Bedrijfsgegevens

Website: http://www.masterfire.nl
Adres: Eibergsestraat 99 7481 HH
Plaats: Haaksbergen
Telefoon: 053-5740068

Bij De Haardhout Centrale kunt u online haardhout, houtpellets en houtbriketten bestellen. Snel, vertrouwd en bezorgd door heel NL.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Masterfire
totaal score
9.1
Kwaliteit
9
Communicatie
9.2
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
47 beoordelingen (12 maanden)
1102 beoordelingen (totaal)
9861 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
70% (33)
28% (13)
2% (1)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
Prima kwaliteit pellets.
Snelle levering.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Communicatie
Anne-Mieke
Haaksbergen

Gepubliceerd op: 15/10/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant
10
Pluspunten
Reageren snel op mails, vragen worden direct beantwoord, geven goed advies. En dan ook nog zonder dat ik er om vroeg een korting geven. Ook het transportbedrijf waar ze mee werken is zeer klantgericht.
Verbeterpunten
Ik zie ze niet
Kwaliteit
Communicatie
Patrick
Oosternijkerk

Gepubliceerd op: 13/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
2 kuub gestapeld essen haardhout
9
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk, denken mee
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 05/10/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Hout besteld
9
Pluspunten
Snel antwoord op mijn vraag over de meting van het vochtpercentage.
Goede kwaliteit droog hout.
Chauffeur heeft erg veel moeite gedaan om de pallet netjes bij ons in de achtertuin te plaatsen.
Snelle levering.
Bezorgd binnen het opgegeven tijdvenster met een telefonische aankondiging 5 minuten van te voren.
Verbeterpunten
Vooral zo doorgaan.
Kwaliteit
Communicatie
Nico
Alphen aan den Rijn

Gepubliceerd op: 27/09/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
Essen haardhout 2 kuub met het stookpakket (aanmaakhout en houtwolletjes).
8
Pluspunten
Duidelijke website. Attendering op zomeraanbieding pellets, spontaan. Na bestelling blijf je op de hoogte gehouden worden van het traject tot aflevering. Transporteur Tielbeke zeer attent en klantgericht, mijn complimenten.
Verbeterpunten
Na bestelling via de website even laten bevestigen door Masterfire, dan weet je dat e.e.a. loopt.
Kwaliteit
Communicatie
Wim
Bleskensgraaf

Gepubliceerd op: 20/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
66 zakken รก 15 kg Westerwalder, pellets.
6
Pluspunten
Duidelijke site, fijn om de aanmaak set in een geheel erbij te bestellen.
Hout ziet er goed uit en zit goed verpakt.
Verbeterpunten
- Communiceer beter met de vervoerder.
- De 2 kuub hout zou tussen 12:45 en 14:45 geleverd worden. Echter pas om 16:20 uur ging de bel.
- De 2 kuub (900kg) werd geleverd met een elektrische palletwagen. Echter was de accu leeg op het moment dat de pallet de ingang naar de schuur blokkeerde. De chauffeur beloofde dit door te geven zodat er nog iemand langs kon komen om deze nog aan de kant te zetten. Dit is natuurlijk nooit gebeurt. Na 2 dagen zelf gebeld, kreeg ik het verwijt waarom ik gisteren niet had gebeld en ze nu niets meer konden doen. Na een woordenwisseling ging men kijken of er toch nog iemand langs kon komen de komende dagen. Erg erg slecht dit. Ben benieuwd.
Kwaliteit
Communicatie
S.
Bodegraven

Gepubliceerd op: 18/09/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
2 kuub essen haard hout.
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
De 2 kub kist was erg wankel, en moeilijk te lossen. Hij staat nu scheef onder de carport.
Communicatie
Klant

Gepubliceerd op: 09/09/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
2 m2 kist voor onder de carport.
10
Pluspunten
Contact was heel goed, soepel en makkelijk. Aanbod is goed en service is super. Denken goed mee en kijken naar de mogelijkheden. Super snel geleverd.
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Communicatie
Marc
Tilburg

Gepubliceerd op: 08/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
2 kuub essenhout ovengedroogd.
10
Pluspunten
Zeer behulpzaam, goede communicatie, meedenkend.
Verbeterpunten
Geen
Kwaliteit
Communicatie
Jasper
Den Haag

Gepubliceerd op: 07/09/2018
Aanbeveling: ja

Eerste keer klant


Aankoop
1 kuub haardhout (Essen)
10
Pluspunten
duidelijke communicatie, snel herstel van omissies, goede afhandeling order, stipt
Verbeterpunten
 
Kwaliteit
Communicatie
Geert-Jan
Hengelo (O)

Gepubliceerd op: 06/09/2018
Aanbeveling: ja

Vaker klant geweest


Aankoop
Open haard hout. Masterfire verwarmt al jaren onze winters
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer