Bedrijfsgegevens

Website: http://www.lab21.nl/
Adres: Euroweg 27 3825HA
Plaats: Amersfoort
Telefoon: 033 494 19 36

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

LAB21 BV
totaal score
8.3
Beoordelen
Laatste beoordeling
4 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
173 beoordelingen (12 maanden)
312 beoordelingen (totaal)
9406 keer bekeken
92% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
56% (97)
33% (57)
5% (9)
1% (2)
5% (8)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
erg vriendelijke service en zeer gemotiveerde personeel .
zeker de moeite waard om er langs te gaan in Amersfoort
Verbeterpunten
wel jammer dat ze niet in Noord Holland zitten zou een uitkomst zijn voor de mensen hier in IJmuiden en omgeving
Dennis
IJmuiden

Gepubliceerd op: 20/02/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Dre
Delft

Gepubliceerd op: 20/02/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Professioneel en vriendelijk geholpen bij verkoop.
Verbeterpunten
 
Niels Scholtens
Bergschenhoek

Gepubliceerd op: 16/02/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Goed geholpen door vriendelijk personeel. Aanrader!
Verbeterpunten
Nvt
Jeroen
ENSCHEDE

Gepubliceerd op: 15/02/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Houding naar klant, afspraken nakomen!!! Aanpassing in showroom. Alle vloeren hangen onder zwaar kunstlicht. Het verstrekken van een stukje vloer om in dag licht te kunnen bekijken. Kop koffie na een eind rijden zou erg vriendelijk zijn.
Antwoord LAB21 BV
Beste mevrouw Weijers,

Nadat we uw feedback hebben ontvangen, hebben we direct contact met u gezocht. Hierin is uitvoerig gezocht naar een mogelijkheid om uw ervaring te verbeteren, helaas was hier geen mogelijkheid toe. We wensen u veel succes met het zoeken naar een vloer.

Met vriendelijke groet, LAB21
Suzanne
Boijl

Gepubliceerd op: 08/02/2018
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Denken heel erg mee in oplossingen. Willen een stapje extra zetten voor hun klanten. Hele goede service, klantgericht, deskundige adviseurs. De tijd die je nodig hebt om te komen tot een goede, weloverwogen keuze, wordt aan je gegeven.
Verbeterpunten
Wachttijd eerste bezoek, maar zodra je geholpen bent weet je dat dat komt omdat ze de tijd nemen voor elke klant om voor te lichten, alle vragen te beantwoorden en te helpen zoeken naar de beste oplossing.
Antwoord LAB21 BV
Beste Elsbeth,

We sturen op kwaliteit, en dat blijven we ondanks de groei ook doen. Dank voor de bevestiging dat dit ook zo wordt gevoeld.

Met vriendelijke groet,
LAB21
Elsbeth
Amersfoort

Gepubliceerd op: 08/02/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
8
Verbeterpunten
 
Klant
Assendelft

Gepubliceerd op: 04/02/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
Voor zover helemaal tevreden. Goede service, behulpzame medewerkers. We kijken uit naar de plaatsing van de nieuwe vloer.
Verbeterpunten
 
Antwoord LAB21 BV
Beste de heer Van Driel,

Wij ook! Veel succes met de overige werkzaamheden en alvast veel plezier met uw nieuwe vloer.

Met vriendelijke groet,
LAB21
Klant

Gepubliceerd op: 01/02/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
mooie ruime showroom
Verbeterpunten
Liever de order afsluiten bij de verkoper in de zaak als online.
Antwoord LAB21 BV
Beste Nicole,

Dat zijn we met u eens. Mocht u eens in de buurt zijn dan helpen we u uiteraard ook in de showroom.

Met vriendelijke groet,
LAB21
Nicole
asten

Gepubliceerd op: 30/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Aardig geholpen. Groot assortiment

Naar aanleiding van onderstaande revieuw is actief actie ondernomen om misverstanden in de toekomst te voorkomen. De communicatie daarover is zeer professioneel en uiterst vriendelijk verlopen. Ondanks de eerdere ervaring heeft deze afhandeling een zeer positief gevoel over dit bedrijf achtergelaten. Een absoluut pluspunt wanneer een bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt. Bedankt Lab21
Verbeterpunten
Als een prijsberekening genaakt wordt moet je de klant geen mail sturen die begint met “ dank voor uw bestelling” hierop haken wij af. Ook mails retour zijn tot tweemaal toe niet beantwoord.
Bram
Amersfoort

Gepubliceerd op: 30/01/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Aardig geholpen. Groot assortiment
Verbeterpunten
Als een prijsberekening genaakt wordt moet je de klant geen mail sturen die begint met “ dank voor uw bestelling” hierop haken wij af. Ook mails retour zijn tot tweemaal toe niet beantwoord.

Amersfoort
16/01/2018

Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer