Bedrijfsgegevens

Website: www.lusanna.nl
Adres: Handelsweg 8-5 8061RL
Plaats: Hasselt
Telefoon: 085-2732284

Het online slaapwarenhuis met een verfijnd assortiment slaapkamerartikelen met beste prijs + service garantie, super snelle levertijden en altijd gratis verzending bij bestellingen boven €50,- Slaap lekker!

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Lusanna Webshop
totaal score
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
12 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
912 beoordelingen (12 maanden)
2923 beoordelingen (totaal)
25367 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
73% (662)
24% (218)
2% (14)
2% (14)
0% (4)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Goed dekbed tegen goede prijs
Verbeterpunten
De 2 dekbedhelften van het 4 seizoenendekbed (ganzendons) moeten met knoopjes in knoopsgaatjes aan elkaar gemaakt worden in plaats van drukknopen. Dit vraagt om 'gepruts'en is daarom minder handig dan drukknopen.

Ik heb een slechte ervaring met de keuze van het bezorgmoment: als klant dacht ik te kunnen kiezen, volgens Track&Trace zou mijn bestelling op het door mij gekozen moment arriveren, maar PostNL wijzigde dit vervolgens tijdens het verwachte bezorgmoment naar een door hen bepaald moment een paar dagen later. En dit kon ik niet meer aanpassen. Ik vind het onzin dat dit met drukte bij PostNL te maken heeft, op data als Black Friday e.d. kan geanticipeerd worden en daarnaast kreeg mijn buurvrouw op hetzelfde moment haar bestelling door PostNL een dag te vroeg geleverd.
klant uit Arnhem

Gepubliceerd op: 30/11/2017
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Snel bezorgd en goedkoop.
Verbeterpunten
Het bed blijkt uit een ontelbaar aantal onderdelen te bestaan. Ze zijn niet genummerd. Hoe ga ik dit in hemelsnaam in elkaar zetten? Wat is wat? Ik snap er niks van. De gebruiksaanwijzing is onduidelijk.
Klant
Leusden

Gepubliceerd op: 21/11/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Goed advies aan deze beddennurd en snelle levering!
Verbeterpunten
Misschien informatie over welke dekbedmaat je moet kiezen bij welke matrasmaat?
Antwoord Lusanna Webshop
Bedankt voor je feedback! Heel fijn om te horen dat je goed bent geadviseerd en tevreden bent met de snelle levering.

En bedankt voor de tip over de dekbedmaat! We gaan het intern bespreken, want dit is zeker iets om mee te nemen.
Erwin
Arnhem

Gepubliceerd op: 06/11/2017
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Goede producten en zeer snel levering!
Verbeterpunten
Geen!
Phine
Almere

Gepubliceerd op: 03/11/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Alles loopt als een trein, van de bestelling tot evt. retour.
Geen minpunten kunnen noteren.
Verbeterpunten
Geen verbeterpunten.
Klant

Gepubliceerd op: 31/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Duidelijke website, snelle levering, goede prijs/kwaliteitverhouding. Ook fijn dat we meteen een factuur kregen en op de hoogte werden gehouden wanneer de levering plaats zou vinden.
Verbeterpunten
Geen.
Tania
België, Lokeren

Gepubliceerd op: 25/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Vriendelijk bedrijf, verleent uitstekende service, goed bereikbaar binnen kantooruren. Ik heb nu een heerlijk matras voor een uiterst betaalbare prijs.
Verbeterpunten
Ook buiten kantooruren bereikbaar, eventueel per chat.
Francien
Groningen

Gepubliceerd op: 25/10/2017
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
hele snelle levering en suoerkwaliteits produkt
Verbeterpunten
 
Boris
Heusden

Gepubliceerd op: 25/10/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 24/10/2017
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
snelle nette levering.
goed verpakt.
Verbeterpunten
geen.
Klant

Gepubliceerd op: 20/10/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer