Bedrijfsgegevens

Website: https://www.marlaine.nl
Adres: Wattstraat 13 2723 RA
Plaats: Zoetermeer
Telefoon: 06-42032601

Bij Marlaine ben je aan het juiste adres voor diverse soorten wol en garen. Wij stellen zelf diverse haak- & garenpakketten samen van onze eigen ontwerpen, maar ook van diverse bekende ontwerpers zoals Christel Krukkert, MyKrissieDolls en Anja Toonen en Mr. Cey. En daar zullen binnenkort nog een aantal bekende namen aan toegevoegd worden.
Hiernaast kan je ook bij ons terecht voor diverse haakbenodigdheden zoals haaknaalden, rammeltjes, veiligheidsoogjes en neusjes, diverse overige fournituren en materialen.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Marlaine
totaal score
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
77 beoordelingen (12 maanden)
313 beoordelingen (totaal)
4332 keer bekeken
94% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
68% (52)
22% (17)
6% (5)
4% (3)
3% (2)

Klantbeoordelingen

7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Reina
Grave

Gepubliceerd op: 23/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Altijd vriendelijk. Ze hebben een uitgebreide keuze
Verbeterpunten
Geen
Annet

Gepubliceerd op: 23/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Fijne ervaringen en goede feedback.
Snelle bezorging
Nette verpakking
Prima!
Verbeterpunten
Het account aanmaken gaf wat problemen in de vernieuwde website , maar met wat e-mail verkeer is het allemaal goed gekomen .
Thea Krol
Vught

Gepubliceerd op: 19/02/2019
Aanbeveling: ja


3
Pluspunten
Mooie producten.
Verbeterpunten
Levering. Ik heb ok 30 december een bestelling geplaatst. En het zou 2-3 werkdagen duren. Maar heb mijn bestelling pas op 22 januari ontvangen.
Antwoord Marlaine
Beste Dewi,
Wij hebben uitgebreid contact gehad via Facebook messenger. Helaas hebben wij door tekorten bij onze leverancier niet zo snel kunnen leveren zoals bij ons gebruikelijk is. Nogmaals onze excuses hiervoor.

Daarnaast hebben we niet altijd direct op je berichten kunnen reageren omdat wij niet 7 dagen per week 24 uur per dag aan het werk zijn. Ik hoop dat je dat kunt begrijpen.

Verder hebben we je op de hoogte gehouden van de status en zo spoedig mogelijk uitgeleverd.

Inmiddels zijn wij over gegaan naar een nieuwe website en voorraad systeem waar deze problemen met de voorraad hopelijk niet meer voor zullen komen.

Wij hopen je snel weet te zien in onze webshop!

Vriendelijke groet,
Marlaine
Dewi
Sprang-Capelle

Gepubliceerd op: 07/02/2019
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
zeer goede service.
Verbeterpunten
 
Antwoord Marlaine
Bedankt voor je beoordeling!

Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze service, je recensie helpt daar zeker bij.
Kunnen wij je nog ergens mee helpen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
www.marlaine.nl

Vriendelijke groet,
Marlaine
Klant

Gepubliceerd op: 01/02/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
bestellingen komen correct aan.
Op e-mails naar klantendienst wordt snel, correct en vriendelijk gereageerd
Verbeterpunten
 
Antwoord Marlaine
Bedankt voor je beoordeling!

Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze service, je recensie helpt daar zeker bij.
Kunnen wij je nog ergens mee helpen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
www.marlaine.nl

Vriendelijke groet,
Marlaine
Linda
WECHELDERZANDE

Gepubliceerd op: 28/01/2019
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
9/10
Verbeterpunten
Indien een artikel niet meer in voorraad is zou het wenselijk zijn te verwittigen wanneer het terug ter beschikking zal zijn en ongeveer de wachttijd melden?
Antwoord Marlaine
Bedankt voor je beoordeling!

Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze service, je recensie helpt daar zeker bij.

Enkele dagen geleden zijn wij over gegaan naar een vernieuwde webshop. Hierin is een duidelijkere voorraad communicatie en een mogelijkheid voor het ontvangen van een e-mail wanneer een product dat niet op voorraad was weer op voorraad is toegevoegd.

Kunnen wij je nog ergens mee helpen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
www.marlaine.nl

Vriendelijke groet,
Marlaine
alma/ privé
8300 Knokke-Heist België

Gepubliceerd op: 26/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Vlotte en correct service
Verbeterpunten
 
Antwoord Marlaine
Bedankt voor je beoordeling!

Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze service, je recensie helpt daar zeker bij.
Kunnen wij je nog ergens mee helpen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
www.marlaine.nl

Vriendelijke groet,
Marlaine
Klant

Gepubliceerd op: 18/01/2019
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Mijn bestelling was in orde!
Verbeterpunten
 
Antwoord Marlaine
Bedankt voor je beoordeling!

Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze service, je recensie helpt daar zeker bij.
Kunnen wij je nog ergens mee helpen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
www.marlaine.nl

Vriendelijke groet,
Marlaine
Klant

Gepubliceerd op: 14/01/2019
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke website.
Verbeterpunten
Geen
Antwoord Marlaine
Bedankt voor je beoordeling!

Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze service, je recensie helpt daar zeker bij.
Kunnen wij je nog ergens mee helpen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
www.marlaine.nl

Vriendelijke groet,
Marlaine
Joëlle
Uffelte

Gepubliceerd op: 11/01/2019
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer