitkomt? Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Klant

Gepubliceerd op: 16/02/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
Transportfiets dames
10
Pluspunten
1. juiste hoeveelheid snelheid.
2. hoge kwaliteit van componenten
3. mooi remsysteem
4. comfortabel
Verbeterpunten
1. voor mij is het geen hoogte
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Fernando,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en review vol met lovende woorden. We vinden het leuk om te horen dat u zo tevreden bent over de gekochte Vogue Premium N7. Leuk dat u de moeite neemt om uw goede ervaring te delen, dat waarderen we zeer. We wensen u veel plezier met uw nieuwe E-bike!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Fernando
Amsterdam

Gepubliceerd op: 15/02/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Ik ben verbaasd over deze fiets. Ik had niet verwacht zo goed, comfortabel en snel te zijn. Ik ben erg onder de indruk van de kwaliteit van elk onderdeel van de fiets. Remmen zijn ongelooflijk goed. Ik weet echt niet waarom mensen overwegen een Vanmoof te kopen als ze de optie hebben om een fiets met schokken, 420wh batterij, 7 versnellingen en 250W motor te hebben voor een veel lagere prijs.
4
Pluspunten
Fiets is qua kleur erg mooi . De acu werkt goed
Verbeterpunten
Binnen 12 uur gecondenseerd dat ik diepe krassen heb hier ben ik niet blij mee . Gelijk contact op genomen maar ik kreeg een boodschap tas van ruim 39 euro terwijl de waarde van de fiets minder is wat ik heb betaald 3 dagen later mist ik een bout op mn fiets . En krijg over 2 dagen een bout opgestuurd en dan moet Ik even zelf erin doen . Ik ben zeer ontevreden in wat ik terug krijg . En ik heb wel de volle mep moeten betalen voor een fiets die niet heel en kras vrij is geleverd .
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste mevrouw Yamilla,

We hebben naar aanleiding van uw ervaring contact met u kunnen opnemen. Samen hebben we een oplossing naar tevredenheid gevonden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, horen we het graag. We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Yamilla
Den helder

Gepubliceerd op: 06/02/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
Diepe lrassen en een bout bij de stuur die mis is. En geen compensatie dat ik geld of gedeelte terug krijg omdat de waarde van de fiets minder is ivb deze klachten
10
Pluspunten
Vind het geweldig dat matrabike naar mijn wensen geluisterd heeft door de telefoon. Ook vond ik het super dat mijn fiets helemaal kant en klaar thuis afgeleverd werd super bedankt matrabike. Voor iedereen een aanrader zeker kopen daar
Verbeterpunten
Geen zeker zo doorgaan
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Henk,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie ontvangen dan horen wij dat graag.

We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Henk
Waalre

Gepubliceerd op: 04/02/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Nieuwe fiets
9
Pluspunten
Ik werd gebeld over afleveringsmoment. Tijdens aflevermoment werd ik gebeld dat chauffeur met pech langs de weg stond en dat hij iets later zou zijn. Zo hoort het.
Verbeterpunten
 
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Sebastiaan,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We zullen uw compliment ook doorgeven aan onze chauffeur. We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
S.

Gepubliceerd op: 16/01/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Stoere, coole fiets. Hele goede service m.b.t. telefonisch contact bij levering.
8
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Verbeterpunten
Product (fiets) informatie/specificaties zijn niet volledig. Kan uitgebreider.
Prijs
Antwoord Matrabike
Beste Wytze,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding. Fijn dat u een verbeterpunt aangeeft. Mocht u hierover meer feedback willen geven met wat u precies bedoelt, dan mag u dit altijd via de mail met ons delen (klantenservice@matrabike.nl). We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Arno

Gepubliceerd op: 14/01/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Fiets: Romet Wagant 5
10
Pluspunten
10.positieve benadering door persooneel van matrabike.
Verbeterpunten
Zover geen verbeterpunten tot nu toe
Antwoord Matrabike
Beste Mariska,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en positieve review. Goed om te horen dat u zo tevreden bent en leuk dat u onze benadering als positief heeft ervaren. We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Mariska
Nieuwegein

Gepubliceerd op: 07/01/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Matrabike is een zeer net bedrijf.fiets is netjes op tijd bezorgd afgelopen zaterdag.een klein puntje versnelling werkt niet na toe behoren.contact gehad en probleem word netjes opgelost
10
Pluspunten
Vriendelijk zorgvuldig prijs verhouding goede levering
Verbeterpunten
Ben dik tevreden
Antwoord Matrabike
Beste Sandra,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Leuk om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel fietsplezier toe.
Sandra
Weert

Gepubliceerd op: 03/01/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Transport fiets
10
Pluspunten
Snelle levering !! Fiets is van goeie kwaliteit. Zeker aan te raden
Verbeterpunten
 
Antwoord Matrabike
Beste Frouktje,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de levering van uw nieuwe mountainbike. We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
frouktje
Schiedam

Gepubliceerd op: 02/01/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Mountenbike
10
Pluspunten
snelle levering. fiets was fiets klaar. goede communicatie. ideaal en betrouwbaar om online te bestellen. zeer tevreden!!!
Verbeterpunten
 
Antwoord Matrabike
Beste Lianne,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en uw positieve review. Fijn om te horen dat uw nieuwe fiets snel is geleverd en dat u zo tevreden bent over de bestelling. We wensen u veel fietsplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
lianne
twello

Gepubliceerd op: 02/01/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
vogue fiets
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer