Bedrijfsgegevens

Website: www.luckylight.nl
Adres: Tweelingenlaan 67 7324 BK
Plaats: Apeldoorn
Telefoon: 055-5345905

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Lucky Light
totaal score
8.2
Prijs
8.5
Snelheid/Levertijd
7.6
Personeel
8.4
Betrouwbaarheid
8.4
Kwaliteit
8.5
Kennis & Vakmanschap
8.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
341 beoordelingen (12 maanden)
777 beoordelingen (totaal)
7481 keer bekeken
90% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
56% (192)
30% (104)
6% (20)
4% (12)
4% (13)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Snelheid/Levertijd
Kamphorst Administraties v.o.f.
Beemte Broekland

Gepubliceerd op: 18/09/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Vaker klant geweest
1-5 medewerkers
8
Pluspunten
Bestelde produkten geleverd zoals besteld.
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Lucky Light
Dank voor uw positieve recensie! Als u suggesties heeft om onze kwaliteit nog verder te verbeteren, horen wij dit graag.
Klant
's Heer Arendskerke, NL.

Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Stel 35-55 jr
8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Cas
Vlaardingen

Gepubliceerd op: 15/09/2018
Aanbeveling: ja
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
10
Pluspunten
Snelle levering voor een goede prijs. Goederen waren goed verpakt.
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Lucky Light
Beste heer, mevrouw,

Dank voor uw positieve recensie, wij doen ons best dit niveau voor u vast te houden!
Klant

Gepubliceerd op: 11/09/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
16-49 medewerkers
3
Pluspunten
Prijs
Verbeterpunten
leverdatum wordt niet nagekomen, onvriendelijke helpdesk.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Antwoord Lucky Light
Beste Klant,
Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wat vervelend om te horen uw bestelling niet op tijd aangekomen is. Gezien u anoniem een beoordeling heeft ingevuld, kunnen wij niet nagaan wat er fout is gegaan. Graag ontvangen wij uw gegevens, zodat we dit kunnen uitzoeken en we dit in de toekomst kunnen proberen te verbeteren. Indien u vragen heeft over de levertijd, neem dan altijd VOOR bestellen direct contact met ons op. Daarnaast vermelden wij altijd de te verwachte levertijd op uw orderbevestiging. Tot slot zijn wij blij om te horen dat u wel tevreden bent over onze Prijzen en Kwaliteit.
Klant

Gepubliceerd op: 05/09/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Gezin <35 jr
9
Pluspunten
supersnel lichtplan ontvangen en goed advies gehad met name over de juiste lichtkleur om onze bloemen en planten in de winkel te belichten. Materialen van goede kwaliteit en goed installeerbaar,uiteindelijk supertevreden, krijgen ook veel complimenten van onze klanten die de winkel bezoeken
Verbeterpunten
 
Prijs
Snelheid/Levertijd
Personeel
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Kennis & Vakmanschap
Antwoord Lucky Light
Beste Bloemenboetiek Patrick,
Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Wat fijn om te horen dat wij u zo goed hebben kunnen helpen en dat u zoveel goede reacties krijgt van uw klanten. Verder zijn wij blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, onze Producten en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop!
Bloemenboetiek Patrick
Amsterdam

Gepubliceerd op: 03/09/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
1-5 medewerkers
9
Pluspunten
Vriendelijk probleem oplossend
Verbeterpunten
Betere bekendheid
Prijs
Snelheid/Levertijd
Personeel
Kwaliteit
Antwoord Lucky Light
Beste Spike,
Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u ons zo vriendelijk en probleem oplossend vind. Verder doen wij natuurlijk ons best om onze bekendheid te vergroten onder bedrijven. Tot slot zijn wij blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop!
Spike
Poeldijk

Gepubliceerd op: 03/09/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
16-49 medewerkers
9
Pluspunten
Zeer goede aftersales in het geval er iets niet in orde is.
Verbeterpunten
 
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord Lucky Light
Beste VvE Arendshorst,
Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop!
VvE Arendshorst
Leiden

Gepubliceerd op: 03/09/2018
Aanbeveling: ja
Bedrijf
Eerste keer klant
1-5 medewerkers
3
Pluspunten
Ze hadden het lampje dat ik nodig had.
Verbeterpunten
Levertijd veel te lang, niet meer van deze tijd. 3 dagen na de bestelling (en vooruitbetaling) geïnformeerd wanneer ik de lampjes zou krijgen, omdat ze mee moesten op vakantie. Enige antwoord was dat dit in de bevestiging stond, en inderdaad, daar stond het in. Duurt dus langer dan 1 week. Niet echt klantgericht. Jammer.
Prijs
Snelheid/Levertijd
Personeel
Kwaliteit
Antwoord Lucky Light
Beste Jack,
Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Bij sommige producten staat een levertijdindicatie en wij geven u altijd op orderbevestiging de te verwachte leverdatum. Indien u een product voor een bepaalde datum nodig heeft, neem dan altijd voor bestellen contact met ons op. Wij zoeken dan uit wat de levertijd is of wat wij verder voor u kunnen doen. Gezien wij meer dan 8000 producten kunnen leveren, hebben wij niet alles op voorraad. Wel heeft u de meeste producten van ons binnen enkele dagen in huis. Wij hopen dat het nog gelukt is om het lampje mee te nemen op vakantie en dat u een fijne vakantie heeft!
Jack

Gepubliceerd op: 27/08/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
3
Pluspunten
Niks nog.
Verbeterpunten
Wacht nog steeds op lampen na 2 weken.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Lucky Light
Beste Klant,
Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Wij hebben dit voor u uitgezocht en het blijkt dat wij de lampen niet op voorraad hadden en direct voor u besteld hebben bij onze leverancier. Echter blijkt dat deze problemen heeft met het leveren van de bestelde lichtbronnen, daarom hebben wij de lampen inmiddels besteld bij een alternatieve leverancier. Hierover is inmiddels contact met u geweest. Wij verwachten dat wij de lichtbronnen aan het eind van deze week bij u kunnen leveren. Onze excuses voor het ongemak.
Klant

Gepubliceerd op: 26/08/2018
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Gezin 35-55 jr
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer