Bedrijfsgegevens
Website: www.lamellenexpert.nl
Adres: Dynamostraat 42 1012BK
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 020-2613415
Adres: Dynamostraat 42 1012BK
Plaats: Amsterdam
Telefoon: 020-2613415
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
7.5
Beoordelen
Laatste beoordeling
186 dagen geleden
186 dagen geleden
30 - 90 dagen
< 30 dagen
4 beoordelingen (12 maanden)
26 beoordelingen (totaal)
1463 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan
26 beoordelingen (totaal)
1463 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
8
Pluspunten
Snelle reactie, over vraag.
Snelle reactie, over vraag.
Verbeterpunten
Klant
Gepubliceerd op: 17/08/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 17/08/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Bestelling en materiaal was prima
Bestelling en materiaal was prima
Verbeterpunten
Levering was te laat
Levering was te laat
Klant
Gepubliceerd op: 15/08/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 15/08/2018
Aanbeveling: ja
5
Pluspunten
Zie verbeterpunten
Zie verbeterpunten
Verbeterpunten
Realiseer mij dat dit voor u overmacht is maar ik zou overwegen een andere bezorgdienst te kiezen.Heb de lamellen nog niet ontvangen door fouten bij TNT. (foute route?). Dit bedrijf wekt niet de indruk gebukt te gaan onder hun fouten en nauwelijks hun best te doen deze te herstellen,
Realiseer mij dat dit voor u overmacht is maar ik zou overwegen een andere bezorgdienst te kiezen.Heb de lamellen nog niet ontvangen door fouten bij TNT. (foute route?). Dit bedrijf wekt niet de indruk gebukt te gaan onder hun fouten en nauwelijks hun best te doen deze te herstellen,
Antwoord Lamellenexpert.nl
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering bij u niet voorspoedig is gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen uw klacht intern meenemen en inderdaad kijken hoe wij dit beter kunnen oplossen.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dat uiteraard graag van u.
Ik hoop dat u alsnog kunt genieten van uw nieuwe lamellen.
Met vriendelijke groet,
Lisa England
Customer Service.
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering bij u niet voorspoedig is gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen uw klacht intern meenemen en inderdaad kijken hoe wij dit beter kunnen oplossen.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dat uiteraard graag van u.
Ik hoop dat u alsnog kunt genieten van uw nieuwe lamellen.
Met vriendelijke groet,
Lisa England
Customer Service.
Klant
Gepubliceerd op: 10/06/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 10/06/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Zeer prettig, klantvriendelijk bedrijf. Goede service. Helemaal top..
Paulien weierink
Zeer prettig, klantvriendelijk bedrijf. Goede service. Helemaal top..
Paulien weierink
Verbeterpunten
Paulien
Nederhorst den berg
Gepubliceerd op: 06/05/2018
Aanbeveling: ja
Nederhorst den berg
Gepubliceerd op: 06/05/2018
Aanbeveling: ja
9
Pluspunten
Keurig verpakt, prima. Zeer nette bezorging in afspraak in tijd en in persoon. Makkelijk monteren, vier gaatjes boren ophanging vastschroeven, rail erop klikken en lamellen aanbrengen en klaar is Kees. Perfect!!!!!!!!!!!!
Keurig verpakt, prima. Zeer nette bezorging in afspraak in tijd en in persoon. Makkelijk monteren, vier gaatjes boren ophanging vastschroeven, rail erop klikken en lamellen aanbrengen en klaar is Kees. Perfect!!!!!!!!!!!!
Verbeterpunten
Ik zou het echt niet weten.
Ik zou het echt niet weten.
John
Hendrik Ido Ambacht
Gepubliceerd op: 14/02/2018
Aanbeveling: ja
Hendrik Ido Ambacht
Gepubliceerd op: 14/02/2018
Aanbeveling: ja
6
Pluspunten
ziet er mooi uit
ziet er mooi uit
Verbeterpunten
voor dat de rail de deur uit gaat controleer het eerst, of het goed werkt en sluit betreft lamellen met vanuit midden openen en sluiten ,wachten nu op antwoord ontremd oplossing we zouden dat gauw horen we wachten af inmiddels twee dagen
voor dat de rail de deur uit gaat controleer het eerst, of het goed werkt en sluit betreft lamellen met vanuit midden openen en sluiten ,wachten nu op antwoord ontremd oplossing we zouden dat gauw horen we wachten af inmiddels twee dagen
hans
almere
Gepubliceerd op: 31/01/2018
Aanbeveling: ja
almere
Gepubliceerd op: 31/01/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Goeie service, klantvriendelijk.
Goeie service, klantvriendelijk.
Verbeterpunten
a
a
John Delrue
Gullegem
Gepubliceerd op: 27/01/2018
Aanbeveling: ja
Gullegem
Gepubliceerd op: 27/01/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Enorme goede service en planning. Bij levering was er iets stuk afgeleverd en dit werd zonder problemen en keurig hersteld. We werden goed op de hoogte gehouden en alles liep volgens planning. Wij zijn zeer tevreden.
Enorme goede service en planning. Bij levering was er iets stuk afgeleverd en dit werd zonder problemen en keurig hersteld. We werden goed op de hoogte gehouden en alles liep volgens planning. Wij zijn zeer tevreden.
Verbeterpunten
Theo
Alkmaar
Gepubliceerd op: 08/11/2017
Aanbeveling: ja
Alkmaar
Gepubliceerd op: 08/11/2017
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
correct geleverd
correct geleverd
Verbeterpunten
volgende dag een orderbevestiging sturen
volgende dag een orderbevestiging sturen
Antwoord Lamellenexpert.nl
Beste heer Roel,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u de bestelling in goede orde heeft ontvangen! Wat betreft uw feedback, ik zal dit inderdaad intern doorgeven.
Ik wens u nog veel plezier van uw nieuwe lamellen.
Met vriendelijke groet,
Lisa England
Customer Service
Beste heer Roel,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u de bestelling in goede orde heeft ontvangen! Wat betreft uw feedback, ik zal dit inderdaad intern doorgeven.
Ik wens u nog veel plezier van uw nieuwe lamellen.
Met vriendelijke groet,
Lisa England
Customer Service
Roel
Aalburg
Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: ja
Aalburg
Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
doen precies wat ze beloven. klant wordt op tijd geïnformeerd over de levering zelfs de chauffeur belt een half uur voor aankomst over de bezorgtijd. Ze verdienen een dikke tien.
doen precies wat ze beloven. klant wordt op tijd geïnformeerd over de levering zelfs de chauffeur belt een half uur voor aankomst over de bezorgtijd. Ze verdienen een dikke tien.
Verbeterpunten
Robert
Heythuysen
Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: ja
Heythuysen
Gepubliceerd op: 07/11/2017
Aanbeveling: ja